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Caller Intent utiliza llamadas anteriores relevantes para sugerir por qué alguien podría estar llamando, para que pueda entrar en la llamada un poco más preparado.

Cómo funciona la intención de la persona que llama

Cuando recibe una llamada entrante, Webex App puede mostrar un breve resumen generado por IA - Intención de llamadas - debajo del nombre y número de la persona que llama para indicar por qué la persona que llama podría estar llamando.

La intención de llamada se genera a partir de resúmenes de llamadas relevantes y transcripciones de los últimos 30 días. Aparece en el mismo idioma utilizado en la llamada anterior y admite los mismos idiomas que el asistente de IA.

Cuando contesta la llamada, Cisco AI Assistant se abre automáticamente, mostrando un resumen más largo y elementos de acción relevantes de llamadas anteriores. Para obtener más información, consulte Webex App | Resúmenes de llamadas con. Cisco AI Assistant

Disponibilidad

Caller Intent está disponible para usuarios profesionales en todas las regiones de Webex App para Windows y Mac.

Disfrute del uso gratuito de Caller Intent por tiempo limitado; los precios y los términos están sujetos a cambios.

Para obtener más información sobre la privacidad, la seguridad y la seguridad de los datos de IA, consulte Desarrollo de IA: Privacidad de datos, seguridad y seguridad.