Forutsetninger og begrensninger

Medieoptimalisering støttes på tvers av bordtelefoner (unntatt DECT & ATA-enheter), Webex og den lokale gateway-løsningen. Når du foretar anrop i organisasjonen, mellom støttede enheter, flyter mediene for samtalen direkte mellom enhetene når det er mulig. Dette gir lavere ventetid og bedre kvalitet.

Se Nyheter i Webex Calling for globale aktiveringsdatoer.

  • Som standard er medieoptimalisering aktivert på bordtelefonenhetene og Webex, og krever vanligvis ikke spesifisert konfigurasjon.

  • For lokal gateway kan medieoptimalisering aktiveres med kommandoen STUN-bruk lite, som gjennomgås i Registrer lokal gateway til Webex Calling

    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) er et standardisert sett med metoder, inkludert en nettverksprotokoll, for traversering av gatewayer for nettverksadresseoversetter i applikasjoner for tale, video, meldinger og annen interaktiv kommunikasjon i sanntid.

  • Lokal gateway (CUBE) støtter ICE-lite. Det er flere begrensninger på ICE-støtte på CUBE. Se detaljer om ICE-lite-støtte på CUBE.

  • Støtte for medieoptimalisering på lokal gateway krever en minimum CUBE-programvareversjon på 17.3 eller 16.12.5.

  • Medieoptimalisering med en lokal gateway krever nettverkstilkobling mellom enheten og den lokale gatewayen. Dette kan oppnås ved å enten:

    • Tilordne en offentlig IP-adresse til den lokale gatewayen.

    • Sikre at vertsadressen for den lokale gatewayen er tilgjengelig for en enhet i samme nettverk som den lokale gatewayen.

  • For å rute samtaler sendes signaliseringsdata til Webex Calling-skyen. En aktiv Internett-tilkobling kreves alltid for å foreta Webex Calling-anrop. Men media utgjør mesteparten av trafikken for en samtale.

  • Samtaler kan bare optimaliseres i én enkelt organisasjon. For samtaler mellom organisasjoner må medier flyte via PSTN av forskriftsmessige årsaker.

  • Hvis samtaleopptak er aktivert, rutes medier for innspilte samtaler til skyen og blir ikke optimalisert.

ICE (medieoptimalisering) og samtaleopptak er begge funksjoner som uavhengig introduserer en liten lydforsinkelse i begynnelsen av samtalen, og når de brukes sammen, er lydforsinkelsen litt lengre og mer merkbar for kundene.

Faser av optimalisering av Webex Calling-medier

Medieoptimalisering bruker Interactive Connectivity Establishment (ICE) til å oppdage optimaliserte mediebaner.

Dette skjer i følgende faser:

  1. Kandidatoppdagelse

    Når et anrop foretas, må et endepunkt først oppdage en liste over adresser der det kan motta media. Disse adressene, eller kandidatene, inkluderer den lokale adressen til et endepunkt og en serverreflekterende adresse som kan brukes til å kontakte endepunktet via en NAT. Serverens reflekterende adresse bestemmes ved å spørre en STUN-server i Webex Calling-skyen.

  2. Utveksling av kandidater

    I denne fasen utveksler endepunktene listen over kandidatadresser som samles inn i Candidate Discovery ved hjelp av SIP.

  3. Tilkoblingskontroll

    Endepunkter tester kandidatadressene som utveksles i Kandidatutveksling, for å finne den beste mediebanen mellom to enheter.

  4. Optimalisering av mediebane

    Ved hjelp av en ny invitasjon begynner endepunktene nå å sende media gjennom den optimaliserte banen.