Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
Deelnemers ontvangen de foutmelding 'Terugbellen naar dit nummer is uitgeschakeld' wanneer ze proberen de Bel mij-functie te gebruiken tijdens een Cisco Webex-vergadering.

RESOLUTIE
Stappen voor het opnieuw plannen van een vergadering

1. De geplande vergadering zonder wachtwoord annuleren.
2. Voor de bureaublad-app | Een vergadering annuleren via de bureaublad-app
3. Voor de Webex-website | Een geplande vergadering annuleren vanaf de Webex-website

Plan de vergadering opnieuw met een wachtwoord.

• Voor de bureaublad-app | Gebruik de planningsfunctie en zorg ervoor dat u een wachtwoord instelt.
• Voor de Webex-website | Een vergadering plannen vanaf de Webex-website 

Alternatieve audio-opties
Terwijl het probleem wordt opgelost, kunnen deelnemers nog steeds deelnemen aan het audiogedeelte van de vergadering door gebruik te maken van de opties 'Computeraudio gebruiken' of 'Inbellen' of door deel te nemen vanaf een ondersteund apparaat.

Aanvullende resources voor veilige vergaderingen
Voor Control Hub | Cisco Webex Best Practices voor veilige vergaderingen - Control Hub 

OORZAAK
Deze fout treedt op voor geplande vergaderingen waarvoor geen vergaderingswachtwoord is ingesteld. Vanaf 16 augustus 2021 heeft Cisco Webex een beveiligingsmaatregel geïmplementeerd waarvoor wachtwoordbeveiliging vereist is voor vergaderingen om de functie Bel mij te kunnen gebruiken. Dit is om de beveiliging en privacy van gegevens voor alle Webex-gebruikers te verbeteren.


AANVULLENDE OPMERKING
Cisco Webex zet zich in voor het handhaven van de hoogste beveiligings- en privacynormen voor alle gebruikers. Het afdwingen van met een wachtwoord beveiligde vergaderingen is een stap om ervoor te zorgen dat alle vergaderingen veilig en privé zijn.