Obnovení nebo odstranění zrušeného předplatného

Po zrušení předplatného volání jsou předplatná ve stavu měkkého smazání. Tato akce má následující dopad:

Řídicí centrum zobrazuje indikaci, že organizace je ve stavu měkkého mazání.
Ihned po zrušení předplatného jsou všechny služby deaktivovány a jsou z Control Hubu nepřístupné. Telefonní čísla (TN) a adresy MAC jsou však stále zřízeny. Proto nemůžete tato čísla a zařízení používat s jinou Webex Calling organizací.
Control Hub uvolní čísla nebo zařízení přidružená k předplatnému po 15—30 dnech od zrušení. Pokud po 30 dnech od zrušení nebudou provedeny žádné kroky, všechny služby spojené s předplatným jsou trvale smazány. Správce pak může číslo nebo zařízení znovu přiřadit jiné organizaci.

Zde je několik ukazatelů pro správce při používání této funkce:

Pokud došlo ke zrušení předplatného chybou, může správce kontaktovat společnost Cisco a požádat o obnovení služeb do 15—30 dnů od smazání.
Jakékoli změny předplatného mají dopad na schopnost volat a přijímat hovory.
Obnovení volacích služeb je možné pouze u platného předplatného volání.

Časová osa a dopad načtení dat pro měkké mazání

Tuto tabulku použijte k pochopení časového řádku pro načítání dat pomocí měkkého mazání a jeho dopadu na organizaci.

Typ předplatného	Akce	Poznámky	Počet dní, po které je licence ve stavu soft delete
Volání zkušební verze	Výslovné zrušení předplatného ze strany partnera	Stezka je ve stavu měkkého mazání po dobu 15-30 dnů* Zákazník ztrácí schopnost uskutečňovat nebo přijímat hovory PSTN. * Všechna čísla Cisco Calling Plans spojená s předplatným jsou uvolněna 15 dní po zrušení.	15-30 dní
	Vypršení platnosti předplatného	Stezka je v pozastaveném stavu po dobu 30 dnů Zákazník ztrácí během pozastavení možnost uskutečňovat nebo přijímat hovory PSTN. Po ukončení pozastavení je trasa ve stavu měkkého mazání po dobu 15—30 dnů, včetně všech čísel Cisco Calling Plans.	15-30 dní
	Vypršení platnosti testovacího předplatného	Zkušební verze není odstraněna	Nepoužitelné
	Neplatba ze strany zákazníka	Nepoužitelné	Nepoužitelné
	Partner odstraní organizaci	Po odebrání všech služeb můžete organizaci odstranit.	Nepoužitelné
Volání předplatného	Výslovné zrušení předplatného ze strany partnera	Předplatné je ve stavu měkkého mazání po dobu 15-30 dnů* Zákazník ztrácí schopnost uskutečňovat nebo přijímat hovory PSTN. * Všechna čísla Cisco Calling Plans spojená s předplatným jsou uvolněna 15 dní po zrušení.	15-30 dní*
	Vypršení platnosti předplatného	Předplatné je v pozastaveném stavu po dobu 60 dnů. Zákazník ztrácí schopnost uskutečňovat nebo přijímat hovory PSTN během pozastavení. Po ukončení pozastavení je trasa ve stavu měkkého mazání po dobu 15—30 dnů, včetně všech čísel Cisco Calling Plans.	15-30 dní Poznámka: Zadaný časový řádek je za pozastaveným stavem.
	Neplatba ze strany zákazníka	Předplatné je v pozastaveném stavu po dobu 60 dnů Zákazník ztrácí schopnost uskutečňovat nebo přijímat hovory PSTN během pozastavení. Po ukončení pozastavení je předplatné ve stavu měkkého smazání po dobu 15—30 dnů, včetně všech čísel telefonních plánů Cisco	15-30 dní Poznámka: Zadaný časový řádek je za pozastaveným stavem.
	Partner odstraní organizaci	Po odebrání všech služeb můžete organizaci odstranit. Po odstranění organizace nelze čísla telefonních plánů Cisco na číst.	Nepoužitelné

Zákazníci programu Cisco Calling Plan, kteří chtějí migrovat svá telefonní čísla do jiné organizace, si musí otevřít lístek s podporou společnosti Cisco. Tým podpory iniciuje požadavek na port nejméně 60 dní před vypršením nebo zrušením předplatného.

Pokud je předplatné výslovně zrušeno Partnerem, je předplatné ve stavu měkkého smazání po dobu 15—30 dnů.

Když zrušíte licenci doplňku Webex Calling PSTN, zůstane ve stavu měkkého mazání po dobu 15 dnů.

Zákazník obdrží e-mailové upozornění, když je předplatné zrušeno a ve stavu měkk ého smazání. Pokud je předplatné zrušeno, banner si můžete zobrazit také na stránce Location Calling. Soft-delete banner under location page

Pokud jsou zjištěny zrušené předplatné, můžete zobrazit informace o předplatném na stránce objednávky PSTN. Added cancelled subscriptions banner screenshot

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Časová osa a dopad načtení dat pro měkké mazání

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost