תודה על המשוב.

בעיה
המשתתפים מקבלים הודעת שגיאה המציינת "שיחה חוזרת למספר הזה מושבתת" בעת ניסיון להשתמש בתכונה 'התקשר אליי' במהלך פגישה ב-Cisco Webex.

רזולוציה
שלבי תזמון מחדש של פגישה

1. בטל את הפגישה המתוזמנת ללא סיסמה.
2. עבור יישום שולחן עבודה | בטל פגישה דרך יישום שולחן עבודה
3. עבור אתר האינטרנט של Webex | בטל פגישה מתוזמנת מאתר האינטרנט של Webex

תזמן מחדש את הפגישה באמצעות סיסמה.

• עבור יישום שולחן העבודה | השתמש בתכונת התזמון וודא שאתה מגדיר סיסמה.
• עבור אתר האינטרנט של Webex | תזמן פגישה מאתר האינטרנט של Webex 

אפשרויות שמע חלופיות
בעת פתרון הבעיה, המשתתפים עדיין יכולים להצטרף לחלק השמע של הפגישה על-ידי שימוש באפשרויות "השתמש בשמע מחשב" או "התקשר לשיחה", או על-ידי הצטרפות ממכשיר נתמך.

משאבים נוספים לפגישות מאובטחות
ל-Control Hub | שיטות מומלצות של Cisco Webex לפגישות מאובטחות - Control Hub 

סיבה
שגיאה זו מתרחשת עבור פגישות מתוזמנות שאין להן סיסמת פגישה מוגדרת. החל מ-16 באוגוסט 2021, Cisco Webex יישם אמצעי אבטחה הדורש הגנה באמצעות סיסמה עבור פגישות כדי להשתמש בתכונה 'התקשר אליי'. זה כדי לשפר את אבטחת הנתונים והפרטיות עבור כל משתמשי Webex.


הערה נוספת
Cisco Webex מחויבת לשמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחה ופרטיות עבור כל המשתמשים. אכיפת פגישות מוגנות באמצעות סיסמה היא צעד לקראת הבטחת שכל הפגישות מאובטחות ופרטיות.