Tak for din feedback.

PROBLEM
Deltagere modtager en fejlmeddelelse, der siger, "Tilbagekald til dette nummer er deaktiveret", når de forsøger at bruge funktionen Ring mig op under et Cisco Webex-møde.

OPLØSNING
Trin til at flytte et møde

1. Annuller det planlagte møde uden en adgangskode.
2. For desktop-appen | Annuller et møde via desktop-appen
3. For Webex-websted | Annuller et planlagt møde fra Webex-webstedet

Ændr mødeplanen med en adgangskode.

• Til desktop-app | Brug planlægningsfunktionen, og sørg for at indstille en adgangskode.
• For Webex-webstedet | Planlæg et møde fra Webex-webstedet 

Alternative lydvalgmuligheder
Når problemet er løst, kan deltagerne stadig deltage i lyddelen af mødet ved at bruge valgmulighederne "Brug computerlyd" eller "Ring op" eller ved at deltage fra en understøttet enhed.

Yderligere ressourcer til sikre møder
Til Control Hub | Bedste praksis for sikre møder i Cisco Webex – Control Hub 

ÅRSAG
Denne fejl opstår for planlagte møder, hvor der ikke er indstillet en mødeadgangskode. Fra og med den 16. august 2021 implementerede Cisco Webex en sikkerhedsforanstaltning, der kræver adgangskodebeskyttelse for møder for at kunne bruge funktionen Ring mig op. Dette er for at forbedre datasikkerheden og privatlivets fred for alle Webex-brugere.


YDERLIGERE BEMÆRK
Cisco Webex er forpligtet til at opretholde de højeste standarder for sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger for alle brugere. Håndhævelse af adgangskodebeskyttede møder er et skridt til at sikre, at alle møder er sikre og private.