Předpoklady a omezení

Optimalizace médií je podporována u stolních telefonů (kromě zařízení DECT a ATA), služby Webex a řešení Místní brána. Když voláte v organizaci a mezi podporovanými zařízeními, média pro váš hovor budou proudit přímo mezi zařízeními, kdykoli je to možné. To zajišťuje nižší latenci a lepší kvalitu.

Viz Co je nového v Webex Calling pro globální data aktivace.

  • Ve výchozím nastavení je optimalizace médií na stolní telefon a ve Webex povolena a obvykle nevyžaduje zadanou konfiguraci.

  • Pro místní bránu lze optimalizaci médií povolit pomocí příkazu Použití STUN Lite , který je zkontrolován v Zaregistrujte místní bránu pro Webex Calling

    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) je standardizovaná sada metod, včetně síťového protokolu, pro procházení bran překladače síťová adresa v aplikacích hlasové komunikace, videa, zasílání zpráv a jiné interaktivní komunikace v reálném čase.

  • Místní brána (CUBE) podporuje technologii ICE-lite. Existuje několik omezení podpory ICE na CUBE. Podívejte se na podrobnosti o Podpora ICE-lite na CUBE .

  • Podpora optimalizace médií u místní brány vyžaduje minimální verze softwaru CUBE 17.3 nebo 16.12.5.

  • Optimalizace médií pomocí místní brány vyžaduje dostupnost sítě mezi zařízením a místní bránou. Toho lze dosáhnout buď:

    • Přiřazení veřejná IP adresa adresy místní bráně.

    • Zajištění toho, aby adresa hostitele místní brány byla přístupná pro zařízení ve stejné síti jako místní brána.

  • Aby bylo možné směrovat hovory, signalizační data se odesílají do cloudu Webex Calling . K uskutečnění hovorů Webex Calling je vždy vyžadováno aktivní připojení k internetu . Média však tvoří většinu provozu hovoru.

  • Hovory lze optimalizovat pouze v rámci jedné organizace. U hovorů mezi organizacemi musí média z regulačních důvodů proudit prostřednictvím sítě PSTN.

  • Pokud je povoleno nahrávání hovorů, médium pro nahrané hovory jsou směrovány do cloudu a nejsou optimalizovány.

ICE (Optimalizace médií) a Záznam hovorů jsou funkce, které nezávisle na sobě zavádí malé zpoždění zvuku na začátku hovoru. Při současném použití se zpoždění zvuku o něco prodlužuje a pro zákazníky více patrné.

Fáze Webex Calling optimalizace médií

Optimalizace médií využívá k zjišťování optimalizovaných cest k médiím systém ICE.

K tomu dochází v následujících fázích:

  1. Zjišťování kandidáta

    Při hovoru musí koncový bod nejprve zjistit seznam adres, na kterých může přijímat média. Tyto adresy nebo kandidáty , zahrnují místní adresu koncového bodu a reflexní adresu serveru, kterou lze použít ke kontaktování koncového bodu prostřednictvím adresy NAT. Doplňková adresa serveru se určuje dotazem na server STUN v cloudu Webex Calling .

  2. Výměna kandidátů

    V této fázi si koncové body vymění seznam kandidátských adres, který se shromáždí při zjišťování kandidátů pomocí protokol SIP.

  3. Kontroly připojení

    Koncové body testují adresy kandidátů vyměněné v rámci výměny kandidátů, aby se určila nejlepší cesta médií mezi dvěma zařízeními.

  4. Optimalizace cesty médií

    Pomocí opětovného pozvání začnou koncové body odesílat média optimalizovanou cestou.