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A otimização de mídia é suportada em telefones de mesa (excluindo dispositivos DECT e ATA), no aplicativo Webex e na solução Local Gateway. Quando você faz chamadas dentro da sua organização, entre dispositivos compatíveis, a mídia da chamada flui diretamente entre os dispositivos sempre que possível. Isso proporciona menor latência e melhor qualidade.

• Por padrão, a otimização de mídia está ativada nos dispositivos de telefone de mesa e no aplicativo Webex e, geralmente, não requer configuração especificada.

• Para o gateway local, você pode ativar a otimização de mídia com o comando STUN usage lite, que é revisado em Registrar o gateway local para Webex Calling

  O Session Traversal Utilities for NAT (STUN) é um conjunto padronizado de métodos. Isso inclui um protocolo de rede para atravessar os gateways do tradutor de endereços de rede em aplicativos de voz, vídeo, mensagens e outras comunicações interativas em tempo real.

• O gateway local (CUBE) suporta Ice-lite. Existem várias restrições ao suporte do ICE no CUBE. Para obter mais detalhes, consulte o suporte do Ice-lite no CUBE.

• O suporte à otimização de mídia no Local Gateway requer uma versão mínima do software CUBE 17.3 ou 16.12.5.

• A otimização de mídia com um gateway local exige a acessibilidade da rede entre o dispositivo e o gateway local. Isso pode ser alcançado por meio de:

  • Atribuição de um endereço IP público ao gateway local.

  • Garantir que o endereço do host do gateway local esteja acessível a um dispositivo na mesma rede do gateway local.

• Para rotear chamadas, os dados de sinalização são enviados para a Webex Calling nuvem. Uma conexão ativa com a Internet é sempre necessária para fazer Webex Calling chamadas. No entanto, a mídia compõe a maior parte do tráfego de uma chamada.

• As chamadas só podem ser otimizadas em uma única organização. Para chamadas interorganizacionais, a mídia deve fluir pelo PSTN por motivos regulatórios.

• Se a gravação de chamadas estiver ativada, a mídia das chamadas gravadas será roteada para a nuvem e não será otimizada.

A otimização de mídia usa o Interactive Connectivity Establishment (ICE) para descobrir caminhos de mídia otimizados.

Isso acontece nas seguintes fases:

1. Descoberta de candidatos

   Quando você faz uma chamada, um endpoint deve primeiro descobrir uma lista de endereços onde ele pode receber mídia. Esses endereços ou candidatos incluem um endereço reflexivo local do endpoint e um endereço reflexivo do servidor que você pode usar para contatar o endpoint por meio de um NAT. Você pode determinar o endereço reflexivo do servidor consultando um servidor STUN na nuvem. Webex Calling

2. Intercâmbio de candidatos

   Nessa fase, os endpoints trocam a lista de endereços de candidatos que são coletados na descoberta de candidatos usando o SIP.

   

3. Verificações de conectividade

   Os endpoints testam os endereços dos candidatos trocados no Candidate Exchange para determinar o melhor caminho de mídia entre dois dispositivos.

4. Otimização do caminho de mídia

   Usando um novo convite, os endpoints agora começam a enviar mídia pelo caminho otimizado .