- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Läs om hur Caller Intent hjälper dig att förbereda dig för inkommande samtal och hur du aktiverar eller inaktiverar det i Webex-appen.
Uppringarens avsikt för inkommande samtal
Caller Intent använder relevanta tidigare samtal för att föreslå varför någon kan ringa, så att du kan gå in i samtalet lite mer förberedd.
Hur uppringarens avsikt fungerar
När du tar emot ett inkommande samtal kan Webex-appen visa en kort, AI-genererad sammanfattning - Caller Intent - under uppringarens namn och nummer för att ange varför den som ringer kan ringa.
Caller Intent genereras från relevanta samtalssammanfattningar och utskrifter från de senaste 30 dagarna. Det visas på samma språk som användes i föregående samtal och stöder samma språk som AI-assistenten.
När du besvarar samtalet Cisco AI Assistant öppnas automatiskt och visar en längre sammanfattning och relevanta åtgärdsposter från tidigare samtal. Mer information finns i Webex-appen | Sammanfattningar i samtal med. Cisco AI Assistant
Tillgänglighet
Caller Intent är tillgängligt för professionella användare i alla regioner i Webex-appen för Windows och Mac.
Njut av gratis användning av Caller Intent under en begränsad tid - priser och villkor kan komma att ändras.
Mer information om AI-datasekretess, säkerhet och säkerhet finns i AI-utveckling: Datasekretess, säkerhet och säkerhet.
Aktivera eller inaktivera uppringarens avsikt
Du kan välja om Webex-appen visar samtalsintention för inkommande samtal.
| 1 |
Klicka på din profilbild och gå sedan till . |
| 2 |
Under In kommande samtal markerar eller avmarkerar du krys srutan Visa AI-samtalsavsikt. |
| 3 |
Klicka på Spara. |
När Caller Intent är inaktiverat visar Webex-appen inte uppringarens avsikt vid inkommande samtal.
