- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?המנוי נמצא במצב מחיקה רכה כאשר אתה מבטל מנוי, פג תוקף של מנוי Webex Calling או שאתה מוחק ארגון. מצב מחיקה רך זה משאיר את המנוי Webex Calling במצב שניתן לאחזר. אם הביטול היה שגיאה, Webex יכולה לשמור על שירותי Webex Calling תוך 15-30 יום לאחר הביטול.
עם ביטול המנויים להתקשרות, המנויים נמצאים במצב מחיקה רכה. לפעולה זו יש את ההשפעה הבאה:
-
רכזת הבקרה מציגה אינדיקציה לכך שהארגון נמצא במצב מחיקה רכה.
-
מיד לאחר ביטול המנוי, כל השירותים מושבתים ואינם נגישים ממרכז הבקרה. עם זאת, מספרי טלפון (TNs) וכתובות MAC עדיין מסופקים. לפיכך, אינך יכול להשתמש במספרים ובמכשירים אלה עם Webex Calling ארגון אחר.
-
Control Hub משחרר את המספרים או המכשירים המשויכים למנוי לאחר 15-30 יום של ביטול. אם לא תנקוט פעולה לאחר 30 יום של ביטול, כל השירותים המשויכים למנוי יימחקו לצמיתות. לאחר מכן מנהל המערכת יכול להקצות מחדש את המספר או ההתקנים לארגון אחר.
להלן מספר עצות למנהל בעת שימוש בפונקציונליות זו:
-
אם ביטול המנוי היה שגיאה, מנהל המערכת יכול ליצור קשר עם סיסקו ולבקש שחזור שירותים תוך 15-30 יום מרגע המחיקה.
-
כל שינוי במנוי משפיע על היכולת לבצע ולקבל שיחות.
-
שחזור שירותי השיחות אפשרי רק עבור מנוי תקף לשיחות.
ציר זמן והשפעה של אחזור נתונים למחיקה רכה
| 1 |
השתמש בטבלה זו כדי להבין את קו הזמן לאחזור נתונים באמצעות מחיקה רכה והשפעתו על הארגון.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
לקוחות תוכנית השיחות של סיסקו המעוניינים להעביר את מספרי הטלפון שלהם לא רגון אחר חייבים לפתוח כרטיס עם התמיכה של Cisco. צוות התמיכה יוזם בק שת יציאה לפחות 60 יום לפני תפוגת המנוי או ביטול. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
כאשר מנוי מבוטל במפורש על ידי השותף, המנוי נמצא במצב מחיקה רכה למשך 15-30 יום. כאשר אתה מבטל את רישיון Webex Calling ההרחבה של PSTN, הוא נשאר במצב מחיקה רכה למשך 15 יום. הלקוח מקבל הודעת דוא"ל כאשר מנוי מבוטל ובמצב
מחיקה רכה. אם המנוי מבוטל, תוכל להציג את הבאנר גם בדף
שיחות מיקום. אם מתגלים מנויים שבוטלו, תוכל להציג את פרטי המנוי בדף
ההזמנה של PSTN. |
