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Gestire i clienti all'ingrosso che si rivolgono al mercato tramite Partner Hub
Feedback?Amministrazione tramite Partner Hub
L'interfaccia utente di Partner Hub include opzioni che Le consentono di gestire molte attività amministrative manualmente tramite l'interfaccia Partner Hub. Ad esempio, può svolgere le seguenti attività:
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Fornire nuove organizzazioni e utenti per i clienti
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Aggiungere o aggiornare utenti per le organizzazioni esistenti
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Aggiornare le impostazioni esistenti
Non può assegnare pacchetti RTM all'ingrosso a un utente esterno.
Aggiungere utenti manualmente
Utilizza questa procedura per aggiungere manualmente fino a 25 utenti a un'organizzazione clienti esistente da Control Hub.
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Accedi a Partner Hub. |
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Fai clic su Clienti per visualizzare l'elenco dei clienti esistenti. |
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Seleziona un cliente e faccia clic su Launch Control Hub. La visualizzazione clienti si apre nel Control Hub.
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Fai clic su Utenti. |
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Faccia clic su Gestisci utenti. |
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Faccia clic su Aggiungi utenti manualmente. Ha anche altre opzioni per aggiungere o modificare utenti:
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Inserisca le informazioni di base per quell'utente (ad esempio, nomi, indirizzi email e pacchetto) e faccia clic su Avanti.
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Aggiungere altri utenti. Può aggiungere fino a 25 utenti. |
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Faccia clic su Avanti. |
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Faccia clic su Chiudi. |
Aggiungere, modificare o eliminare utenti tramite CSV
Utilizza questa procedura per aggiungere, modificare o eliminare utenti all'ingrosso in blocco a un'organizzazione clienti esistente tramite CSV da Control Hub.
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Accedi a Partner Hub. | ||||||||||||
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Fai clic su Clienti per visualizzare l'elenco dei clienti esistenti. | ||||||||||||
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Seleziona un cliente e faccia clic su Launch Control Hub. La visualizzazione clienti si apre nel Control Hub.
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Fai clic su Utenti. | ||||||||||||
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Faccia clic su Gestisci utenti. | ||||||||||||
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Fai clic su Aggiungi o modifica CSV. | ||||||||||||
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Fai clic su Scegli un file e carica il file CSV con utenti in blocco. Imposta la colonna Sito Webex preferito per i pacchetti che supportano le riunioni. Se non compila i campi obbligatori elencati nella tabella, riceve un errore quando tenta di aggiungere o modificare utenti. Anche se non si imposta il suo sito Webex preferito non genererà un messaggio di errore, può causare problemi con il sito della riunione in seguito.
Seleziona Aggiungi e rimuovi servizi in Seleziona il comportamento di importazione CSV durante il processo di importazione CSV. Altrimenti, il sistema assegna automaticamente le licenze base predefinite: Messaging, Meeting e Calling in aggiunta al pacchetto Wholesale designato da ciascun utente. Il formato di file CSV utilizza le seguenti intestazioni di colonna per fare riferimento a queste licenze di base:
Per eliminare un utente dall'organizzazione clienti, imposta tutte le colonne dei pacchetti all'ingrosso su FALSE. Se riscontra questi errori, annulla l'assegnazione del pacchetto dell'utente e poi riassegnalo:
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Cambia pacchetto utente
Usa questa procedura nel Control Hub per modificare il pacchetto per un utente.
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Accedi a Partner Hub. |
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Fai clic su Clienti. |
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Avvia la visualizzazione clienti per il cliente dell'utente corrente. |
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In Control Hub, faccia clic su Utenti. |
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Selezioni un utente di cui desidera modificare il pacchetto. |
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Nella sezione Pacchetto, faccia clic sulla freccia (>). |
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Scelga un nuovo pacchetto. |
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Se ha cambiato il pacchetto in Webex Calling oWebex Suite, aggiorna le informazioni del numero di chiamata. |
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Faccia clic su Cambia. |
