在此文章中
dropdown icon
来电者的来电意图
    来电者意图的工作原理
    可用性
开启或关闭来电意图
来电者的来电意图
list-menu在此文章中
list-menu反馈?

了解来电意图如何帮助您为来电做准备以及如何在 Webex 应用程序中将其打开或关闭。

Screenshots showing Caller Intent on an incoming call, in Cisco AI Assistant, and in Webex App calling settings.

来电者的来电意图

Caller Intent 使用之前的相关通话来建议有人可能打电话的原因,这样你就可以为通话做好更充分的准备。

来电者意图的工作原理

当您接到来电时,Webex 应用程序可以在来电者姓名和号码下方显示人工智能生成的简短摘要(来电意向),以指明来电者可能来电的原因。

来电意向是根据过去 30 天的相关通话摘要和记录生成的。 它以上一次通话中使用的相同语言显示,并且支持与 AI 助手相同的语言。

当您接听电话时,会自动Cisco AI Assistant打开,显示较长的摘要和先前通话的相关操作项目。 有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 通话摘要和。Cisco AI Assistant

可用性

所有地区的专业用户均可在适用于 Windows 和 Mac 的 Webex 应用程序中使用 Caller Intent。

限时免费使用 Caller Intent ——定价和条款可能会发生变化。

有关 AI 数据隐私、安保和安全的更多信息,请参阅 AI 开发:数据隐私、安保和安全。

开启或关闭来电意图

您可以选择 Webex 应用程序是否显示来电的来电意图。

1

单击您的头像,然后前往 “设置” > “通话”。

2

在 “来电” 下,选中或取消选中 “查看 AI 来电意图” 复选框。

3

单击保存。

当呼叫者意图关闭时,Webex 应用程序不会在来电时显示来电者意图。

这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?