Error “La llamada a este número está desactivada”
PROBLEMA
Los participantes reciben un mensaje de error que indica “Llamar a este número está deshabilitado” cuando intentan usar la función Llamarme durante una Cisco Webex reunión.
RESOLUCIÓN
Pasos para reprogramar una reunión
- Cancele la reunión programada sin una contraseña.
- Para la aplicación de escritorio | Cancelar una reunión a través de la aplicación de escritorio
- Para el sitio web de Webex | Cancelar una reunión programada del sitio web de Webex
- Para la aplicación de escritorio | Utilice la función de programación y asegúrese de establecer una contraseña.
- Para el sitio web de Webex | Programe una reunión desde el sitio web de Webex
Al resolver el problema, los participantes aún pueden unirse a la parte de audio de la reunión mediante las opciones "Usar audio de computadora" o "Llamar", o uniéndose desde un dispositivo compatible.
Recursos adicionales para reuniones seguras
para Control Hub | Cisco WebexMejores prácticas para reuniones seguras - Control Hub
CAUSA
Este error se produce en reuniones programadas que no tienen una contraseña de reunión establecida. A partir del 16 de agosto de 2021, Cisco Webex implementó una medida de seguridad que requiere protección con contraseña para que las reuniones utilicen la función Llamarme. Esto es para mejorar la seguridad y privacidad de los datos para todos los usuarios de Webex.
NOTA ADICIONAL
Cisco Webex se compromete a mantener los más altos estándares de seguridad y privacidad para todos los usuarios. Hacer cumplir las reuniones protegidas con contraseña es un paso para garantizar que todas las reuniones sean seguras y privadas.
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