Po zrušení predplatného volania sú predplatné v stave mäkkého vymazania. Táto akcia má nasledujúci vplyv:

  • Control Hub zobrazuje indikáciu, že organizácia je v stave mäkkého odstránenia.

  • Ihneď po zrušení predplatného sú všetky služby deaktivované a nie sú dostupné z Control Hub. Telefónne čísla (TN) a MAC adresy sú však stále poskytované. Preto tieto čísla a zariadenia nemôžete používať s inou organizáciou volania Webex.

  • Control Hub zverejní čísla alebo zariadenia spojené s predplatným po 15 až 30 dňoch od zrušenia. Ak po 30 dňoch od zrušenia nepodniknete žiadne kroky, všetky služby spojené s predplatným sa natrvalo odstránia. Správca potom môže priradiť číslo alebo zariadenia inej organizácii.

Tu je niekoľko tipov pre správcu pri používaní tejto funkcie:

  • Ak bolo zrušenie predplatného chybou, správca môže kontaktovať spoločnosť Cisco a požiadať o obnovenie služieb do 15 až 30 dní od vymazania.

  • Akékoľvek zmeny predplatného ovplyvňujú možnosť uskutočňovať a prijímať hovory.

  • Obnovenie volacích služieb je možné len pri platnom predplatnom Volanie.

Časová os a vplyv na jemné vymazanie údajov

1

Pomocou tejto tabuľky pochopíte časovú os pre získavanie údajov prostredníctvom mäkkého odstránenia a jej vplyv na organizáciu.

Typ predplatnéhoAkciaPoznámkyPočet dní, počas ktorých je licencia v stave mäkkého odstránenia
Volanie TrialExplicitné zrušenie predplatného zo strany partnera

Stopa je v stave mäkkého odstránenia po dobu 15-30 dní*

Zákazník stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory do PSTN.

* Všetky čísla volacích plánov Cisco spojené s predplatným sú uvoľnené 15 dní po zrušení.

15-30 dní
Vypršanie platnosti predplatného

Chodník je 30 dní v pozastavenom stave

Zákazník počas pozastavenia stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory do PSTN. Keď sa pozastavenie skončí, stopa je v stave mäkkého odstránenia na 15 až 30 dní, vrátane všetkých čísel Cisco Calling Plans.

15-30 dní
Vypršanie platnosti testovacieho predplatnéhoTestovacia skúška nie je odstránenáNeaplikovateľné
Neplatenie zo strany zákazníka NeaplikovateľnéNeaplikovateľné
Partner odstráni organizáciuOrganizáciu môžete odstrániť po odstránení všetkých služieb.Neaplikovateľné
Volanie predplatnéhoExplicitné zrušenie predplatného zo strany partnera

Predplatné je v stave mäkkého odstránenia po dobu 15 – 30 dní*

Zákazník stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory do PSTN.

* Všetky čísla volacích plánov Cisco spojené s predplatným sú uvoľnené 15 dní po zrušení.

15-30 dní*
Vypršanie platnosti predplatného

Predplatné je pozastavené na 60 dní.

Zákazník počas pozastavenia stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory do PSTN.

Keď sa pozastavenie skončí, stopa je v stave mäkkého odstránenia na 15 až 30 dní, vrátane všetkých čísel Cisco Calling Plans.

15-30 dní

Poznámka: Uvedená časová os je po stave pozastavenia.

Neplatenie zo strany Zákazníka

Predplatné je pozastavené na 60 dní

Zákazník počas pozastavenia stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory do PSTN.

Po ukončení pozastavenia bude predplatné v stave mäkkého odstránenia na 15 až 30 dní, vrátane všetkých čísel Cisco Calling Plans

15-30 dní

Poznámka: Uvedená časová os je po stave pozastavenia.

Partner vymaže organizáciu

Organizáciu môžete odstrániť po odstránení všetkých služieb.

Po odstránení organizácie nie je možné získať čísla volacích plánov Cisco.

Neaplikovateľné
2

Zákazníci Cisco Calling Plan, ktorí chcú migrovať svoje telefónne čísla do inej organizácie, si musia otvoriť lístok s podporou Cisco. Tím podpory iniciuje požiadavku na port najmenej 60 dní pred vypršaním platnosti alebo zrušením predplatného.

3

Keď je predplatné výslovne zrušené partnerom, predplatné je v stave mäkkého odstránenia na obdobie 15 až 30 dní.

Zákazník dostane e-mailové upozornenie, keď je predplatné zrušené a v stave mäkkého odstránenia. Ak je predplatné zrušené, banner si môžete pozrieť aj na stránke Location Calling.Soft-Delete banner pod stránkou umiestnenia

Podobne si môžete pozrieť informácie o predplatnom na stránke objednávky PSTN, ak sa zistia zrušené predplatné​.Bola pridaná snímka obrazovky bannera zrušených odberov