PROBLEM
Mötesdeltagare får ett felmeddelande som säger ”Återuppringning till det här numret är inaktiverat” när de försöker använda funktionen Ring mig under ett Cisco Webex-möte.

UPPLÖSNING
Steg för att schemalägga ett möte

1. Avbryt det schemalagda mötet utan lösenord.
2. För skrivbordsappen  | Avbryt ett möte via skrivbordsappen
3. För Webex-webbplatsen |  Avbryt ett schemalagt möte från Webex-webbplatsen

Schemalägg om mötet med ett lösenord.

• För skrivbordsappen | Använd schemaläggningsfunktionen och se till att du ställer in ett lösenord.
• För Webex-webbplatsen |  Schemalägg ett möte från Webex-webbplatsen 

Alternativa ljudalternativ
  När problemet löses kan mötesdeltagarna fortfarande delta i ljuddelen av mötet genom att använda alternativen ”Använd datorljud” eller ”Inringning”, eller genom att delta från en enhet som stöds.

Ytterligare resurser för säkra möten
För Control Hub | Cisco Webex bästa praxis för säkra möten – Control Hub 

ORSAK
Detta fel inträffar för schemalagda möten som inte har ett möteslösenord. Från och med den 16 augusti 2021 implementerade Cisco Webex en säkerhetsåtgärd som kräver lösenordsskydd för möten för att använda funktionen Ring mig. Detta är för att förbättra datasäkerheten och integriteten för alla Webex-användare.


YTTERLIGARE ANMÄRKNING
Cisco Webex har åtagit sig att upprätthålla högsta standard för säkerhet och integritet för alla användare. Att upprätthålla lösenordsskyddade möten är ett steg mot att säkerställa att alla möten är säkra och privata.