Fehler „Rückruf dieser Nummer ist deaktiviert“

PROBLEM
Teilnehmer erhalten die Fehlermeldung „Rückruf dieser Nummer ist deaktiviert“, wenn sie versuchen, die Funktion „Mich anrufen“ während eines Cisco Webex-Meetings zu verwenden.

LÖSUNGSSCHRITTE
zum erneuten Ansetzen eines Meetings

Stornieren Sie das angesetzte Meeting ohne Passwort.
Für Desktop-App | Meeting über Desktop-App stornieren
Für Webex-Website | Ein angesetztes Meeting über die Webex-Website stornieren

Setzen Sie das Meeting mit einem Passwort neu an.

Für die Desktop-App | Verwenden Sie die Funktion zum Ansetzen und stellen Sie sicher, dass Sie ein Passwort festlegen.
Für Webex-Website | Meeting über die Webex-Website ansetzen

Alternative Audiooptionen
Während das Problem behoben wird, können Teilnehmer dem Audioteil des Meetings weiterhin beitreten, indem sie die Optionen „Computer-Audio verwenden“ oder „Einwahl“ verwenden oder von einem unterstützten Gerät aus beitreten.

Zusätzliche Ressourcen für sichere Meetings
Für Control Hub | Cisco Webex Best Practices für sichere Meetings – Control Hub

URSACHE
Dieser Fehler tritt bei angesetzten Meetings auf, für die kein Meeting-Passwort festgelegt ist. Am 16. August 2021 implementierte Cisco Webex eine Sicherheitsmaßnahme, die einen Passwortschutz für Meetings erfordert, um die Funktion „Mich anrufen“ nutzen zu können. Dies soll die Datensicherheit und den Datenschutz für alle Webex-Benutzer verbessern.

ZUSÄTZLICHER HINWEIS
Cisco Webex verpflichtet sich, die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards für alle Benutzer aufrechtzuerhalten. Die Durchsetzung passwortgeschützter Meetings ist ein Schritt, um sicherzustellen, dass alle Meetings sicher und privat sind.

Danke für Ihr Feedback.

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