Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
При попытке использования функции обратного вызова во время совещания Cisco Webex участники получают сообщение об ошибке "Обратный вызов на этот номер отключен".

РАЗРЕШЕНИЕ
Действия по переносу совещания

1. Отменить запланированное совещание без пароля.
2. Для настольного приложения | Отмена совещания с помощью настольного приложения
3. Для веб-сайта Webex | Отмена запланированного совещания на веб-сайте Webex

Запланируйте совещание повторно с помощью пароля.

• Для настольного приложения | Используйте функцию планирования и убедитесь, что задайте пароль.
• Для веб-сайта Webex | Планирование совещания с помощью веб-сайта Webex 

Альтернативные параметры аудио
Решение проблемы позволяет участникам присоединиться к аудиочасти совещания с помощью параметров Использовать аудио компьютера или Звонок на номер системы либо путем присоединения с поддерживаемого устройства.

Дополнительные ресурсы для обеспечения безопасности совещаний
Для Control Hub | Рекомендации Cisco Webex для обеспечения безопасности совещаний в Control Hub 

ПРИЧИНА
Эта ошибка возникает для запланированных совещаний, для которых не задан пароль совещания. 16 августа 2021 г. компания Cisco Webex реализовала меру безопасности, которая требует защиты паролем для совещаний при использовании функции обратного вызова. Это необходимо для повышения безопасности и конфиденциальности данных для всех пользователей Webex.


ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ
Cisco Webex стремится поддерживать самые высокие стандарты безопасности и конфиденциальности для всех пользователей. Обязательное использование совещаний, защищенных паролем, – это шаг к обеспечению безопасности и конфиденциальности всех совещаний.