TEŽAVA
Udeleženci prejmejo sporočilo o napaki »Povratni klic na to številko je onemogočen«, ko poskušajo uporabiti funkcijo Pokliči me med sestankom Cisco Webex.

RESOLUCIJA
Koraki za prestavitev sestanka

1. Prekličite načrtovani sestanek brez gesla.
2. Za namizno aplikacijo | Prekličite sestanek prek namizne aplikacije
3. Za spletno stran Webex | Prekličite načrtovani sestanek na spletnem mestu Webex

Prestavite sestanek z geslom.

• Za namizno aplikacijo | Uporabite funkcijo razporejanja in zagotovite nastavitev gesla.
• Za spletno stran Webex | Načrtujte sestanek na spletnem mestu Webex 

Nadomestne zvočne možnosti
Med reševanjem težave se lahko udeleženci še vedno pridružijo zvočnemu delu sestanka z uporabo "Uporabite zvok računalnika" ali "Pokliči" ali tako, da se pridružite iz podprte naprave.

Dodatni viri za varne sestanke
Za Control Hub | Najboljše prakse Cisco Webex za varne sestanke – Control Hub

VZROK
Ta napaka se pojavi pri načrtovanih sestankih, ki nimajo nastavljenega gesla za sestanek. Od 16. avgusta 2021 je Cisco Webex uvedel varnostni ukrep, ki zahteva zaščito z geslom za sestanke za uporabo funkcije Pokliči me. To je namenjeno izboljšanju varnosti podatkov in zasebnosti za vse uporabnike Webexa.


DODATNA OPOMBA
Cisco Webex je zavezan ohranjanju najvišjih standardov varnosti in zasebnosti za vse uporabnike. Uveljavljanje sestankov, zaščitenih z geslom, je korak k zagotavljanju, da so vsi sestanki varni in zasebni.