Обов’язкові умови та обмеження

Оптимізація медіа підтримується на настільних телефонах (крім пристроїв DECT і ATA), Webex і рішеннях локального шлюзу. Коли ви здійснюєте виклики в межах організації між підтримуваними пристроями, медіафайли для викликів передаються безпосередньо між пристроями, коли це можливо. Це забезпечує меншу затримку та кращу якість.

Див Нові можливості Webex Calling для глобальних дат активації.

  • За замовчуванням оптимізацію медіа ввімкнено на пристроях із настільними телефонами та Webex і зазвичай не вимагає вказаної конфігурації.

  • Для локального шлюзу оптимізацію медіа можна ввімкнути за допомогою команди Спрощене використання STUN , який розглядається в Зареєструйте локальний шлюз у Webex Calling

    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) — це стандартизований набір методів, включно з мережевим протоколом, для обходу шлюзів транслятора мережевих адрес у програмах голосового зв’язку, відео, обміну повідомленнями та інших інтерактивних комунікацій у реальному часі.

  • Локальний шлюз (CUBE) підтримує ICE-lite. Існує кілька обмежень щодо підтримки ICE на CUBE. Перегляньте відомості про Підтримка ICE-lite на CUBE .

  • Для підтримки оптимізації медіа на локальному шлюзі потрібна мінімальна версія програмного забезпечення CUBE 17.3 або 16.12.5.

  • Оптимізація медіа за допомогою локального шлюзу вимагає доступності мережі між пристроєм і локальним шлюзом. Цього можна досягти за допомогою:

    • Призначення загальнодоступної IP-адреси локальному шлюзу.

    • Переконайтеся, що адреса хоста локального шлюзу доступна для пристрою в межах тієї самої мережі, що й локальний шлюз.

  • Для маршрутизації викликів дані сигналізації надсилаються до хмари Webex Calling. Для здійснення викликів Webex Calling завжди потрібне активне підключення до інтернету. Однак більшість трафіку виклику складають медіафайли.

  • Виклики можна оптимізувати лише в межах однієї організації. Для міжорганізаційних викликів медіа повинні проходити через ТМЗК з нормативних причин.

  • Якщо запис викликів увімкнено, медіафайли для записаних викликів маршрутизуються до хмари й не оптимізуються.

ICE (оптимізація медіа) і запис викликів — це функції, які незалежно вводять невелику затримку аудіо на початку виклику, а за спільного використання затримка аудіо є дещо довшою та більш помітною для клієнтів.

Етапи оптимізації медіа Webex Calling

Оптимізація медіа використовує інтерактивне встановлення підключення (ICE) для виявлення оптимізованих шляхів медіа.

Це відбувається на таких етапах:

  1. Виявлення кандидатів

    Під час здійснення виклику кінцевий пристрій повинен спочатку виявити список адрес, за якими він може отримувати медіа. Ці адреси або кандидати , включають локальну адресу кінцевого пристрою та рефлексивну адресу сервера, яку можна використовувати для зв’язку з кінцевою точкою через NAT. Рефлексивну адресу сервера визначають шляхом запиту до сервера STUN у хмарі Webex Calling.

  2. Обмін кандидатами

    На цьому етапі кінцеві пристрої обмінюються списком адрес-кандидатів, зібраних під час виявлення кандидатів за допомогою SIP.

  3. Перевірка з’єднання

    Кінцеві пристрої перевіряють адреси-кандидати, якими обмінюються в обміні кандидатами, щоб визначити найкращий шлях мультимедіа між двома пристроями.

  4. Оптимізація шляху медіа

    За допомогою повторного запрошення кінцеві пристрої тепер починають надсилати медіафайли через оптимізований шлях.