Calea media este optimizată între dispozitivele acceptate folosind Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Optimizarea media pentru apeluri Webex

Cerințe preliminare și limitări

Optimizarea media este acceptată pe telefoanele de birou (excluzând dispozitivele DECT și ATA), Webex și soluția Local Gateway. Când efectuați apeluri în cadrul organizației dvs., între dispozitivele acceptate, media pentru apelul dvs. circulă direct între dispozitive ori de câte ori este posibil. Acest lucru oferă o latență mai mică și o calitate mai bună.

Pentru datele de activare la nivel global, consultați Noutăți în Webex Calling.

  • În mod implicit, optimizarea media este activată pe dispozitivele telefonului de birou și pe Webex și, de obicei, nu necesită o configurație specificată.

  • Pentru Local Gateway, puteți activa optimizarea media cu comanda STUN usage lite, care este analizată în Înregistrarea Local Gateway la Webex Calling

    Session Traversal Utilities for NAT (STUN) este un set standardizat de metode. Aceasta include un protocol de rețea pentru traversarea gateway-urilor de traducere a adreselor de rețea în aplicații de voce, video, mesagerie și alte comunicații interactive în timp real.

  • Gateway-ul local (CUBE) acceptă ICE-lite. Există mai multe restricții privind suportul ICE pe CUBE. Pentru mai multe detalii, consultați Suport ICE-lite pe CUBE.

  • Suportul de optimizare media pe Local Gateway necesită o versiune minimă a software-ului CUBE 17.3 sau 16.12.5.

  • Optimizarea media cu un gateway local necesită accesibilitate în rețea între dispozitiv și gateway-ul local. Acest lucru se poate realiza fie prin:

    • Atribuirea unei adrese IP publice gateway-ului local.

    • Asigurarea că adresa gazdă a gateway-ului local este accesibilă unui dispozitiv din aceeași rețea ca și gateway-ul local.

  • Pentru a direcționa apelurile, datele de semnalizare sunt trimise către cloud-ul Webex Calling. O conexiune la internet activă este întotdeauna necesară pentru a efectua apeluri Webex Calling. Totuși, conținutul media reprezintă cea mai mare parte a traficului unui apel.

  • Apelurile pot fi optimizate doar în cadrul unei singure organizații. Pentru apelurile interorganizaționale, media trebuie să circule prin PSTN din motive de reglementare.

  • Dacă este activată înregistrarea apelurilor, fișierele media pentru apelurile înregistrate sunt direcționate către cloud și nu sunt optimizate.

ICE (Optimizare media) și Înregistrare apeluri sunt ambele caracteristici care introduc în mod independent o mică întârziere audio la începutul apelului, iar atunci când sunt utilizate împreună, întârzierea audio este puțin mai lungă și mai vizibilă pentru clienți.

Fazele optimizării media pentru apelurile Webex

Optimizarea media utilizează Interactive Connectivity Establishment (ICE) pentru a descoperi căi media optimizate.

Acest lucru se întâmplă în următoarele faze:

  1. Descoperirea candidatului

    Când efectuați un apel, un terminal trebuie mai întâi să descopere o listă de adrese unde poate primi fișiere media. Aceste adrese sau candidați includ adresa locală a unui endpoint și o adresă reflexivă a serverului pe care o puteți utiliza pentru a contacta endpoint-ul printr-un NAT. Puteți determina adresa reflexivă a serverului interogând un server STUN în cloud-ul Webex Calling.

  2. Schimb de candidați

    În această fază, punctele finale schimbă lista adreselor candidate care sunt colectate în Descoperirea candidaților folosind SIP.

    Puncte terminale care schimbă lista de adrese candidate

  3. Verificări de conectivitate

    Punctele finale testează adresele candidate schimbate în schimbul de candidat pentru a determina cea mai bună cale media între două dispozitive.

  4. Optimizarea căii media

    Folosind o reinvitație, punctele finale încep acum să trimită media prin calea optimizată.