PROBLEM
Deltagere modtager en fejlmeddelelse, der angiver, at "Tilbagekald til dette nummer er deaktiveret", når de forsøger at bruge funktionen Ring mig op under et Cisco Webex-møde.

OPLØSNING
trin til at omplanlægge et møde

1. Annuller det planlagte møde uden en adgangskode.
2. For desktop-appen |  Annuller et møde via desktop-appen
3. For Webex-webstedet  | Annuller et planlagt møde fra Webex-webstedet

Planlæg mødet med en adgangskode.

• For desktop-appen | Brug planlægningsfunktionen, og sørg for at angive en adgangskode.
• For Webex-websted  | Planlæg et møde fra Webex-webstedet 

Alternative lydvalgmuligheder 
 Når problemet løses, kan deltagere stadig deltage i lyddelen af mødet ved hjælp af "Brug computerlyd" eller "Indgående opkald" valgmuligheder eller ved at deltage fra en understøttet enhed.

Yderligere ressourcer til sikre møder
Til Control Hub | Cisco Webex bedste praksis for sikre møder – Control Hub 

årsag
Denne fejl opstår for planlagte møder, der ikke har en mødeadgangskode indstillet. Fra og med den 16. august 2021 implementerede Cisco Webex en sikkerhedsforanstaltning, der kræver adgangskodebeskyttelse for møder for at kunne bruge funktionen Ring mig op. Dette er for at forbedre datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger for alle Webex-brugere.


YDERLIGERE BEMÆRKNING
Cisco Webex er forpligtet til at opretholde de højeste standarder for sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger for alle brugere. Håndhævelse af møder, der er beskyttet med adgangskode, er et skridt i retning af at sikre, at alle møder er sikre og private.