PROBLÉM
Účastníci obdrží při pokusu o použití funkce Zavolejte mi během schůzky Cisco Webex chybovou zprávu s nápisem „Zpětné volání na toto číslo je zakázáno“.

ROZLIŠENÍ
Kroky k přeplánování schůzky

1. Zrušte naplánovanou schůzku bez hesla.
2. Pro aplikaci pro počítač |  Zrušení schůzky prostřednictvím aplikace pro počítač
3. Pro webové stránky Webex |  Zrušit naplánovanou schůzku z webových stránek Webex

Přeplánujte schůzku pomocí hesla.

• Pro aplikaci pro počítač | Použijte funkci plánování a zajistěte nastavení hesla.
• Pro webové stránky Webex  | Naplánujte schůzku z webových stránek Webex 

Alternativní možnosti zvuku
  Během řešení problému se účastníci mohou i nadále připojit ke zvukové části schůzky pomocí možností „Použít zvuk počítače“ nebo „Přímé volání“ nebo připojením z podporovaného zařízení.

Další zdroje pro zabezpečené schůzky
Pro Control Hub | Osvědčené postupy Cisco Webex pro zabezpečené schůzky - Control Hub 

PŘÍČINA
Tato chyba se vyskytuje u naplánovaných schůzek, které nemají nastavené heslo ke schůzce. Od 16. srpna 2021 zavedla služba Cisco Webex bezpečnostní opatření, které vyžaduje ochranu heslem pro schůzky, aby bylo možné používat funkci Zavolejte mi. Účelem je zvýšit zabezpečení dat a soukromí pro všechny uživatele služby Webex.


DOPLŇKOVÁ POZNÁMKA
Služba Cisco Webex se zavazuje udržovat nejvyšší standardy zabezpečení a soukromí pro všechny uživatele. Vynucení schůzek chráněných heslem je krokem k zajištění toho, aby všechny schůzky byly bezpečné a soukromé.