Zvolte, kdy odeslat volající do hlasové schránky

Můžete nastavit, kdy chcete poslat volající do hlasové schránky. Například můžete posílat všechny hovory do hlasové schránky, když víte, že budete mimo kancelář a nebudete přijímat telefonáty.

1

Přejděte https://settings.webex.com na a vyberte Webex Volání.

2

Na uživatelském portálu volání klikněte napoložku Hlasová schránka.

3

Klikněte na možnost Nastavení hlasovéschránky.

4

Zvolte, kdy má být hlasová schránka aktivní:

  • Odeslat všechny hovory do hlasové schránky
  • Když je obsazeno, odešlete hovory do hlasové schránky
  • Odesílat nezodpovězené hovory do hlasové schránky
5

Klikněte na položku Uložit.

Zvolte, kam uložit hlasovou a faxovou zprávu

Můžete si vybrat, kam chcete uložit hlasovou schránku a faxové zprávy - na Volajícím uživatelském portálu nebo na zadanou e-mailovou adresu jako soubor .tiff.

1

Přejděte https://settings.webex.com na a vyberte Webex Volání.

2

Na uživatelském portálu volání klikněte napoložku Hlasová schránka.

3

Klikněte na možnost Nastavení hlasovéschránky.

4

Vedle možnosti Úložištězpráv použijte rozbalovací nabídku a vyberte, kam chcete ukládat zprávy:

  • Použít systémovou poštovní schránku
  • Použijte externípoštovní schránku - Pomocí této možnosti zadejte e-mailovou adresu pro odesílání zpráv hlasové schránky a faxu. Pokud zvolíte tuto možnost, hlasová schránka a faxové zprávy již nebudou na uživatelském portálu volajících k dispozici.
5

Povolte indikátor čekání na zprávu pro telefon na stole zaškrtnutím políčka vedle indikátoru Použít čekání na zprávu na telefonu.

6

Klikněte na položku Uložit.

Povolit hlasová upozornění

1

Přejděte https://settings.webex.com na a vyberte Webex Volání.

2

Na uživatelském portálu volání klikněte napoložku Hlasová schránka.

3

Klikněte na možnost Nastavení hlasovéschránky.

4

Zapnout oznámení.

5

Chcete-li dostávat upozornění textovými zprávami, vyberte možnost Upozornit mě prostřednictvím textové zprávy při přijímání nových hlasových zpráv.

Je-li tato volba vybrána, zadejte telefonní číslo a poskytovatele služeb.

6

Chcete-li dostávat e-mailová upozornění, vyberte možnost Upozornit mě e-mailem při přijímání nových zpráv hlasové schránky.

Pokud je tato možnost vybrána, zadejte e-mailovou adresu, na kterou chcete odesílat oznámení.

7

Chcete-li odeslat na e-mailovou adresu s přiloženou zprávou, zaškrtněte políčko vedle položky Připojit nové hlasové zprávy a odešlete je e-mailem.

Pokud je tato volba vybrána, zadejte e-mailovou adresu, na kterou chcete odesílat oznámení a připojené zprávy.

8

Klikněte na položku Uložit.

Povolit volajícím přenos z vašeho pozdravu hlasové schránky

Můžete povolit, aby volající stiskli 0 a byli převedeni na jiné telefonní číslo podle vašeho výběru, jakmile se dostanou do hlasové schránky.


Pokud je tato funkce povolena, nezapomeňte zaznamenat svůj pozdrav do hlasové schránky s odpovídajícími pokyny pro volajícího. Například, "Chcete-li kontaktovat mého asistenta, stiskněte 0."

1

Přejděte https://settings.webex.com na a vyberte Webex Volání.

2

Na uživatelském portálu volání klikněte napoložku Hlasová schránka.

3

Klikněte na možnost Nastavení hlasovéschránky.

4

Přepněte na tlačítko "0" pro přenos do.

5

Zadejte telefonní číslo, na které chcete hovory převádět.

6

Klikněte na položku Uložit.

Nastavte si hlasové pozdravy

Vaše hlasová schránka je zpráva, kterou vaši volající slyší, když se dostanou do hlasové schránky. Existují dva typy pozdravů do hlasové schránky - Zaneprázdněný a Bez odpovědi. Zaneprázdněný pozdrav se hraje, když jste na jiném hovoru a nemáte čekání na hovor, a pozdrav No Answer se hraje, když nezvednete hovor.

Své hlasové uvítání můžete nastavit a spravovat na uživatelském portálu volání.

1

Přejděte https://settings.webex.com na a vyberte Webex Volání.

2

Na uživatelském portálu volání klikněte napoložku Hlasová schránka.

3

Klikněte na možnost Nastavení hlasovéschránky.

4

Přejděte na Pozdrav.

5

Nastav počet zvonění, které mají volající slyšet, než uslyší tvůj pozdrav ve schránce.

6

Z rozbalovací nabídky vedle nabídky Pokud máte práci, vyberte si svůj zaneprázdněný pozdrav z:

  • Systém -Toto přehraje výchozí systémový pozdrav.
  • Osobní- Je-li tato možnost vybrána, vyberte soubor k nahrání.

     

    Pozdravy lze zaznamenat vytočením hlasového portálu (stisknutím tlačítka zprávy na vašem IP telefonu) a zadáním hesla hlasového portálu.

7

Zvolte pozdrav bez odpovědi z rozbalovací nabídky vedle Pokud nezodpovězeno, použijte pozdrav z:

  • Systém -Toto přehraje výchozí systémový pozdrav.
  • Osobní- Je-li tato možnost vybrána, vyberte soubor k nahrání.

     

    Pozdravy lze zaznamenat vytočením hlasového portálu (stisknutím tlačítka zprávy na vašem IP telefonu) a zadáním hesla hlasového portálu.

8

Klikněte na položku Uložit.