Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Kan ikke deltage i Webex Meetings siden fortsætter med at indlæses og opretter ikke forbindelse
Har du feedback?Kan ikke deltage i Webex-møder, siden bliver ved med at indlæses og opretter ikke forbindelse.
Tilmeldingssiden hænger, mens du opretter forbindelse til mødet.
Årsag:
Kundemiljøet, der ikke tillader dem at downloade CRL-filer (certifikat) fra de digitale virksomhedswebsteder, vil opleve indlæsning af tilslutningssiden og opretter ikke forbindelse til mødet på Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Løsning:
Installer certifikatet manuelt for at løse dette problem:
- Installer mellemcertifikatet:
- Download det mellemliggende certifikat fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dobbeltklik på certifikatfilen.
- Klik på Åbn knappen.
- Klik på Install Certificate... knappen for at åbne vinduet Certificate Import Wizard.
- Vælg Lokal maskine som butiksplacering, og klik derefter på Næste.
- Klik på Ja for at tillade appen at foretage ændringer på din maskine i dialogboksen Bruger adgangskontrol, når du bliver bedt om det.
- Vælg Placer alle certifikater i følgende lager, og klik på Gennemse.
- Vælg Mellemliggende certifikatmyndigheder som certifikatlager, og klik derefter på OK.
- Klik på knappen Næste.
- Klik på knappen Ud før.
- Installer rodcertifikatet:
- Download det mellemliggende certifikat fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dobbeltklik på certifikatfilen.
- Klik på Åbn knappen.
- Klik på Install Certificate... knappen for at åbne vinduet Certificate Import Wizard.
- Vælg Lokal maskine som butiksplacering, og klik derefter på Næste.
- Klik på Ja for at tillade appen at foretage ændringer på din maskine i dialogboksen Bruger adgangskontrol, når du bliver bedt om det.
- Vælg Placer alle certifikater i følgende lager, og klik på Gennemse.
- Vælg Trusted Root Certificate Authority som certifikatlager, og klik derefter på OK.
- Klik på knappen Næste.
- Klik på knappen Ud før.
Var denne artikel nyttig?
