PROBLEMA
I partecipanti ricevono un messaggio di errore che indica "La richiamata a questo numero è disabilitata" quando tentano di utilizzare la funzione di richiamata durante una riunione Cisco Webex.

RISOLUZIONE
Procedura per ripianificare una riunione

1. Annullare la riunione pianificata senza una password.
2. Per l'app desktop |  Annullamento di una riunione tramite l'app desktop
3. Per il sito Web Webex |  Annullamento di una riunione pianificata dal sito Web Webex

Ripianificare la riunione con una password.

• Per l'app desktop | Utilizzare la funzione di pianificazione e assicurarsi di impostare una password.
• Per il sito Web Webex |  Pianificazione di una riunione dal sito Web Webex 

Opzioni audio alternative 
 Durante la risoluzione del problema, i partecipanti possono ancora accedere alla parte audio della riunione utilizzando le opzioni "Usa audio computer" o "Chiamata in ingresso" oppure accedendo da un dispositivo supportato.

Risorse aggiuntive per riunioni sicure
Per Control Hub | Procedure consigliate Cisco Webex per riunioni sicure - Control Hub 

CAUSA
Questo errore si verifica per le riunioni pianificate che non dispongono di una password impostata. A partire dal 16 agosto 2021, Cisco Webex ha implementato una misura di sicurezza che richiede protezione con password per le riunioni per utilizzare la funzione di richiamata. Questo per migliorare la sicurezza e la privacy dei dati per tutti gli utenti Webex.


NOTA AGGIUNTIVA
Cisco Webex si impegna a mantenere i più elevati standard di sicurezza e privacy per tutti gli utenti. L'applicazione di riunioni protette da password è un passo verso la sicurezza e la riservatezza di tutte le riunioni.