Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Účastníci obdrží chybovou zprávu „Zpětné volání na toto číslo je zakázáno“ při pokusu o použití funkce Zavolejte mi během schůzky služby Cisco Webex.

ROZLIŠENÍ
Kroky k přeplánování schůzky

1. Zrušit naplánovanou schůzku bez hesla.
2. Pro aplikaci pro počítač | Zrušení schůzky prostřednictvím aplikace pro počítač
3. Pro web Webex | Zrušení naplánované schůzky z webu Webex

Přeplánujte schůzku pomocí hesla.

• Pro aplikaci pro počítač | Použijte funkci plánování a nastavte heslo.
• Pro web služby Webex | Plánování schůzky z webu služby Webex 

Alternativní možnosti zvuku
Při řešení problému se účastníci mohou stále připojit ke zvukové části schůzky pomocí možností „Použít zvuk počítače“ nebo „Přímé volání“ nebo připojením z podporovaného zařízení.

Další zdroje pro zabezpečené schůzky
Pro centrum Control Hub | Osvědčené postupy služby Cisco Webex pro zabezpečené schůzky – centrum Control Hub 

PŘÍČINA
Tato chyba se vyskytuje u naplánovaných schůzek, které nemají nastavené heslo pro schůzku. Od 16. srpna 2021 zavedla služba Cisco Webex bezpečnostní opatření, které vyžaduje ochranu heslem pro schůzky, aby bylo možné používat funkci Zavolejte mi. Účelem je zvýšit zabezpečení dat a soukromí pro všechny uživatele služby Webex.


DOPLŇKOVÁ POZNÁMKA
Služba Cisco Webex se zavazuje udržovat pro všechny uživatele ty nejvyšší standardy zabezpečení a ochrany osobních údajů. Vynucení schůzek chráněných heslem je krok k zajištění bezpečnosti a soukromí všech schůzek.