المشكلة
يتلقى المشاركون رسالة خطأ تفيد بأن "معاودة الاتصال بهذا الرقم معطلة" عند محاولة استخدام ميزة "اتصل بي" أثناء اجتماع Cisco Webex.

RESOLUTION
خطوات لإعادة جدولة اجتماع

1. قم بإلغاء الاجتماع المجدول دون كلمة مرور.
2. بالنسبة لتطبيق سطح المكتب |  إلغاء اجتماع عبر تطبيق سطح المكتب
3. بالنسبة لموقع Webex |  إلغاء اجتماع مجدول من موقع Webex على الويب

أعد جدولة الاجتماع بكلمة مرور.

• بالنسبة لتطبيق سطح المكتب| ، استخدم ميزة الجدولة وتأكد من تعيين كلمة مرور.
• لموقع Webex |  جدولة اجتماع من موقع Webex على الويب 

خيارات الصوت البديلة
  أثناء حل المشكلة، يظل بإمكان المشاركين الانضمام إلى الجزء الصوتي من الاجتماع باستخدام خيارات "استخدام صوت الكمبيوتر" أو "الاتصال الوارد"، أو عن طريق الانضمام من جهاز مدعوم.

موارد إضافية للاجتماعات الآمنة
لـ Control Hub | أفضل ممارسات Cisco Webex للاجتماعات الآمنة - Control Hub 

CAUSE
يحدث هذا الخطأ للاجتماعات المجدولة التي لم يتم تعيين كلمة مرور للاجتماع. اعتبارًا من 16 أغسطس 2021، نفذت Cisco Webex إجراءً أمنيًا يتطلب حماية كلمة مرور للاجتماعات من أجل الاستفادة من ميزة Call Me. يهدف ذلك إلى تعزيز أمان البيانات والخصوصية لجميع مستخدمي Webex.


ملاحظة إضافية
تلتزم Cisco Webex بالحفاظ على أعلى معايير الأمان والخصوصية لجميع المستخدمين. يعد فرض الاجتماعات المحمية بكلمة مرور خطوة نحو ضمان أن تكون جميع الاجتماعات آمنة وسرية.