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Gerencie clientes atacadistas de rotas para o mercado por meio do Partner Hub
Comentários?Administração por meio do Partner Hub
A interface de usuário do Partner Hub inclui opções que permitem gerenciar várias tarefas administrativas manualmente por meio da interface do Partner Hub. Por exemplo, você pode realizar as seguintes tarefas:
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Forneça novos clientes, organizações e usuários
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Adicionar ou atualizar usuários para organizações existentes
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Atualizar configurações existentes
Você não pode alocar pacotes RTM de atacado para um usuário externo.
Adicionar usuários manualmente
Use esse procedimento para adicionar manualmente até 25 usuários a uma organização de clientes existente a partir do Control Hub.
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Faça login no Partner Hub. |
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Clique em Clientes para ver a lista de clientes existentes. |
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Selecione um cliente e clique em Iniciar o Control Hub. A visualização do cliente é aberta no Control Hub.
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Clique em Usuários. |
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Clique em Gerenciar usuários. |
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Clique em Adicionar usuários manualmente. Você também tem opções adicionais para adicionar ou modificar usuários:
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Insira as informações básicas desse usuário (por exemplo, nomes, endereços de e-mail e pacote) e clique em Avançar.
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Adicione mais usuários. Você pode adicionar até 25 usuários. |
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Clique em Avançar. |
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Clique em Fechar. |
Adicionar, modificar ou excluir usuários por meio de CSV
Use esse procedimento para adicionar, modificar ou excluir usuários atacadistas em massa em uma organização de clientes existente por meio de CSV do Control Hub.
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Faça login no Partner Hub. | ||||||||||||
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Clique em Clientes para ver a lista de clientes existentes. | ||||||||||||
| 3 |
Selecione um cliente e clique em Iniciar o Control Hub. A visualização do cliente é aberta no Control Hub.
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Clique em Usuários. | ||||||||||||
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Clique em Gerenciar usuários. | ||||||||||||
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Clique em CSV para adicionar ou editar. | ||||||||||||
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Clique em escolher um arquivo e faça o upload do arquivo CSV com usuários em massa. Defina a coluna Site Webex preferido para pacotes que oferecem suporte a reuniões. Se você não preencher os campos obrigatórios listados na tabela, receberá um erro ao tentar adicionar ou modificar usuários. Embora não definir seu site Webex preferido não acione uma mensagem de erro, isso pode causar problemas com seu site de reunião posteriormente.
Selecione Adicionar e remover serviços em Selecionar comportamento de importação de CSV durante o processo de importação de CSV. Caso contrário, o sistema atribui automaticamente as licenças básicas padrão — Mensagens, Reuniões e Chamadas — além do pacote de atacado designado por cada usuário. O formato de arquivo CSV usa os seguintes cabeçalhos de coluna para se referir a essas licenças básicas:
Para excluir um usuário da organização do cliente, defina todas as colunas do pacote de atacado como FALSE. Se você encontrar esses erros, cancele a atribuição do pacote do usuário e reatribua-o:
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Alterar pacote de usuário
Use esse procedimento no Control Hub para alterar o pacote para um usuário.
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Faça login no Partner Hub. |
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Clique em Clientes. |
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Inicie a visualização do cliente para o cliente do usuário atual. |
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No Control Hub, clique em Usuários. |
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Selecione um usuário cujo pacote você deseja alterar. |
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Na seção Pacote, clique na seta (>). |
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Escolha um novo pacote. |
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Se você alterou o pacote para Webex Calling ouWebex Suite, atualize as informações do número de chamada. |
| 9 |
Clique em Alterar. |
