Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Podczas próby użycia funkcji Zadzwoń do mnie podczas spotkania Cisco Webex uczestnicy otrzymują komunikat o błędzie „Oddzwanianie na ten numer jest wyłączone”.

ROZSTRZYGANIE
Kroki umożliwiające ponowne zaplanowanie spotkania

1. Anuluj zaplanowane spotkanie bez hasła.
2. W przypadku aplikacji klasycznej | Anulowanie spotkania za pomocą aplikacji klasycznej
3. W przypadku witryny internetowej Webex | Anulowanie zaplanowanego spotkania w witrynie internetowej Webex

Zaplanuj spotkanie ponownie przy użyciu hasła.

• W przypadku aplikacji klasycznej | Użyj funkcji planowania i upewnij się, że ustawisz hasło.
• W witrynie internetowej Webex | Planowanie spotkania w witrynie internetowej Webex 

Alternatywne opcje audio
Podczas rozwiązywania problemu uczestnicy mogą nadal dołączać do części audio spotkania za pomocą opcji „Użyj dźwięku z komputera” lub „Wdzwanianie” albo dołączając z obsługiwanego urządzenia.

Dodatkowe zasoby na potrzeby bezpiecznych spotkań
Dla Control Hub | Sprawdzone procedury Cisco Webex dotyczące bezpiecznych spotkań — Control Hub 

PRZYCZYNA
Ten błąd występuje w przypadku zaplanowanych spotkań, które nie mają ustawionego hasła do spotkania. Od 16 sierpnia 2021 r. usługa Cisco Webex wdrożyła środek bezpieczeństwa, który wymaga ochrony hasłem w przypadku spotkań, aby można było korzystać z funkcji Zadzwoń do mnie. Ma to na celu zwiększenie bezpieczeństwa danych i prywatności wszystkich użytkowników usługi Webex.


UWAGA
Usługa Cisco Webex dąży do utrzymania najwyższych standardów bezpieczeństwa i prywatności dla wszystkich użytkowników. Wymuszenie spotkań chronionych hasłem to krok w kierunku zapewnienia, aby wszystkie spotkania były bezpieczne i prywatne.