問題
Cisco Webex ミーティング中にコールバック機能を使用しようとすると、参加者に「この番号へのコールバックは無効です」というエラーメッセージが表示されます。

解決策
ミーティングの再スケジュール手順

1. パスワードなしでスケジュールされたミーティングをキャンセルします。
2. デスクトップ アプリの場合 |  デスクトップ アプリからミーティングをキャンセルする
3. Webex ウェブサイトの場合  | Webex ウェブサイトからスケジュールされたミーティングをキャンセルする

パスワードでミーティングを再スケジュールします。

• デスクトップ アプリ| の場合 スケジューリング機能を使用して、パスワードを設定してください。
• Webex ウェブサイトの場合 |  Webex ウェブサイトからミーティングをスケジュールする 

代替音声オプション 
 問題を解決する一方で、「コンピュータ音声を使用」または「コールイン」オプションを使用するか、サポートされているデバイスから参加することで、参加者はミーティングの音声部分に参加できます。

安全なミーティングの追加リソース
Control Hubの場合| 安全なミーティングのCisco Webexベストプラクティス - Control Hub 

原因
このエラーは、ミーティングパスワードが設定されていないスケジュール済みミーティングで発生します。 2021 年 8 月 16 日時点で、Cisco Webex はコールバック機能を使用するためにミーティングのパスワード保護を必要とするセキュリティ対策を実装しました。 これは、すべての Webex ユーザーのデータ セキュリティとプライバシーを強化するためのものです。


追加メモ
Cisco Webex は、すべてのユーザーの最高水準のセキュリティとプライバシーを維持することに尽力しています。 パスワードで保護されたミーティングを実施することは、すべてのミーティングが安全かつプライベートであることを保証するためのステップです。