Edellytykset ja rajoitukset

Median optimointia tuetaan pöytäpuhelimissa (pois lukien DECT- ja ATA-laitteet), Webexissä ja Local Gateway -ratkaisussa. Kun soitat puheluita organisaation sisällä tuettujen laitteiden välillä, puhelun media kulkee suoraan laitteiden välillä aina, kun se on mahdollista. Tämä tarjoaa pienemmän viiveen ja paremman laadun.

Katso Webex Callingin uudet ominaisuudet nähdäksesi yleiset käyttöönottopäivät.

  • Oletusarvoisesti median optimointi on käytössä pöytäpuhelinlaitteissa ja Webexissä, eikä se yleensä vaadi määritettyä kokoonpanoa.

  • Local Gatewayssa median optimointi voidaan ottaa käyttöön komennolla STUN usage lite, joka on tarkistettu kohdassa Register Local Gateway to Webex Calling

    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) on standardoitu joukko menetelmiä, mukaan lukien verkkoprotokolla, verkko-osoitteiden kääntäjien yhdyskäytävien kulkemiseen reaaliaikaisen äänen, videon, viestien ja muun vuorovaikutteisen viestinnän sovelluksissa.

  • Local Gateway (CUBE) tukee ICE-liteä. CUBE:n ICE-tukeen liittyy useita rajoituksia. Katso lisätietoja ICE-lite-tuesta CUBEssa.

  • Local Gatewayn mediaoptimoinnin tuki vaatii vähintään CUBE-ohjelmistoversion 17.3 tai 16.12.5.

  • Median optimointi paikallisen yhdyskäytävän avulla edellyttää verkon tavoitettavuutta laitteen ja paikallisen yhdyskäytävän välillä. Tämä voidaan saavuttaa jommallakummalla seuraavista tavoista:

    • Julkisen IP-osoitteen määrittäminen paikalliselle yhdyskäytävälle.

    • Varmista, että paikallisen yhdyskäytävän isäntäosoite on paikallisen yhdyskäytävän kanssa samassa verkossa olevan laitteen käytettävissä.

  • Puhelujen reitittämiseksi signalointitiedot lähetetään Webex Calling -pilveen. Webex-puheluiden soittamiseen tarvitaan aina aktiivinen Internet-yhteys. Media muodostaa kuitenkin suurimman osan puhelun liikenteestä.

  • Puhelut voidaan optimoida vain yhden organisaation sisällä. Organisaatioiden välisissä puheluissa median on kuljettava yleisen puhelinverkon kautta sääntelysyistä.

  • Jos puhelujen tallennus on käytössä, tallennettujen puheluiden media reititetään pilveen eikä sitä optimoida.

ICE (Media optimization) ja Call Recording ovat molemmat ominaisuuksia, jotka aiheuttavat itsenäisesti pienen ääniviiveen puhelun alussa ja yhdessä käytettynä äänen viive on hieman pidempi ja asiakkaiden havaittavampi.

Webex Calling -median optimoinnin vaiheet

Median optimointi käyttää Interactive Connectivity Establishmentia (ICE) optimoitujen mediapolkujen löytämiseen.

Tämä tapahtuu seuraavissa vaiheissa:

  1. Ehdokkaiden löytäminen

    Kun puhelu soitetaan, päätepisteen on ensin löydettävä luettelo osoitteista, joihin se voi vastaanottaa mediaa. Nämä osoitteet tai ehdokkaat sisältävät päätepisteen paikallisen osoitteen ja palvelimen refleksiivisen osoitteen, jota voidaan käyttää yhteyden muodostamiseen päätepisteeseen NAT: n kautta. Palvelimen reflektiivinen osoite määritetään tekemällä kysely STUN-palvelimelle Webex Calling -pilvessä.

  2. Ehdokkaiden vaihto

    Tässä vaiheessa päätepisteet vaihtavat luettelon ehdokasosoitteista, jotka kerätään kandidaattien etsinnässä SIP:n avulla.

  3. Yhteyden tarkistukset

    Päätepisteet testaavat ehdokkaiden vaihdossa vaihdettuja ehdokasosoitteita parhaan mediapolun määrittämiseksi kahden laitteen välillä.

  4. Mediapolun optimointi

    Uudelleenkutsun avulla päätepisteet alkavat nyt lähettää mediaa optimoidun polun kautta.