Управляйте оптовыми покупателями на рынок через Partner Hub

list-menuОтправить обратную связь?
Узнайте, как выполнять административные задачи, такие как подготовка новых клиентов, добавление или обновление пользователей и изменение настроек с помощью Partner Hub и Control Hub.

Администрирование через Центр партнеров

Пользовательский интерфейс Partner Hub включает опции, позволяющие вручную управлять многими задачами администрирования через интерфейс Partner Hub. Например, можно выполнять следующие задачи:

  • Предоставление новых организаций-клиентов и пользователей

  • Добавьте или обновите пользователей для существующих организаций

  • Обновите существующие настройки

Нельзя передавать пакеты Wholesale RTM внешнему пользователю.

Добавьте пользователей вручную

Используйте эту процедуру, чтобы вручную добавить до 25 пользователей в существующую организацию клиентов из Control Hub.

1

Войдите в Центр партнеров.

2

Нажмите «Клиенты», чтобы просмотреть список существующих клиентов.

3

Выберите клиента и нажмите «Запустить Control Hub».

В Control Hub откроется окно просмотра клиентов.
4

Нажмите «Пользователи».

5

Нажмите «Управление пользователями».

6

Нажмите «Добавить пользователей вручную».

У вас также есть дополнительные возможности для добавления или изменения пользователей:

  • Добавляйте или изменяйте пользователей с помощью CSV-файла

  • Запрашивайте пользователей

  • Синхронизация каталогов

7

Введите основные сведения об этом пользователе (например, имена, адреса электронной почты и пакет) и нажмите кнопку «Далее».

  • Если вы уже использовали все назначенное количество пакета, вы не можете выбрать этот пакет.

  • Если вы попытаетесь присвоить пакету больше установленного лимита, появится сообщение об ошибке.

8

Добавьте дополнительных пользователей. Можно добавить до 25 пользователей.

9

Нажмите кнопку «Далее».

10

Нажмите кнопку «Закрыть».

Добавляйте, изменяйте или удаляйте пользователей с помощью CSV

Используйте эту процедуру для добавления, изменения или удаления оптовых пользователей в существующей организации клиентов с помощью CSV-файла из Control Hub.

1

Войдите в Центр партнеров.

2

Нажмите «Клиенты», чтобы просмотреть список существующих клиентов.

3

Выберите клиента и нажмите «Запустить Control Hub».

В Control Hub откроется окно просмотра клиентов.
4

Нажмите «Пользователи».

5

Нажмите «Управление пользователями».

6

Нажмите кнопку «Добавить или изменить CSV-файл».

7

Нажмите «Выбрать файл» и загрузите CSV-файл массовым пользователям.

Задайте столбец «Предпочтительный сайт Webex» для пакетов, поддерживающих совещания. Если вы не заполните обязательные поля, перечисленные в таблице, при попытке добавить или изменить пользователей появится сообщение об ошибке. Если вы не настроите предпочтительный веб-сайт Webex, сообщение об ошибке не появится, но в дальнейшем это может привести к проблемам на сайте конференции.

Таблица 1. Обязательные поля CSV для пакетов

Обязательные поля CSV

Пакеты

Добавочный номер или номер телефона

Webex Calling, Webex Calling Стандартный Webex Suite и.

Местоположение

Webex Calling, Webex Calling Стандартный Webex Suite и.

Вызовы в Jabber

Все пакеты.

Jabber с Webex Teams

Все пакеты.

Предпочтительный сайт Webex

Все пакеты, кроме голосовой связи Webex.

Выберите Добавить и удалить сервисы в разделе Выбор поведения при импорте CSV в процессе импорта CSV. В противном случае система автоматически назначает базовые лицензии по умолчанию (обмен сообщениями, встречи и звонки) в дополнение к специальному оптовому пакету каждого пользователя.

В формате CSV-файла для обозначения этих базовых лицензий используются следующие заголовки столбцов:

  • Базовый обмен сообщениями
  • Базовые конференции в пространстве
  • Позвоните в Webex

Чтобы удалить пользователя из организации клиентов, задайте для всех столбцов оптового пакета значение FALSE.

Если вы столкнулись с этими ошибками, отмените назначение пакета пользователя, а затем переназначьте его:

  1. Невозможно обновить атрибуты пользователя; изменение лицензии не отменено.
  2. Невозможно обновить пользовательскую лицензию.

Изменить пользовательский пакет

Используйте эту процедуру в Control Hub, чтобы изменить пакет для пользователя.

1

Войдите в Центр партнеров.

2

Нажмите «Клиенты».

3

Запустите представление о клиенте текущего пользователя.

4

В Control Hub нажмите «Пользователи».

5

Выберите пользователя, чей пакет вы хотите изменить.

6

В разделе «Пакет» нажмите стрелку (>).

7

Выберите новый пакет.

8

Если вы изменили пакет на Webex Calling илиWebex Suite, обновите информацию о номере для вызова.

9

Нажмите «Изменить».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?