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Administre clientes mayoristas de ruta al mercado a través de Partner Hub
¿Comentarios?Administración a través de Partner Hub
La interfaz de usuario de Partner Hub incluye opciones que le permiten administrar muchas tareas de administración manualmente a través de la interfaz de Partner Hub. Por ejemplo, puede realizar las siguientes tareas:
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Aprovisionar nuevos clientes, organizaciones y usuarios
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Agregar o actualizar usuarios para organizaciones existentes
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Actualizar la configuración existente
No puede asignar paquetes RTM al por mayor a un usuario externo.
Agregar usuarios manualmente
Utilice este procedimiento para agregar hasta 25 usuarios a una organización de clientes existente manualmente desde Control Hub.
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Inicie sesión en Partner Hub. |
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Haga clic en Clientes para ver la lista de clientes existentes. |
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Seleccione un cliente y haga clic en Launch Control Hub. La vista del cliente se abre en el Centro de control.
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Haga clic en Usuarios. |
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Haga clic en Administrar usuarios. |
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Haga clic en Agregar usuarios manualmente. También tiene opciones adicionales para agregar o modificar usuarios:
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Introduzca la información básica de ese usuario (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y paquete) y haga clic en Siguiente.
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Agregue usuarios adicionales. Puede agregar hasta 25 usuarios. |
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Haga clic en Siguiente. |
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Haga clic en Cerrar. |
Agregar, modificar o eliminar usuarios a través de CSV
Utilice este procedimiento para agregar, modificar o eliminar usuarios mayoristas masivos a una organización de clientes existente a través de CSV desde Control Hub.
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Inicie sesión en Partner Hub. | ||||||||||||
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Haga clic en Clientes para ver la lista de clientes existentes. | ||||||||||||
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Seleccione un cliente y haga clic en Launch Control Hub. La vista del cliente se abre en el Centro de control.
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Haga clic en Usuarios. | ||||||||||||
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Haga clic en Administrar usuarios. | ||||||||||||
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Haga clic en CSV para agregar o editar. | ||||||||||||
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Haga clic en elegir un archivo y cargue el archivo CSV con usuarios masivos. Establezca la columna Sitio web preferido de Webex para paquetes que soportan reuniones. Si no rellena los campos obligatorios que aparecen en la tabla, recibe un error al intentar agregar o modificar usuarios. Si bien no configurar su sitio de Webex preferido no activará un mensaje de error, puede causar problemas con su sitio de reunión más adelante.
Seleccione Agregar y quitar servicios en Seleccionar comportamiento de importación CSV durante el proceso de importación CSV. De lo contrario, el sistema asigna automáticamente las licencias básicas predeterminadas: mensajería, reunión y llamadas además del paquete mayorista designado por cada usuario. El formato de archivo CSV utiliza los siguientes encabezados de columna para hacer referencia a estas licencias básicas:
Para eliminar un usuario de la organización del cliente, establezca todas las columnas del paquete mayorista en FALSE. Si encuentra estos errores, desasigne el paquete del usuario y luego reasigne:
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Cambiar paquete de usuario
Utilice este procedimiento en el Centro de control para cambiar el paquete para un usuario.
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Inicie sesión en Partner Hub. |
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Haga clic en Clientes. |
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Inicie la vista del cliente para el cliente del usuario actual. |
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En Control Hub, haga clic en Usuarios. |
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Seleccione un usuario cuyo paquete quiera cambiar. |
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En la sección Paquete, haga clic en la flecha (>). |
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Elija un nuevo paquete. |
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Si cambió el paquete a Webex Calling oWebex Suite, actualice la información del número de llamada. |
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Haga clic en Cambiar. |
