Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Katılımcılar, bir Cisco Webex toplantısı sırasında Beni Ara özelliğini kullanmaya çalışırken “Bu numaraya geri arama devre dışı bırakıldı” yazan bir hata mesajı alıyor.

ÇÖZÜNÜRLÜK
Toplantıyı Yeniden Planlama Adımları

1. Planlanmış toplantıyı parola olmadan iptal edin.
2. Masaüstü Uygulaması için | Masaüstü Uygulamasıyla Toplantı Iptal Etme
3. Webex web sitesi için | Webex Web Sitesinden Planlanmış Bir Toplantıyı Iptal Etme

Toplantıyı bir parolayla yeniden planlayın.

• Masaüstü Uygulaması için | Planlama özelliğini kullanın ve parola ayarladığınızdan emin olun.
• Webex web sitesi için | Webex Web Sitesinden Toplantı Planlama 

Alternatif Ses Seçenekleri
Sorun giderilirken katılımcılar, "Bilgisayar sesini kullan" veya "Gelen çağrı" seçeneklerini kullanarak veya desteklenen bir cihazdan katılarak toplantının sesli bölümüne katılmaya devam edebilir.

Güvenli Toplantılara Yönelik Ek Kaynaklar
Control Hub Için | Güvenli Toplantılara Yönelik Cisco Webex En Iyi Uygulamaları - Control Hub 

NEDENI
Bu hata, toplantı parolası ayarlanmamış planlı toplantılarda meydana geliyor. 16 Ağustos 2021 itibarıyla Cisco Webex, toplantıların Beni Ara özelliğini kullanabilmesi için parola koruması gerektiren bir güvenlik önlemi uygulamaya koymuştur. Bu, tüm Webex kullanıcıları için veri güvenliğini ve gizliliğini artırmayı amaçlamaktadır.


EK NOT
Cisco Webex, tüm kullanıcılar için en yüksek güvenlik ve gizlilik standartlarını korumaya kendini adamıştır. Parola korumalı toplantıları uygulamak, tüm toplantıların güvenli ve gizli olmasını sağlama yolunda atılmış bir adımdır.