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Scopri come Caller Intent La aiuta a prepararsi per le chiamate in arrivo e come attivarle o disattivarle nell'app Webex.

Intento del chiamante per le chiamate in arrivo
Caller Intent utilizza le chiamate precedenti pertinenti per suggerire il motivo per cui qualcuno potrebbe chiamare, in modo che Lei possa partecipare alla chiamata un po' più preparato.
Come funziona l'intento del chiamante
Quando riceve una chiamata in arrivo, l'app Webex può mostrare un breve riepilogo generato dall'intelligenza artificiale - Caller Intent - sotto il nome e il numero del chiamante per indicare il motivo per cui il chiamante potrebbe chiamare.
L'intento del chiamante viene generato dai riepiloghi e dalle trascrizioni delle chiamate pertinenti degli ultimi 30 giorni. Appare nella stessa lingua utilizzata nella chiamata precedente e supporta le stesse lingue dell'assistente AI.
Quando risponde alla chiamata, Cisco AI Assistant si apre automaticamente, mostrando un riepilogo più lungo e le azioni pertinenti delle chiamate precedenti. Per ulteriori informazioni, vedere Webex App | Riepiloghi in chiamata con. Cisco AI Assistant
Disponibilità
Caller Intent è disponibile per gli utenti professionali in tutte le regioni nell'app Webex per Windows e Mac.
Usi l'uso gratuito di Caller Intent per un periodo di tempo limitato: i prezzi e le condizioni sono soggetti a modifiche.
Per ulteriori informazioni sulla privacy, la sicurezza e la protezione dei dati dell'IA, vedere Sviluppo dell'intelligenza artificiale: privacy, sicurezza e protezione dei dati.
Attiva o disattiva l'intenzione del chiamante
Può scegliere se l'app Webex mostra l'intenzione del chiamante per le chiamate in arrivo.
| 1 |
Faccia clic sulla sua immagine del profilo, quindi vada su . |
| 2 |
In Chiamate in arrivo, seleziona o deseleziona la casella di controllo Visualizza l'intenzione del chiamante AI. |
| 3 |
Faccia clic su Salva. |
Quando Caller Intent è disattivato, l'app Webex non mostra l'intenzione del chiamante sulle chiamate in arrivo.