Předpoklady a omezení

Optimalizace médií je podporována na stolních telefonech (s výjimkou zařízení DECT a ATA), Webexu a řešení Místní brána. Když voláte v rámci vaší organizace, mezi podporovanými zařízeními proudí média pro váš hovor přímo mezi zařízeními, kdykoli je to možné. To poskytuje nižší latenci a lepší kvalitu.


Informace o globálních datech povolení najdete v tématu Co je nového ve Webexu Volání po globálních termínech povolení.

  • Ve výchozím nastavení je optimalizace médií povolena na stolních telefonních zařízeních a Webexu a ve většině případů nevyžaduje určenou konfiguraci.

  • Pro místní bránu lze optimalizaci médií povolit pomocí příkazu STUN usage lite, který je zkontrolován v části Zaregistrovat místní bránu k volání Webex


    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) je standardizovaná sada metod, včetně síťového protokolu, pro procházení bran překladačů síťových adres v aplikacích hlasu, videa, zpráv a další interaktivní komunikace v reálném čase.

  • Místní brána (CUBE) podporuje ICE-lite. Podpora ICE na CUBE je řada omezení, včetně ICE-lite není podporován s SIP-TDM branami. Podrobnosti o podpoře ICE-lite naleznete na CUBE

  • Optimalizace médií pomocí místní brány vyžaduje dosažitelnost sítě mezi zařízením a místní bránou. Toho lze dosáhnout buď:

    • Přiřazení veřejné IP adresy k místní bráně.

    • Zajištění toho, aby hostitelská adresa místní brány byla přístupná zařízení ve stejné síti jako místní brána.

  • Za účelem směrování hovorů jsou data signalizace odesílána do cloudu Webex Calling. K volání Webex Je vždy vyžadováno aktivní připojení k internetu. Média však tvoří většinu provozu pro volání.

  • Volání lze optimalizovat pouze v rámci jedné organizace. U meziorganizačních volání musí média z regulačních důvodů proudit přes veřejnou telefonní síť.

  • Pokud je povoleno nahrávání hovorů, médium pro zaznamenané hovory je směrováno do cloudu a není optimalizováno.

Fáze optimalizace médií volání Webex

Optimalizace médií využívá interactive connectivity establishment (ICE) ke zjišťování optimalizovaných mediálních cest.

K tomu dochází v následujících fázích:

  1. Zjišťování kandidátů

    Při volání musí koncový bod nejprve zjistit seznam adres, kde může přijímat média. Tyto adresy nebo kandidáti zahrnují místní adresu koncového bodu a reflexní adresu serveru, kterou lze použít ke kontaktování koncového bodu prostřednictvím adres (NAT). Reflexivní adresa serveru je určena dotazováním na server STUN v cloudu Volání Webex.

  2. Výměna kandidátů

    V této fázi si koncové body vyměňují seznam adres kandidátů, které jsou shromažďovány v zjišťování kandidátů pomocí SIP.

  3. Kontroly připojení

    Koncové body testují kandidátské adresy vyměněné ve výměně kandidátů, aby určily nejlepší cestu médií mezi dvěma zařízeními.

  4. Optimalizace mediální cesty

    Pomocí opětovné pozvánky teď koncové body začnou odesílat média přes optimalizovanou cestu.

Analytika pro optimalizaci médií

V současné době nejsou v Ovládacím centru k dispozici žádné analýzy pro funkci Optimalizace médií, ale brzy přidáme analýzy pro využití optimalizace médií na naše řídicí panely Webex Calling Analytics.