- Hjem
- /
- Artikkel
Finn ut hvordan Caller Intent hjelper deg med å forberede deg på innkommende anrop og hvordan du slår den på eller av i Webex-appen.

Anropsintensjon for innkommende anrop
Caller Intent bruker relevante tidligere samtaler for å foreslå hvorfor noen kan ringe, slik at du kan gå inn i samtalen litt mer forberedt.
Slik fungerer anropsintensjon
Når du mottar et innkommende anrop, kan Webex-appen vise et kort, AI-generert sammendrag - Caller Intent - under innringerens navn og nummer for å indikere hvorfor den som ringer kan ringe.
Caller Intent genereres fra relevante samtalesammendrag og transkripsjoner fra de siste 30 dagene. Det vises på samme språk som ble brukt i forrige samtale og støtter de samme språkene som AI-assistenten.
Når du svarer på samtalen, Cisco AI Assistant åpnes den automatisk, og viser et lengre sammendrag og relevante handlingselementer fra tidligere samtaler. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Sammendrag under samtale med. Cisco AI Assistant
Tilgjengelighet
Caller Intent er tilgjengelig for profesjonelle brukere i alle regioner i Webex-appen for Windows og Mac.
Nyt gratis bruk av Caller Intent i en begrenset periode - priser og vilkår kan endres.
Hvis du vil ha mer informasjon om personvern, sikkerhet og sikkerhet for AI-data, kan du se AI-utvikling: Personvern, sikkerhet og sikkerhet.
Slå innringerintensjon på eller av
Du kan velge om Webex-appen viser anropsintensjon for innkommende anrop.
| 1 |
Klikk på profilbildet ditt, og gå deretter til . |
| 2 |
Under Innkommende anrop merker du av eller fjerner merket for Vis AI-anropsintensjon. |
| 3 |
Klikk på Lagre. |
Når anropsintensjon er slått av, viser Webex-appen ikke anropsintensjon på innkommende anrop.