Se proporciona soporte para la optimización de medios en todos los teléfonos de escritorio (a excepción de los dispositivos DECT y ATA), Webex y la solución de puerta de enlace local. Cuando realiza llamadas dentro de su organización, entre dispositivos para los que se proporciona soporte, los medios para su llamada fluyen directamente entre los dispositivos siempre que sea posible. Esto proporciona una menor latencia y una mejor calidad.

• De manera predeterminada, la optimización de medios está habilitada en teléfono de escritorio dispositivos de y Webex y, por lo general, no requiere una configuración especificada.

• Para la puerta de enlace local, puede habilitar la optimización de medios con el comando STUN usage lite, que se revisa en Registrar la puerta de enlace local en Webex Calling

  Session Traversal Utilities for NAT (STUN) es un conjunto estandarizado de métodos. Esto incluye un protocolo de red para atravesar puertas de enlace de traducción de direcciones de red en aplicaciones de voz, video, mensajería y otras comunicaciones interactivas en tiempo real.

• La puerta de enlace local (CUBE) proporciona soporte para ICE-lite. Existen varias restricciones para la compatibilidad de ICE en CUBE. Para obtener más detalles, consulte Compatibilidad de ICE-lite en CUBE.

• El soporte de optimización de medios en la puerta de enlace local requiere una versión mínima del software CUBE de 17.3 o 16.12.5.

• La optimización de medios con una puerta de enlace local requiere la capacidad de acceso de la red entre el dispositivo y la puerta de enlace local. Esto se puede lograr si se realiza una de las siguientes acciones:

  • Asignar una dirección IP pública a la puerta de enlace local.

  • Garantizar que la dirección de host de la puerta de enlace local sea accesible para un dispositivo dentro de la misma red que la puerta de enlace local.

• Para enrutar las llamadas, se envían datos de señalización a la nube de Webex Calling. Siempre se requiere una conexión a Internet activa para realizar llamadas de Webex Calling. Sin embargo, los medios de comunicación representan la mayor parte del tráfico de una llamada.

• Las llamadas solo pueden optimizarse dentro de una única organización. Para las llamadas entre organizaciones, los medios deben fluir a través de la PSTN por razones regulatorias.

• Si la grabación de llamadas está habilitada, los medios de las llamadas grabadas se enrutan a la nube y no están optimizados.

La optimización de medios utiliza el Establecimiento de Conectividad Interactiva (ICE) para descubrir rutas de medios optimizadas.

Esto ocurre en las siguientes fases:

1. Detección de posibles direcciones

   Cuando se realiza una llamada, un punto final primero debe descubrir una lista de direcciones donde puede recibir medios. Estas direcciones o candidatos incluyen una dirección local del punto final y una dirección reflexiva del servidor que puede utilizar para comunicarse con el punto final a través de un NAT. Puede determinar la dirección reflexiva del servidor consultando un servidor STUN en la nube de Webex Calling.

2. Intercambio de posibles direcciones

   En esta fase, los extremos intercambian la lista de posibles direcciones que se recopilan en la fase de detección de posibles direcciones mediante SIP.

   

3. Comprobaciones de conectividad

   Los extremos prueban las posibles direcciones intercambiadas en la fase de intercambio de probabilidades para determinar la mejor ruta de medios entre dos dispositivos.

4. Optimización de la ruta de medios

   Al utilizar una reinvitación, los puntos finales ahora comienzan a enviar medios a través de la ruta optimizada.