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Error "La devolución de llamada a este número está deshabilitada"
¿Comentarios?PROBLEMA
Los participantes reciben un mensaje de error que indica: "La devolución de llamada a este número está deshabilitada" al intentar utilizar la característica Llamarme durante una reunión de Cisco Webex.
RESOLUCIÓN
Pasos para volver a planificar una reunión
- Cancelar la reunión planificada sin contraseña.
- Para la aplicación de escritorio | Cancelar una reunión a través de la aplicación de escritorio
- Para el sitio web de Webex | Cancelar una reunión planificada desde el sitio web de Webex
- Para la aplicación de escritorio | Utilice la característica de planificación y asegúrese de establecer una contraseña.
- Para el sitio web de Webex | Planificar una reunión desde el sitio web de Webex
Al resolver el problema, los participantes aún pueden entrar a la parte de audio de la reunión utilizando las opciones "Usar el audio de la computadora" o "Realización de llamada", o entrando desde un dispositivo compatible.
Recursos adicionales para reuniones seguras
Para Control Hub | Mejores prácticas de Cisco Webex para reuniones seguras: Control Hub
MOTIVO
Este error ocurre para reuniones planificadas que no tienen configurada la contraseña de la reunión. A partir del 16 de agosto de 2021, Cisco Webex implementó una medida de seguridad que requiere protección con contraseña para que las reuniones utilicen la característica Llamarme. Esto es para mejorar la seguridad y privacidad de los datos para todos los usuarios de Webex.
NOTA ADICIONAL
Cisco Webex se compromete a mantener los más altos estándares de seguridad y privacidad para todos los usuarios. Hacer cumplir las reuniones protegidas con contraseña es un paso para garantizar que todas las reuniones sean seguras y privadas.
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