- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Přečtěte si, jak vám Caller Intent pomáhá připravit se na příchozí hovory a jak je zapnout nebo vypnout v aplikaci Webex.
Záměr volajícího pro příchozí hovory
Caller Intent používá relevantní předchozí hovory k navržení, proč někdo může volat, takže můžete jít do hovoru trochu připravenější.
Jak funguje záměr volajícího
Když přijmete příchozí hovor, aplikace Webex může zobrazit krátký souhrn generovaný umělou inteligencí - záměr volajícího - pod jménem a číslem volajícího, aby naznačil, proč volající může volat.
Intent volajícího je generován z relevantních souhrnů hovorů a přepisů za posledních 30 dní. Objevuje se ve stejném jazyce použitém v předchozím hovoru a podporuje stejné jazyky jako asistent AI.
Když přijmete hovor, automaticky Cisco AI Assistant se otevře a zobrazí delší souhrn a relevantní položky akcí z předchozích hovorů. Další informace naleznete v části Aplikace Webex | Souhrny telefonních hovorů s. Cisco AI Assistant
Dostupnost
Caller Intent je k dispozici profesionálním uživatelům ve všech oblastech v aplikaci Webex pro Windows a Mac.
Užijte si bezplatné používání Caller Intent po omezenou dobu - ceny a podmínky se mohou změnit.
Další informace o ochraně osobních údajů, zabezpečení a bezpečnosti dat AI najdete v tématu Vývoj umělé inteligence: Ochrana osobních údajů, zabezpečení a bezpečnost.
Zapnutí nebo vypnutí záměru volajícího
Můžete si vybrat, zda aplikace Webex zobrazuje záměr volajícího pro příchozí hovory.
| 1 |
Klikněte na svůj profilový obrázek a pak přejděte do . |
| 2 |
V části Příchozí hovory zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit záměr volajícího AI. |
| 3 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Když je Intent volajícího vypnutý, aplikace Webex nezobrazuje záměr volajícího při příchozích hovorech.
