Når din partner har konfigureret din dubber-konto til din organisation, er opkaldsoptagelsen indstillet til ON som standard. Du eller kundeadministratoren kan derefter slå denne funktion til for bestemte brugere. Dubber, en tredjepartspartner, optager alle indgående og udgående opkald for disse brugere. Dubber gemmer og administrerer også alle optagede opkald.
Alle Webex Calling-kunder har adgang til det gratis Dubber Go-abonnement. Med Dubber Go kan brugere optage opkald til senere brug. Betalte abonnementer er tilgængelige og tilbyder flere valgmuligheder, såsom opkaldsoptagelse til juridisk brug, ubegrænset opbevaring, AI-analyse og administratoradgang.
Dubber Go er tilgængelig for alle brugere og giver adgang til ubegrænsede optagelser. Hver optagelse gemmes i 30 dage. Kun brugere kan tilgå og administrere deres optagelser fra deres Dubber-portal.
Standard- og AI-licenser kræver en kontraktaftale med Dubber. Med de betalte licenser har du adgang til ubegrænsede optagelser og ubegrænset hukommelse, og administratoren har adgang til optagelserne. Licenser til Dubber-opkaldsoptagelse er tilgængelige via Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).
Før du begynder
Kontakt Dubber Support for at klargøre din konto og derefter konfigurere din konto i Dubber. Få flere oplysninger om Dubber under Sales Connect.
| 1 | Fra partnervisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Kunder og derefter vælge en kunde. |
| 2 | Rul til Opkald, og sørg for, at opkaldsoptagelse er indstillet til . Optagelse af opkald er indstillet til TIL som standard for dine kunder. Hvis kunden ikke ønsker, at Optagelse af opkald er synlig i deres control hub, kan denne funktion deaktiveres, når alle brugere er deaktiveret til at bruge funktionen opkaldsoptagelse. |
| 3 | (Valgfri) Vælg Vis kunde, og følg trinene her. |
