- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Дізнайтеся, як Intent Caller Intent допомагає підготуватися до вхідних дзвінків і як увімкнути або вимкнути його в програмі Webex.
Намір абонента для вхідних дзвінків
Caller Intent використовує відповідні попередні дзвінки, щоб підказати, чому хтось може телефонувати, тож ви можете перейти до дзвінка трохи підготовленіше.
Як працює намір абонента
Коли ви отримуєте вхідний дзвінок, додаток Webex може відображати короткий зміст, створений штучним інтелектом - Інтент абонента - під іменем та номером абонента, щоб вказати, чому абонент може телефонувати.
Інтент абонента формується з відповідних резюме дзвінків та стенограм за останні 30 днів. Він з'являється тією ж мовою, що використовувалася в попередньому дзвінку, і підтримує ті ж мови, що і помічник AI.
Коли ви відповідаєте на дзвінок, Cisco AI Assistant відкривається автоматично, показуючи довший підсумок та відповідні елементи дій з попередніх дзвінків. Для отримання додаткової інформації див. Додаток Webex | Підсумки дзвінків за допомогою. Cisco AI Assistant
Доступність
Інтент абонента доступний професійним користувачам у всіх регіонів у програмі Webex для Windows та Mac.
Насолоджуйтесь безкоштовним використанням Caller Intent протягом обмеженого часу - ціни та умови можуть бути змінені.
Для отримання додаткової інформації про конфіденційність, безпеку та безпеку даних AI див. розділ Розробка штучного інтелекту: конфіденційність даних, безпека та безпека.
Увімкнення або вимкнення наміру абонента
Ви можете вибрати, чи програма Webex показує намір абонента для вхідних дзвінків.
| 1 |
Клацніть зображення профілю, а потім перейдіть до Н . |
| 2 |
У розділі Вхідні дзвінки позначте або зніміть прапорець Переглянути намір абонента AI. |
| 3 |
Натисніть Збере гти. |
Якщо Інтент абонента вимкнено, програма Webex не відображає наміри абонента при вхідних дзвінках.
