Hvala za povratne informacije.

IZJAVA
Ko udeleženci med sestankom Cisco Webex poskušajo uporabiti funkcijo Pokliči me, prejmejo sporočilo o napaki z napisom "Povratni klic na to številko je onemogočen".

RESOLUCIJA
Koraki za prestavitev sestanka

1. Prekličite načrtovani sestanek brez gesla.
2. Za namizno aplikacijo |  Prekliči sestanek prek namizne aplikacije
3. Za spletno mesto Webex |  Prekliči načrtovani sestanek s spletnega mesta Webex

Ponovno določite časovni razpored sestanka z geslom.

• Za namizno aplikacijo | Uporabite funkcijo razporejanja in poskrbite za nastavitev gesla.
• Za spletno mesto Webex |  Načrtovanje sestanka s spletnega mesta Webex 

Alternativne možnosti zvoka
Med reševanjem težave se lahko udeleženci še vedno pridružijo zvočnemu delu sestanka z uporabo možnosti "Use computer audio" ali "Call in" ali tako, da se pridružijo s podprte naprave.

Dodatni viri za varne sestanke
Za nadzorno vozlišče |  Najboljše prakse Cisco Webex za varne sestanke - nadzorno vozlišče 

VZROK
Ta napaka se pojavi pri načrtovanih sestankih, ki nimajo nastavljenega gesla za sestanek. Od 16. avgusta 2021 je Cisco Webex uvedel varnostni ukrep, ki zahteva zaščito z geslom za sestanke, ki uporabljajo funkcijo Pokliči me. To je namenjeno izboljšanju varnosti podatkov in zasebnosti vseh uporabnikov storitve Webex.


DODATNA OPOMBA
Cisco Webex je zavezan k ohranjanju najvišjih standardov varnosti in zasebnosti za vse uporabnike. Uveljavljanje sestankov, zaščitenih z geslom, je korak k zagotavljanju varnosti in zasebnosti vseh sestankov.