Предпоставки и ограничения

Оптимизацията на медиите се поддържа от настолни телефони (с изключение на DECT и ATA устройства), Webex и решението за локален шлюз. Когато осъществявате повиквания в рамките на вашата организация, между поддържани устройства, медиите за вашето обаждане преминават директно между устройствата, когато е възможно. Това осигурява по-ниска латентност и по-добро качество.

Моля, вижте Какво е новото в Webex Calling за глобални дати на активиране.

  • По подразбиране оптимизацията на медиите е активирана на настолен телефон устройства и Webex и обикновено не изисква определена конфигурация.

  • За локален шлюз оптимизацията на медиите може да бъде активирана с командата STUN usage lite , който е прегледан в Регистрирайте локален шлюз към Webex Calling

    STUN (Помощни програми за преминаване на сесия за NAT) е стандартизиран набор от методи, включително мрежов протокол, за обхождане на шлюзове за преобразуване на мрежов адрес в приложения за глас, видео, съобщения и други интерактивни комуникации в реално време.

  • Локалният шлюз (CUBE) поддържа ICE-lite. Има няколко ограничения за поддръжка на ICE на CUBE. Моля, вижте подробности за Поддръжка на ICE-lite на CUBE .

  • Поддръжката за оптимизиране на мултимедия на Local Gateway изисква минимална версия на софтуер CUBE от 17.3 или 16.12.5.

  • Оптимизацията на медиите с локален шлюз изисква мрежова достъпност между устройството и локалния шлюз. Това може да се постигне чрез:

    • Задаване на публичен IP адрес на локалния шлюз.

    • Гарантиране, че хост адресът на локалния шлюз е достъпен за устройство в същата мрежа като локалния шлюз.

  • За да се маршрутизиране на повиквания, данните за сигнализиране се изпращат до облака за Webex Calling . Винаги е необходима активна интернет връзка за извършване на Webex Calling . Въпреки това, медиите съставляват по-голямата част от трафика за разговор.

  • Обажданията могат да бъдат оптимизирани само в рамките на една организация. За междуорганизационни разговори медиите трябва да преминават през PSTN поради регулаторни причини.

  • Ако записът на разговори е активиран, медиите за записани разговори се пренасочват към облака и не се оптимизират.

ICE (Оптимизация на медиите) и запис на разговори са и двете функции, които независимо въвеждат малко забавяне на звука в началото на разговора и когато се използват заедно, забавянето на звука е малко по-дълго и по-забележимо за клиентите.

Фази на оптимизация на медиите за обаждания на Webex Calling

Оптимизацията на медиите използва Interactive Connectivity Establishment (ICE) за откриване на оптимизирани медийни пътища.

Това се случва в следните фази:

  1. Откриване на кандидати

    Когато се осъществи повикване, крайната точка трябва първо да открие списък с адреси, където може да получава медии. Тези адреси или кандидати , включват локалния адрес на крайната точка и рефлексивен адрес на сървъра, който може да се използва за връзка с крайната точка чрез NAT. Рефлексивният адрес на сървъра се определя чрез запитване на STUN сървър в облака за Webex Calling .

  2. Размяна на кандидати

    В тази фаза крайните точки обменят списъка с кандидат адреси, които са събрани при откриване на кандидати с помощта на SIP.

  3. Проверки на свързаността

    Крайните точки тестват адресите-кандидати, обменени в обмена на кандидати, за да определят най-добрия медиен път между две устройства.

  4. Оптимизация на медийния път

    Използвайки повторна покана, крайните точки вече започват да изпращат медии през оптимизирания път.