Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Deltakerne får en feilmelding om at «Tilbakeringing til dette nummeret er deaktivert» når de prøver å bruke Ring meg-funksjonen under et Cisco Webex-møte.

OPPLØSNING
Trinn for å omplanlegge et møte

1. Avbryt det planlagte møtet uten passord.
2. For skrivebordsappen | Avlyse et møte via skrivebordsappen
3. For Webex-nettstedet | Avlyse et planlagt møte fra Webex-nettstedet

Planlegg møtet på nytt med et passord.

• For skrivebordsappen | Bruk planleggingsfunksjonen og sørg for å angi et passord.
• For Webex-nettstedet | Planlegg et møte fra Webex-nettstedet 

Alternative lydalternativer
Mens problemet er løst, kan deltakerne fremdeles bli med i lyddelen av møtet ved å bruke alternativene Bruk datamaskinlyd eller Ring inn, eller ved å bli med fra en støttet enhet.

Ytterligere ressurser for sikre møter
For Control Hub | Cisco Webex beste praksis for sikre møter - Control Hub 

ÅRSAK
Denne feilen oppstår for planlagte møter som ikke har angitt et møtepassord. Fra 16. august 2021 implementerte Cisco Webex et sikkerhetstiltak som krever passordbeskyttelse for møter for å kunne bruke Ring meg-funksjonen. Dette er for å forbedre datasikkerhet og personvern for alle Webex-brukere.


YTTERLIGERE MERKNAD
Cisco Webex er forpliktet til å opprettholde de høyeste standarder for sikkerhet og personvern for alle brukere. Å håndheve passordbeskyttede møter er et skritt mot å sikre at alle møter er sikre og private.