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L'optimisation multimédia est prise en charge sur les téléphones de bureau (à l'exception des appareils DECT et ATA), sur l'application Webex et sur la solution Local Gateway. Lorsque vous passez des appels au sein de votre organisation, entre des appareils compatibles, le contenu de votre appel circule directement entre les appareils dans la mesure du possible. Cela permet de réduire la latence et d'améliorer la qualité.

• Par défaut, l'optimisation multimédia est activée sur les téléphones de bureau et sur l'application Webex et ne nécessite généralement aucune configuration spécifique.

• Pour Local Gateway, vous pouvez activer l'optimisation multimédia à l'aide de la commande STUN usage lite, qui est examinée dans Register Local Gateway pour Webex Calling

  Session Traversal Utilities for NAT (STUN) est un ensemble de méthodes standardisées. Cela inclut un protocole réseau pour la traversée des passerelles de traduction d'adresses réseau dans les applications de voix, de vidéo, de messagerie et d'autres communications interactives en temps réel.

• La passerelle locale (CUBE) est compatible avec ICE-Lite. Le support ICE est soumis à plusieurs restrictions sur le CUBE. Pour plus de détails, consultez le support ICE-Lite sur CUBE.

• La prise en charge de l'optimisation des médias sur Local Gateway nécessite une version minimale du logiciel CUBE 17.3 ou 16.12.5.

• L'optimisation multimédia à l'aide d'une passerelle locale nécessite l'accessibilité du réseau entre l'appareil et la passerelle locale. Cela peut être réalisé soit en :

  • Attribuer une adresse IP publique à la passerelle locale.

  • S'assurer que l'adresse hôte de la passerelle locale est accessible à un appareil du même réseau que la passerelle locale.

• Pour acheminer les appels, les données de signalisation sont envoyées vers le Webex Calling cloud. Une connexion Internet active est toujours requise pour passer des Webex Calling appels. Cependant, les médias sont à l'origine de la majeure partie du trafic lors d'un appel.

• Les appels ne peuvent être optimisés qu'au sein d'une seule organisation. Pour les appels interorganisations, les médias doivent passer par le RTPC pour des raisons réglementaires.

• Si l'enregistrement des appels est activé, le contenu multimédia des appels enregistrés est acheminé vers le cloud et n'est pas optimisé.

L'optimisation des médias utilise l'Interactive Connectivity Establishment (ICE) pour découvrir des parcours multimédias optimisés.

Cela se passe dans les phases suivantes :

1. Découverte de candidats

   Lorsque vous passez un appel, un terminal doit d'abord découvrir une liste d'adresses où il peut recevoir du contenu multimédia. Ces adresses ou candidates incluent l'adresse locale d'un point de terminaison et une adresse réflexive de serveur que vous pouvez utiliser pour contacter le point de terminaison via un NAT. Vous pouvez déterminer l'adresse réflexive du serveur en interrogeant un serveur STUN dans le cloud. Webex Calling

2. Échange de candidats

   Au cours de cette phase, les terminaux échangent la liste des adresses candidates collectées lors de la découverte des candidats à l'aide du protocole SIP.

   

3. Contrôles de connectivité

   Les terminaux testent les adresses des candidats échangées dans Candidate Exchange afin de déterminer le meilleur chemin multimédia entre deux appareils.

4. Optimisation du parcours multimédia

   À l'aide d'une réinvitation, les terminaux commencent à envoyer du contenu multimédia par le biais d'une voie optimisée .