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Erreur « Le rappel de ce numéro est désactivé »
Un commentaire ?PROBLÈME
Les participants reçoivent un message d'erreur indiquant, « Le rappel de ce numéro est désactivé » lorsqu'ils tentent d'utiliser la fonctionnalité Appelez-moi au cours d'une réunion Cisco Webex.
RÉSOLUTION
Étapes pour reprogrammer une réunion
- Annuler la réunion programmée sans mot de passe.
- Pour l’application de bureau | Annuler une réunion au moyen de l’application de bureau
- Pour le site Web Webex | Annuler une réunion programmée à partir du site Web Webex
- Pour l’application de bureau | Utilisez la fonction de programmation et assurez-vous de configurer un mot de passe.
- Pour le site Web Webex | Programmer une réunion à partir du site Web Webex
Tout en résolvant le problème, les participants peuvent toujours rejoindre la partie audio de la réunion en utilisant les options « Utiliser l’audio de l’ordinateur » ou « Appeler », ou en rejoignant la réunion à partir d’un périphérique pris en charge.
Ressources supplémentaires pour les réunions sécurisées
Pour le Control Hub | Meilleures pratiques Cisco Webex pour les réunions sécurisées - Control Hub
CAUSE
Cette erreur se produit pour les réunions programmées pour lesquelles aucun mot de passe de réunion n'est configuré. Depuis le 16 août 2021, Cisco Webex a mis en place une mesure de sécurité qui exige une protection par mot de passe pour que les réunions puissent utiliser la fonctionnalité Appelez-moi. Ceci permet de renforcer la sécurité et la confidentialité des données pour tous les utilisateurs de Webex.
REMARQUE SUPPLÉMENTAIRE
Cisco Webex s'engage à maintenir les normes les plus élevées de sécurité et de confidentialité pour tous les utilisateurs. L’application de réunions protégées par mot de passe est une étape vers la sécurisation et la confidentialité de toutes les réunions.
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