Optimizarea media este acceptată pe telefoanele de birou (excluzând dispozitivele DECT și ATA), Webex și soluția Local Gateway. Când efectuați apeluri în cadrul organizației dvs., între dispozitivele acceptate, suportul media pentru apelul dvs. circulă direct între dispozitive ori de câte ori este posibil. Acest lucru asigură o latență mai mică și o calitate mai bună.

Vă rugăm să vedeți Noutăți în Webex Calling pentru datele globale de activare.

• În mod implicit, optimizarea media este activată pe dispozitivele de telefon de birou și Webex și, de obicei, nu necesită o configurație specificată.

• Pentru Local Gateway, optimizarea media poate fi activată cu ajutorul comenzii STUN utilizare simplă , care este revizuită în Înregistrați gateway-ul local în Webex Calling

  STUN (Session Traversal Utilities pentru NAT) este un set standardizat de metode, inclusiv un protocol de rețea, pentru parcurgerea gateway-urilor de traducere a adresă de rețea în aplicații de voce, video, mesagerie și alte comunicații interactive în timp real.

• Gateway-ul local (CUBE) acceptă ICE-lite. Există mai multe restricții privind sprijinul ICE pentru CUBE. Vă rugăm să consultați detalii despre Suport ICE-lite pe CUBE .

• Asistența pentru optimizarea media pe Local Gateway necesită o versiune software CUBE minimă 17.3 sau 16.12.5.

• Optimizarea media cu un gateway local necesită accesibilitatea în rețea între dispozitiv și gateway-ul local. Acest lucru se poate realiza fie prin:

  • Atribuirea unei adresă IP publice gateway-ului local.

  • Asigurarea faptului că adresa gazdei gateway-ului local este accesibilă unui dispozitiv din aceeași rețea ca gateway-ul local.

• Pentru dirijare apeluri, datele de semnalizare sunt trimise către cloud-ul Webex Calling . O conexiune la internet este întotdeauna necesară pentru a efectua Webex Calling . Cu toate acestea, mass-media reprezintă majoritatea traficului pentru un apel.

• Apelurile pot fi optimizate numai în cadrul unei singure organizații. Pentru apelurile între organizații, media trebuie să circule prin PSTN din motive de reglementare.

• Dacă funcția Înregistrare apeluri este activată, suportul media pentru apelurile înregistrate este direcționat către cloud și nu este optimizat.

ICE (Media optimization) și Call Recording sunt ambele caracteristici care introduc independent o mică întârziere audio la începutul apelului, iar atunci când sunt utilizate împreună, întârzierea audio este puțin mai mare și mai vizibilă pentru clienți.

Optimizarea media utilizează Interactive Connectivity Establishment (ICE) pentru a descoperi căi media optimizate.

Acest lucru se întâmplă în următoarele faze:

1. Descoperirea candidatului

   Atunci când se efectuează un apel, un terminal trebuie să descopere mai întâi o listă de adrese la care poate primi conținut media. Aceste adrese sau candidați , includ o adresă locală a unui punct final și o adresă reflexivă a serverului care poate fi utilizată pentru a contacta punctul final printr-un NAT. Adresa reflexivă a serverului este determinată prin interogarea unui server STUN în cloud-ul Webex Calling .

2. Schimb de candidați

   În această fază, punctele finale schimbă lista adreselor candidate care sunt colectate în Descoperirea candidaților prin SIP.

   

3. Verificări de conectivitate

   Punctele finale testează adresele candidate schimbate în schimbul de candidat pentru a determina cea mai bună cale media între două dispozitive.

4. Optimizarea căii media

   Utilizând o reinvitație, punctele finale încep acum să trimită conținut media prin calea optimizată.