PROBLÈME
Les participants reçoivent un message d'erreur indiquant « Le rappel de ce numéro est désactivé » lorsqu'ils tentent d'utiliser la fonctionnalité Appelez-moi au cours d'une réunion Cisco Webex.

RESOLUTION
Étapes pour reprogrammer une réunion

1. Annuler la réunion programmée sans mot de passe.
2. Pour l’application de bureau  | Annuler une réunion via l’application de bureau
3. Pour le site Web Webex  | Annuler une réunion programmée à partir du site Web Webex

Reprogrammez la réunion avec un mot de passe.

• Pour l’application de bureau | Utilisez la fonction de programmation et assurez-vous de définir un mot de passe.
• Pour le site Web Webex  | Programmer une réunion à partir du site Web Webex 

Options audio alternatives
  Lors de la résolution du problème, les participants peuvent toujours rejoindre la partie audio de la réunion en utilisant les options « Utiliser l’audio de l’ordinateur » ou « Appeler », ou en rejoignant la réunion à partir d’un périphérique pris en charge.

Ressources supplémentaires pour les réunions sécurisées
Pour Control Hub | Meilleures pratiques Cisco Webex pour les réunions sécurisées - Control Hub 

CAUSE
Cette erreur se produit pour les réunions programmées qui n’ont pas de mot de passe de réunion configuré. À partir du 16 août 2021, Cisco Webex a mis en place une mesure de sécurité qui nécessite une protection par mot de passe pour que les réunions utilisent la fonctionnalité Appelez-moi. Ceci a pour but d'améliorer la sécurité et la confidentialité des données pour tous les utilisateurs de Webex.


REMARQUE SUPPLÉMENTAIRE
Cisco Webex s'engage à maintenir les normes les plus élevées de sécurité et de confidentialité pour tous les utilisateurs. L’application de réunions protégées par mot de passe est une étape vers la sécurité et la confidentialité de toutes les réunions.