V tomto článku
Předpoklady a omezení
Fáze optimalizace médií Webex Calling
Analytika pro optimalizaci médií
Webex Calling optimalizace médií pomocí Interactive Connectivity Establishment (ICE)
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Webex Calling optimalizace médií umožňuje zařízením odesílat média přímo, což snižuje latenci a šířku pásma pro nejlepší možný zážitek z hovoru.

Cesta médií je optimalizována mezi podporovanými zařízeními pomocí ICE (Interactive Connec tivity Establishment).

Webex Calling media optimization

Předpoklady a omezení

Optimalizace médií je podporována napříč stolními telefony (kromě zařízení DECT a ATA), aplikací Webex a řešením Local Gateway. Když uskutečňujete hovory v rámci vaší organizace, mezi podporovanými zařízeními, média pro vaše hovory proudí přímo mezi zařízeními, kdykoli je to možné. To poskytuje nižší latenci a lepší kvalitu.

Globální data povolení najdete v článku Co je nového. Webex Calling

  • Ve výchozím nastavení je optimalizace médií povolena na stolních telefonních zařízeních a aplikaci Webex a obvykle nevyžaduje zadanou konfiguraci.

  • Pro Local Gateway můžete povolit optimalizaci médií příkazem STUN usage lite, který je zkontrolován v Registrovat místní bránu do Webex Calling

    Session Traversal Utilities for NAT (STUN) je standardizovaná sada metod. To zahrnuje síťový protokol pro procházení bran překladače síťových adres v aplikacích hlasu, videa, zpráv a další interaktivní komunikace v reálném čase.

  • Místní brána (CUBE) podporuje ICE-Lite. Podpora ICE na CUBE má několik omezení. Další podrobnosti naleznete v části Podpora ICE-Lite na CUBE.

  • Podpora optimalizace médií na místní bráně vyžaduje minimální verzi softwaru CUBE 17.3 nebo 16.12.5.

  • Optimalizace médií pomocí místní brány vyžaduje dosažitelnost sítě mezi zařízením a místní bránou. Toho lze dosáhnout buď:

    • Přiřazení veřejné IP adresy místní bráně.

    • Zajištění, aby adresa hostitele místní brány byla přístupná zařízení ve stejné síti jako místní brána.

  • Pro směrování hovorů jsou signální data odesílána do Webex Calling cloudu. Pro Webex Calling volání je vždy nutné aktivní připojení k internetu. Média však tvoří většinu provozu pro hovor.

  • Hovory lze optimalizovat pouze v rámci jedné organizace. U meziorganizačních hovorů musí média z regulačních důvodů proudit PSTN.

  • Pokud je zapnutý záznam hovorů, média pro zaznamenané hovory jsou směrována do cloudu a nejsou optimalizována.

ICE (Optimalizace médií) a nahrávání hovorů jsou funkce, které nezávisle zavádějí malé zpoždění zvuku na začátku hovoru a při společném použití je zpoždění zvuku o něco delší a pro zákazníky znatelnější.

Fáze optimalizace médií Webex Calling

Optimalizace médií využívá funkci Interactive Connectivity Establishment (ICE) k nalezení optimalizovaných cest médií.

K tomu dochází v následujících fázích:

  1. Objev kandidátů

    Když uskutečníte hovor, musí koncový bod nejprve najít seznam adres, na kterých může přijímat média. Tyto adresy nebo kandidáty zahrnují lokální adresu koncového bodu a reflexní adresu serveru, kterou můžete použít ke kontaktu koncového bodu prostřednictvím NAT. Reflexivní adresu serveru můžete určit dotazem na server STUN v cloudu. Webex Calling

  2. Výměna kandidátů

    V této fázi si koncové body vyměňují seznam kandidátských adres, které jsou shromážděny v nástroji Identifikace kandidátů pomocí SIP.

    Endpoints exchanging the list of candidate addresses
  3. Kontroly konektivity

    Koncové body testují kandidátské adresy vyměněné v rámci výměny kandidátů, aby určily nejlepší cestu médií mezi dvěma zařízeními.

  4. Optimalizace cesty médií

    Pomocí opětovného pozvání začnou koncové body odesílat média optimaliz ovanou cestou.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?