- בית
- /
- מאמר
למד כיצד כוונת התקשר עוזרת לך להתכונן לשיחות נכנסות וכיצד להפעיל או לכבות אותה באפליקציית Webex.

כוונת המתקשר לשיחות נכנסות
Caller Intent משתמשת בשיחות קודמות רלוונטיות כדי להציע מדוע מישהו מתקשר, כך שתוכל להיכנס לשיחה קצת יותר מוכן.
כיצד פועלת כוונת המתקשר
כאשר אתה מקבל שיחה נכנסת, Webex App יכול להציג סיכום קצר שנוצר על ידי AI - כוונת התקשר - מתחת לשם המתקשר והמספר כדי לציין מדוע המתקשר עשוי להתקשר.
כוונת המתקשר נוצרת מסיכומי שיחות ותמלילים רלוונטיים מ -30 הימים האחרונים. הוא מופיע באותה שפה ששימשה בשיחה הקודמת ותומך באותן שפות כמו עוזר ה- AI.
כאשר אתה עונה לשיחה, נ Cisco AI Assistant פתח באופן אוטומטי, ומציג סיכום ארוך יותר ופריטי פעולה רלוונטיים משיחות קודמות. לקבלת מידע נוסף, ראה אפליקציית Webex | סיכומים בשיחה עם. Cisco AI Assistant
זמינות
כוונת התקשר זמינה למשתמשים מקצועיים בכל האזורים באפליקציית Webex עבור Windows ו- Mac.
תיהנו משימוש חינם ב- Caller Intent לזמן מוגבל - התמחור והתנאים כפופים לשינויים.
לקבלת מידע נוסף על פרטיות, אבטחה ובטיחות של נתוני AI, ראה פיתוח AI: פרטיות נתונים, אבטחה ובטיחות.
הפעלה או כיבוי כוונת המתקשר
באפשרותך לבחור אם היישום Webex יציג את כוונת המתקשר לשיחות נכנסות.
| 1 |
לחץ על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן עבור אל . |
| 2 |
תחת שיחות נכנסות, סמן או בטל את הסימון של תיבת הסימון הצג כוונת מתקשר AI. |
| 3 |
לחץ על שמור. |
כאשר כוונת המתקשר כבויה, אפליקציית Webex אינה מציגה את כוונת המתקשר בשיחות נכנסות.