- Start
- /
- Artikel
Webex Calling medieoptimering gör det möjligt för enheter att skicka media direkt, vilket minskar latens och bandbredd för bästa möjliga samtalsupplevelse.
Medievägen optimeras mellan enheter som stöds med hjälp av ICE (Interactive Connectivity Establishment).

Förutsättningar och begränsningar
Medieoptimering stöds på skrivbordstelefoner (exklusive DECT- och ATA-enheter), Webex-appen och Local Gateway-lösningen. När du ringer inom organisationen, mellan enheter som stöds, flödar media för ditt samtal direkt mellan enheterna när det är möjligt. Detta ger lägre latens och bättre kvalitet.
För globala aktiveringsdatum, se Nyheter i. Webex Calling
-
Som standard är medieoptimering aktiverad på skrivbordstelefonenheterna och Webex-appen och kräver vanligtvis inte specificerad konfiguration.
-
För Local Gateway kan du aktivera medieoptimering med kommandot STUN usage lite, som granskas i Registrera lokal gateway till Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) är en standardiserad uppsättning metoder. Detta inkluderar ett nätverksprotokoll för korsning av nätverksadressöversättare gateways i applikationer för realtidsröst, video, meddelanden, och annan interaktiv kommunikation.
-
Den lokala gatewayen (CUBE) stöder ICE-lite. Det finns flera begränsningar för ICE-stöd på CUBE. Mer information finns i ICE-Lite support på CUBE.
-
Stöd för medieoptimering på Local Gateway kräver minst en CUBE-programvaruversion på 17.3 eller 16.12.5.
-
Medieoptimering med en lokal gateway kräver nätverksåtkomst mellan enheten och den lokala gatewayen. Detta kan uppnås genom att antingen
-
Tilldela en offentlig IP-adress till den lokala gatewayen.
-
Säkerställa att värdadressen för den lokala gatewayen är tillgänglig för en enhet inom samma nätverk som den lokala gatewayen.
-
-
För att dirigera samtal skickas signaldata till Webex Calling molnet. En aktiv internetanslutning krävs alltid för att ringa Webex Calling samtal. Media utgör dock mest trafik för ett samtal.
-
Samtal kan bara optimeras inom en enda organisation. För interorganisations samtal måste media flöda genom PSTN av reglerande skäl.
-
Om Samtalsinspelning är aktiverat dirigeras media för inspelade samtal till molnet och optim eras inte.
ICE (Media Optimization) och Call Recording är båda funktioner som oberoende introducerar en liten ljudfördröjning i början av samtalet och när de används tillsammans är ljudfördröjningen något längre och mer märkbar för kunderna.
Faser av Webex Calling medieoptimering
Medieoptimering använder ICE (Interactive Connectivity Establishment) för att upptäcka optimerade medievägar.
Detta händer i följande faser:
-
Kandidatupptäckt
När du ringer ett samtal måste en slutpunkt först hitta en lista med adresser där den kan ta emot media. Dessa adresser eller kandidater inkluderar en slutpunkts lokala och en serverreflexiva adress som du kan använda för att kontakta slutpunkten via en NAT. Du kan bestämma serverns reflexiva adress genom att fråga en STUN-server i molnet. Webex Calling
-
Kandidatutbyte
I den här fasen utbyter slutpunkter listan över kandidatadresser som samlas in i Candidate discovery med hjälp av SIP.
-
Anslutningskontroller
Slutpunkter testar kandidatadresserna som utbyts i Candidate exchange för att bestämma den bästa medievägen mellan två enheter.
-
Optimering av mediebanor
Med hjälp av en återinbjudan börjar slutpunkterna nu skicka media genom den optimerade sökvägen.
Analys för medieoptimering
|
Data för optimerade samtal är tillgängliga via analyssidan för mediekvalitet eller alternativt via felsöknings verktyget i Control Hub. |