- Hjem
- /
- Artikel
Webstedets overlevelsesevne for Webex Calling
Webstedsoverlevelse sikrer, at din virksomhed forbliver tilgængelig, selvom forbindelsen til Webex afbrydes. Den bruger en lokal netværksgateway til at levere alternative opkaldstjenester til lokale slutpunkter under netværksafbrydelser.
Overvejelser ved implementering
Som standard fungerer Webex Calling-slutpunkter i aktiv tilstand og opretter forbindelse til Webex Cloud for SIP-registrering og opkaldskontrol. Hvis netværksforbindelsen til Webex mistes, skifter slutpunkterne automatisk til overlevelsestilstand og registrerer sig hos den lokale overlevelsesgateway. I denne tilstand leverer gatewayen grundlæggende backup-opkaldstjenester. Når netværksforbindelsen til Webex er genoprettet, skifter opkaldsstyring og registreringer tilbage til Webex-skyen.
Følgende opkald understøttes i overlevelsestilstand:
-
Interne opkald (intrasite) mellem understøttede Webex Calling-slutpunkter
-
Eksterne opkald (indgående og udgående) ved hjælp af et lokalt PSTN-kredsløb eller SIP-trunk til eksterne numre og E911-udbydere
For at bruge denne funktion skal du konfigurere en Cisco IOS XE-router i det lokale netværk som en Survivability Gateway. Survivability Gateway synkroniserer opkaldsoplysninger dagligt fra Webex Cloud for slutpunkter på den pågældende placering. Hvis slutpunkterne skifter til overlevelsestilstand, kan gatewayen bruge disse oplysninger til at overtage SIP-registreringer og levere grundlæggende opkaldstjenester.
Opsætning af én lokation
Følgende billede viser et netværksfejlscenarie, hvor forbindelsen til Webex er afbrudt, og slutpunkterne på Webex-webstedet fungerer i overlevelsestilstand. På billedet sender Survivability Gateway et internt opkald mellem to lokale slutpunkter uden at kræve en forbindelse til Webex. I dette tilfælde er Survivability Gateway konfigureret med en lokal PSTN-forbindelse. Som følge heraf kan lokale slutpunkter i overlevelsestilstand bruge PSTN til indgående og udgående opkald til eksterne numre og E911-udbydere.

Nøglebetingelser for stedets overlevelsesevne
Følgende betingelser gælder for Overlevelsesportalen:
-
Webex Cloud inkluderer Survivability Gateway IP-adressen, værtsnavnet og porten i enhedens konfigurationsfil. Som følge heraf kan slutpunkter kontakte Survivability Gateway for registrering, hvis forbindelsen til Webex afbrydes.
-
Den daglige synkronisering af opkaldsdata mellem Webex Cloud og Survivability Gateway inkluderer godkendelsesoplysninger for registrerede brugere. Som et resultat kan slutpunkter opretholde sikre registreringer, selv mens de opererer i overlevelsestilstand. Synkroniseringen inkluderer også routingoplysninger for disse brugere.
-
Survivability Gateway kan automatisk dirigere interne opkald ved hjælp af de routingoplysninger, som Webex leverer. Tilføj en PSTN-trunkkonfiguration til Survivability Gateway for at muliggøre eksterne opkald.
-
Hvert sted, der implementerer Site Survivability, kræver en Survivability Gateway i det lokale netværk.
-
Registreringer og opkaldskontrol vender begge tilbage til Webex-skyen, når Webex-netværksforbindelsen genoptages i mindst 30 sekunder.
Samlokalisering med Unified SRST
Survivability Gateway understøtter samlokalisering af en Webex Survivability-konfiguration og en Unified SRST-konfiguration på den samme gateway. Gatewayen kan understøtte overlevelsesevne for både Webex Calling-slutpunkter og slutpunkter, der registrerer sig til Unified Communications Manager. Sådan konfigurerer du samlokalisering:
-
Konfigurer Unified SRST-understøttelse for slutpunkter, der registreres i Unified Communications Manager. Se Cisco Unified SRST Administrationsvejledningfor konfiguration.
-
På den samme gateway skal du følge Konfigurationsproces for webstedsoverlevelse i denne artikel for at konfigurere gatewayen med webstedsoverlevelse for Webex Calling-slutpunkter.
Overvejelser om opkaldsrouting ved colocation
Overvej følgende, når du konfigurerer opkaldsrouting til samlokaliseringsscenarier:
-
Survivability Gateway dirigerer interne opkald automatisk, forudsat at begge slutpunkter i opkaldet er registreret til Survivability Gateway. Interne opkald dirigeres automatisk mellem alle registrerede klienter (SRST eller Webex Calling).
-
Det er muligt, at forbindelsen til ét opkaldsstyringssystem afbrydes, mens forbindelsen til det andet opkaldsstyringssystem forbliver aktiv. Som følge heraf registrerer ét sæt slutpunkter sig til Survivability Gateway, mens et andet sæt slutpunkter på samme sted registrerer sig til primær opkaldskontrol. I dette tilfælde skal du muligvis dirigere opkald mellem de to sæt slutpunkter til en SIP-trunk eller et PSTN-kredsløb.
-
Eksterne opkald og E911-opkald kan dirigeres til en SIP-trunk eller et PSTN-kredsløb.
Understøttede funktioner og komponenter
Følgende tabel indeholder oplysninger om understøttede funktioner.
Funktion | MPP-enheder og Webex-appen | VG4xx ATA |
---|---|---|
Opkald til intern lokalnummer |
Understøttes automatisk uden krav om specifik routingkonfiguration på Survivability Gateway. |
Understøttes automatisk uden krav om specifik routingkonfiguration på Survivability Gateway. Alternative numre understøttes ikke. |
Intersite- og PSTN-opkald (indgående og udgående) |
PSTN-opkald baseret på telco-kredsløb eller SIP-trunk. |
PSTN-opkald baseret på telco-kredsløb eller SIP-trunk. |
E911 Opkaldshåndtering |
E911-opkald kræver et PSTN-kredsløb eller en SIP-trunk. Udgående opkald bruger et specifikt registreret nødlokationsidentifikationsnummer (ELIN) til en defineret nødberedskabslokation (ERL). Hvis nødopkaldsoperatøren returnerer et afbrudt opkald, viderestiller Survivability Gateway opkaldet til den sidste enhed, der ringede til nødnummeret. |
E911-opkald kræver et PSTN-kredsløb eller en SIP-trunk. Udgående opkald bruger et specifikt registreret nødlokationsidentifikationsnummer (ELIN) til en defineret nødberedskabslokation (ERL). Hvis nødopkaldsoperatøren returnerer et afbrudt opkald, viderestiller Survivability Gateway opkaldet til den sidste enhed, der ringede til nødnummeret. |
Parkering og fortsættelse af opkald |
Understøttet Hvis du bruger Music on Hold (MOH), skal du manuelt klargøre Survivability Gateway med en MOH-fil. |
VG4xx ATA analoge linjer kan ikke sætte opkald på hold eller genoptage dem. Denne funktion understøttes kun, når der modtages et indgående opkald på VG4xx ATA. |
Overført opkald |
Understøttet |
Denne funktion understøttes kun, når der modtages et indgående opkald på VG4xx ATA. |
Blind omstilling af opkald |
Understøttet |
Denne funktion understøttes kun, når der modtages et indgående opkald på VG4xx ATA. |
Indgående opkalds-id (navn) |
Understøttet |
Understøttet |
Indgående opkalds-ID (navn & Antal) |
Understøttet |
Understøttet |
Punkt-til-punkt videoopkald |
Understøttet |
Ikke understøttet |
Trevejsopkald |
Ikke understøttet |
Ikke understøttet |
Delte linjer |
Understøttet |
Understøttet |
Virtuelle linjer |
Understøttet |
Ikke understøttet |
Ved konfiguration af funktionen er Site Survivability tilgængelig for følgende understøttede slutpunkter.
Type | Modeller | Mindste påkrævet version |
---|---|---|
Cisco IP-telefon med multiplatform (MPP) firmware |
6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871 7811, 7821, 7841, 7861 8811, 8841, 8851, 8861 8845 (kun lyd), 8865 (kun lyd), 8875 (video) 9800 Du kan finde flere oplysninger om understøttede Cisco IP-telefoner med multiplatform-firmware (MPP) i: |
12.0(1) For 8875-telefoner - Phone OS 3.2 og nyere versioner Til 9800-serien - PhoneOS 3.2(1) |
Cisco IP-konferencetelefon |
7832, 8832 |
12.0(1) |
Cisco Webex-app |
Windows, Mac |
43.2 |
Analoge slutpunkter |
VG400 ATA, VG410 ATA og VG420 ATA Cisco ATA 191 og 192 |
17.16.1a 11.3(1) for ATA 191 og 192 |
Tredjepartsenheder understøttes ikke med Survivability Gateway.
Følgende tabel hjælper med at konfigurere Cisco IOS XE-routere som en Survivability Gateway. Denne tabel viser det maksimale antal slutpunkter, som hver platform understøtter, og den minimale iOS XE-version.
Webex Calling Survivability Gateway-funktioner er tilgængelige med Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 version eller nyere versioner.
Model | Maksimalt antal slutpunktsregistreringer | Mindste påkrævet version |
---|---|---|
Integreret servicerouter 4321 | 50 |
Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 eller nyere versioner |
Integreret servicerouter 4331 | 100 | |
Integreret servicerouter 4351 | 700 | |
Integreret servicerouter 4431 | 1200 | |
Integreret servicerouter 4451-X | 2000 | |
Integreret servicerouter 4461 | 2000 | |
Katalysator Edge 8200L-1N-4T | 1500 | |
Katalysator Edge 8200-1N-4T | 2500 | |
Katalysator Edge 8300-1N1S-6T | 2500 | |
Katalysator Edge 8300-2N2S-6T | 2500 | |
Katalysator Edge 8300-1N1S-4T2X | 2500 | |
Katalysator Edge 8300-2N2S-4T2X | 2500 | |
Catalyst Edge 8000V software lille konfiguration | 500 | |
Catalyst Edge 8000V softwaremediekonfiguration | 1000 | |
Catalyst Edge 8000V software stor konfiguration | 2000 |
Portreferenceoplysninger for Survivability Gateway
Tilslutningsformål |
Kildeadresser |
Kildeporte |
Protocol |
Destinationsadresser |
Destinationsporte |
---|---|---|---|---|---|
Opkaldssignalering til Survivability Gateway (SIP TLS) |
Enheder |
5060-5080 |
TLS |
Overlevelsesgrad for gateway |
8933 |
Opkaldsmedier til Survivability Gateway (SRTP) |
Enheder |
19560-19660 |
UDP |
Overlevelsesgrad for gateway |
8000-14198 (SRTP over UDP) |
Opkaldssignalering til PSTN-gateway (SIP) |
Overlevelsesgrad for gateway |
Kortvarig |
TCP eller UDP |
Din ITSP PSTN-gateway |
5060 |
Opkaldsmedier til PSTN-gateway (SRTP) |
Overlevelsesgrad for gateway |
8000-48198 |
UDP |
Din ITSP PSTN-gateway |
Kortvarig |
Tidssynkronisering (NTP) |
Overlevelsesgrad for gateway |
Kortvarig |
UDP |
NTP-server |
123 |
Navneopløsning (DNS) |
Overlevelsesgrad for gateway |
Kortvarig |
UDP |
DNS-server |
53 |
Cloud-administration |
Forbindelse |
Kortvarig |
HTTPS |
Webex-tjenesteydelser |
443, 8433 |
For driftsvejledning om cloud-tilstand henvises til hjælpeartiklen Portreferenceoplysninger til Webex Calling.
Du kan tilpasse portindstillinger på Cisco IOS XE-routere. Denne tabel bruger standardværdier som vejledning.
Funktionskonfiguration
Opgaveflow for konfiguration af webstedets overlevelsesevne
Udfør følgende opgaver for at tilføje webstedsoverlevelsesevne for en eksisterende Webex Calling-placering. Hvis forbindelsen til Webex-skyen afbrydes, kan en Survivability Gateway i det lokale netværk give backup-opkaldskontrol for slutpunkter på den pågældende placering.
Før du begynder
Hvis du har brug for at klargøre en ny gateway, der skal fungere som Survivability Gateway, skal du se Webex-artiklen Tilmeld Cisco IOS Managed Gateways til Webex Cloud for at tilføje gatewayen til Control Hub.
Trin | Kommando eller handling | Formål |
---|---|---|
1 | Tildel overlevelsestjeneste til en gateway |
I Control Hub skal du tildele tjenesten Survivability Gateway til en gateway. |
2 | Download konfigurationsskabelon |
Download konfigurationsskabelonen fra Control Hub. Du skal bruge skabelonen, når du konfigurerer gateway-kommandolinjen. |
3 |
Konfigurer licenser til Survivability Gateway. | |
4 |
Konfigurer certifikater til Survivability Gateway. | |
5 |
Brug den konfigurationsskabelon, du downloadede tidligere, som en vejledning til at konfigurere gateway-kommandolinjen. Udfyld alle de obligatoriske konfigurationer, der er i skabelonen. |
Tildel overlevelsestjeneste til en gateway
Før du begynder
1 |
Gå til Opkald under Tjenester, og klik derefter på fanen Administrerede gateways. Visningen Administrerede gateways viser listen over gateways, som du administrerer via Control Hub.
|
2 |
Vælg den gateway, du vil tildele som en overlevelsesgateway, og vælg en af følgende, baseret på værdien i feltet Service :
|
3 |
Fra rullemenuen for servicetyper skal du vælge Overlevelsesgateway og udfylde følgende felter:
Når du har gennemført tilmeldingen, vises placeringsoplysningerne på siden Administrerede gateways. |
4 |
Klik på Tildel. Visningen Administrerede gateways viser listen over placeringer, der er tildelt gatewayen.
|
Download konfigurationsskabelon
1 |
Hvis du er en partnerorganisation, lanceres Partner Hub. For at åbne Control Hub skal du klikke på visningen Kunde i Partner Hub og vælge den relevante kunde, eller du kan vælge Min organisation for at åbne Control Hub-indstillingerne for partnerorganisationen. |
2 |
Gå til . |
3 |
Klik på den relevante overlevelsesgateway. |
4 |
Klik på Download konfigurationsskabelon og download skabelonen til din stationære eller bærbare computer. |
Konfigurer licenser
1 |
Gå ind i global konfigurationstilstand på routeren: |
2 |
Konfigurer licenser ved hjælp af de kommandoer, der kun gælder for din specifikke platform.
Når du konfigurerer en gennemløbshastighed på over 250 Mbp, skal du bruge en HSEC-platformlicens. |
Konfigurer certifikater
Konfigurer certifikater på Cisco IOS XE
Udfør følgende trin for at anmode om og oprette certifikater til Survivability Gateway. Brug certifikater underskrevet af en offentligt kendt certifikatmyndighed.
Survivability Gateway-platformen understøtter kun offentligt kendte CA-certifikater. Private eller virksomheds-CA-certifikater kan ikke bruges til Survivability Gateway.
For en liste over rodcertifikatmyndigheder, der understøttes til Webex Calling, se Hvilke rodcertifikatmyndigheder understøttes til opkald til Cisco Webex lyd- og videoplatforme?.
Survivability Gateway-platformen understøtter ikke wildcard-certifikatet.
Kør kommandoerne fra eksempelkoden for at fuldføre trinnene. Yderligere oplysninger om disse kommandoer samt flere konfigurationsmuligheder findes i kapitlet “ SIP TLS Support” i Cisco Unified Border Element Configuration Guide.
1 |
Gå ind i global konfigurationstilstand ved at køre følgende kommandoer: |
2 |
Generer den private RSA-nøgle ved at køre følgende kommando. Den private nøglemodulus skal være mindst 2048 bit. |
3 |
Konfigurer et trustpoint til at indeholde Survivability Gateway-certifikatet. Gatewayens fuldt kvalificerede domænenavn (fqdn) skal bruge den samme værdi, som du brugte, da du tildelte overlevelsestjenesten til gatewayen. |
4 |
Generer en certifikatsigneringsanmodning ved at køre kommandoen Når du bliver bedt om det, skal du indtaste Når CSR'en vises på skærmen, skal du bruge Notesblok til at kopiere certifikatet til en fil, som du kan sende til en understøttet certifikatmyndighed (CA). Hvis din certifikatsigneringsudbyder kræver en CSR i PEM-format (Privacy Enhanced Mail), skal du tilføje en header og en footer, inden du indsender. Eksempel: |
5 |
Når CA'en har udstedt et certifikat til dig, skal du køre kommandoen Når du bliver bedt om det, skal du indsætte basen 64 CER/PEM udsteder CA-certifikatets indhold (ikke enhedscertifikatet) til terminalen. |
6 |
Importer det signerede værtscertifikat til trustpointet ved hjælp af certificate-kommandoen Når du bliver bedt om det, skal du indsætte basen 64 CER/PEM certifikat i terminalen. |
7 |
Kontroller, at rod-CA-certifikatet er tilgængeligt: Kun offentligt kendte certifikatmyndigheder understøttes af Webex Calling-løsningen. Private eller virksomheds-CA-certifikater understøttes ikke. |
8 |
Hvis dit rod-CA-certifikat ikke er inkluderet i pakken, skal du anskaffe certifikatet og importere det til et nyt trustpoint. Udfør dette trin, hvis et offentligt kendt CA-rodcertifikat ikke er tilgængeligt med din Cisco IOS XE-gateway. Når du bliver bedt om det, skal du indsætte basen 64 CER/PEM certifikatets indhold i terminalen. |
9 |
Brug konfigurationstilstanden til at angive standard tillidspunkt, TLS-version og SIP-UA-standardindstillinger med følgende kommandoer. |
Importér certifikater sammen med nøglepar
Du kan importere CA-certifikater og nøglepar som en pakke ved hjælp af PKCS12-formatet (.pfx eller .p12). Du kan importere bundtet fra et lokalt filsystem eller en fjernserver. PKCS12 er en særlig type certifikatformat. Den samler hele certifikatkæden fra rodcertifikatet til identitetscertifikatet sammen med RSA-nøgleparret. Det vil sige, at den PKCS12-pakke, du importerer, vil indeholde nøgleparret, værtscertifikater og mellemliggende certifikater. Importer en PKCS12-pakke til følgende scenarier:
-
Eksporter fra en anden Cisco IOS XE-router og importer til din Survivability Gateway-router
-
Generering af PKCS12-bundtet uden for Cisco IOS XE-routeren ved hjælp af OpenSSL
Udfør følgende trin for at oprette, eksportere og importere certifikater og nøglepar til din Survivability Gateway-router.
1 |
(Valgfrit) Eksporter den PKCS12-pakke, der kræves til din Survivability Gateway-router. Dette trin gælder kun, hvis du eksporterer fra en anden Cisco IOS XE-router. |
2 |
(Valgfrit) Opret en PKCS12-pakke ved hjælp af OpenSSL. Dette trin gælder kun, hvis du genererer en PKCS12-pakke uden for Cisco IOS XE ved hjælp af OpenSSL. |
3 |
Importer filbundtet i PKCS12-format. Følgende er et eksempel på en konfiguration af kommandoen og detaljer vedrørende de konfigurerbare parametre:
Kommandoen crypto pki import opbygger automatisk trustpointet for at understøtte certifikatet. |
4 |
Brug konfigurationstilstanden til at angive standard tillidspunkt, TLS-version og SIP-UA-standardindstillinger med følgende kommandoer. |
Konfigurer overlevelsesgateway
Konfigurer gateway som en overlevelsesgateway
Brug den konfigurationsskabelon, du downloadede tidligere, som en vejledning til at konfigurere gateway-kommandolinjen. Udfyld de obligatoriske konfigurationer i skabelonen.
De følgende trin indeholder eksempelkommandoer sammen med en forklaring af kommandoerne. Rediger indstillingerne, så de passer til din implementering. De vinklede parenteser (f.eks. ) angiver indstillinger, hvor du skal indtaste værdier, der gælder for din implementering. De forskellige <tag> -indstillinger bruger numeriske værdier til at identificere og tildele sæt af konfigurationer.
- Medmindre andet er angivet, kræver denne løsning, at du gennemfører alle konfigurationer i denne procedure.
- Når du anvender indstillinger fra skabelonen, skal du erstatte
%tokens%
med dine foretrukne værdier, før du kopierer til gatewayen. - For mere information om kommandoerne, se Webex Managed Gateway-kommandoreference. Brug denne vejledning, medmindre kommandobeskrivelsen henviser til et andet dokument.
1 |
Gå ind i global konfigurationstilstand. hvor:
|
2 |
Udfør konfigurationerne af taletjenesten:
Forklaring af kommandoer:
|
3 |
Aktivér Overlevelsesevne på routeren: Forklaring af kommandoer:
|
4 |
Konfigurer NTP-servere:
|
5 |
(Valgfri). Konfigurer generelle opkaldstilladelser for Klasse med begrænsning: Det foregående eksempel opretter et sæt brugerdefinerede begrænsningsklasser med navnet kategorier (f.eks. |
6 |
Konfigurer en liste over foretrukne codecs. For eksempel angiver følgende liste g711ulaw som den foretrukne codec, efterfulgt af g711alaw. Forklaring af kommandoer:
|
7 |
Konfigurer standard stemmeregisterpuljer pr. placering: Forklaring af kommandoer:
|
8 |
Konfigurer nødopkald: Forklaring af kommandoer:
Hvis WiFi-overlayet ikke stemmer nøjagtigt overens med IP-undernet, har nødopkald til nomadiske enheder muligvis ikke den korrekte ELIN-tilknytning. |
9 |
Konfigurer opkalds-peers til PSTN'et. For et eksempel på konfigurationen af opkalds-peer-forbindelsen, se Eksempler på PSTN-forbindelser. |
10 |
Valgfri. Aktivér Musik på Ventetid for routeren. Du skal gemme en musikfil i routerens flashhukommelse i G.711-format. Filen kan være i .au- eller .wav-filformat, men filformatet skal indeholde 8-bit 8-kHz data (f.eks. ITU-T A-law- eller mu-law-dataformat). Forklaring af kommandoer:
|
Komplet synkronisering efter behov
Valgfri. Udfør kun denne procedure, hvis du vil udføre en øjeblikkelig synkronisering efter behov. Denne procedure er ikke obligatorisk, da Webex Cloud synkroniserer opkaldsdata automatisk til Survivability Gateway én gang om dagen.
1 |
Hvis du er en partnerorganisation, lanceres Partner Hub. For at åbne Control Hub skal du klikke på visningen Kunde i Partner Hub og vælge den relevante kunde, eller du kan vælge Min organisation for at åbne Control Hub-indstillingerne for partnerorganisationen. |
2 |
Gå til . |
3 |
Klik på den relevante Overlevelsesgateway for at åbne visningen Overlevelsestjeneste for den pågældende gateway. |
4 |
Klik på knappen Synkroniser. |
5 |
Klik på Indsend. Det kan tage op til 10 minutter at fuldføre synkroniseringen.
|
Rediger egenskaber for Survivability Gateway
1 |
Hvis du er en partnerorganisation, lanceres Partner Hub. For at åbne Control Hub skal du klikke på visningen Kunde i Partner Hub og vælge den relevante kunde, eller du kan vælge Min organisation for at åbne Control Hub-indstillingerne for partnerorganisationen. |
2 |
Gå til . |
3 |
Klik på den relevante Overlevelsesgateway for at åbne visningen Overlevelsestjeneste for den pågældende gateway. |
4 |
Klik på knappen Rediger og opdater indstillingerne for følgende.
|
5 |
Klik på Indsend. Hvis du vil slette en Survivability Gateway fra Control Hub, skal du først fjerne tildelingen af tjenesten Survivability Gateway. For yderligere oplysninger, se Tildel tjenester til administrerede gateways. |
Konfigurationer til aktivering af CDR'er på overlevelsesgateway
Connectoren konfigurerer automatisk CDR-relaterede kommandoer for at lette indsamlingen af opkaldsantal.
Ved afslutningen af en overlevelseshændelse behandler forbindelsen de CDR'er, der er genereret i løbet af hændelsesperioden, sammen med konfigurationsdataene for at identificere forskellige opkaldsantal. Målingerne omfatter antallet af samlede opkald, nødopkald og eksterne opkald og bruges til at overvåge brugen af interne funktioner. Kun opkaldsantalmetrikker sendes til Webex Cloud, mens de faktiske CDR'er ikke transmitteres.
Følgende er en eksempelkonfiguration:
!
gw-accounting file
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
acct-template callhistory-detail
maximum cdrflush-timer 5
cdr-format detailed
!
Forklaring af kommandoerne:
-
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
- Denne kommando gemmer CDR-filerne i gæstedelingsmappen for at give adgang for forbindelsen. -
acct-template callhistory-detail
- Denne kommando er nødvendig for at inkludere dial-peer-tagget i CDR'en. -
maximum cdrflush-timer 5
- Standardindstillingen er 60 minutter, men hvis den indstilles til 5 minutter, kan CDR'er logges hurtigere til filen. -
cdr-format detailed
- Dette er standardformatet. Det kompakte format er ikke egnet, da det ikke inkluderer dial-peer-tagget.
Begrænsninger og restriktioner
-
Tilgængeligheden af det offentlige telefonnet (PSTN) afhænger af de SIP-trunks eller PSTN-kredsløb, der er tilgængelige under et netværksafbrydelse.
-
Enheder med 4G- og 5G-forbindelse (f.eks. Webex-appen til mobil eller tablet) kan muligvis stadig registreres til Webex Calling under afbrydelser. Som følge heraf kan de muligvis ikke ringe til andre numre fra samme lokation under et strømafbrydelse.
-
Opkaldsmønstre kan fungere anderledes i Overlevelsestilstand end i Aktiv tilstand.
-
Survivability Gateway skal bruge en IPv4-adresse. IPv6 understøttes ikke.
-
En statusopdatering for synkronisering on-demand i Control Hub kan tage op til 30 minutter.
-
Opkaldsdocken understøttes ikke i overlevelsestilstand.
-
Konfigurer ikke SIP-bindingskommandoen i VoIP-konfigurationstilstand for taletjenesten. Det fører til registreringsfejl af MPP-telefoner med Survivability Gateway.
-
Sørg for, at udstyrets serienumre (ESN'er) på tværs af forskellige fysiske placeringer er unikke for at undgå konflikter og forbedre sporbarhed, redundans og pålidelighed ved failover.
I overlevelsestilstand:
-
MPP-funktionstaster som f.eks. knapperne Parker, Fjern parkering, Bryd ind, Besvar, Gruppebesvar og Opkaldsoverførsel understøttes ikke. De ser dog ikke ud til at være handicappede.
-
Opkald til delte linjer kan ringe på alle enheder. Andre funktioner for delte linjer, f.eks. indstillinger for fjernovervågning af linjetilstand, hold, genoptag, synkroniseret DND og viderestilling af opkald, er dog ikke tilgængelige.
-
Konference eller trevejsopkald er ikke tilgængeligt.
-
Foretagne opkald gemmes i den lokale opkaldshistorik for både MPP-enheder og Webex-appen.
Brugeroplevelse under failover
Hvis forbindelsen til et websted i din virksomhed mistes, og du er på webstedet, kan du stadig foretage og modtage opkald, både internt i din virksomhed og eksternt til kunder. Se Webex-appen | Websteds overlevelsesevne.
Konfigurationseksempler
Eksempler på PSTN-forbindelser
For eksterne opkald skal du konfigurere en forbindelse til PSTN'et. Dette emne beskriver nogle af mulighederne og indeholder eksempler på konfigurationer. De to primære muligheder er:
-
Voice Interface Card (VIC)-forbindelse til PSTN
-
SIP-trunk til PSTN-gateway
Forbindelse af stemmegrænsefladekort til PSTN
Du kan installere et Voice Interface Card (VIC) på routeren og konfigurere en portforbindelse til PSTN'et.
-
For detaljer om installation af VIC på routeren, se hardwareinstallationsvejledningen til din routermodel.
-
For detaljer om konfiguration af VIC, samt eksempler, se Voice Port Configuration Guide, Cisco IOS Release 3S.
SIP-trunk til PSTN-gateway
Du kan konfigurere en SIP-trunkforbindelse, der peger på en PSTN-gateway. Brug konfigurationen voice-class-tenant til at konfigurere trunk-forbindelsen på gatewayen. Følgende er en eksempelkonfiguration.
voice class tenant 300
sip-server ipv4::
session transport udp
bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1
Konfiguration af opkalds-peer
For trunk-forbindelser skal du konfigurere indgående og udgående opkaldspeerer for trunk-forbindelsen. Konfigurationen afhænger af dine krav. For detaljerede konfigurationsoplysninger, se Dial Peer Configuration Guide, Cisco IOS Release 3S.
Følgende er eksempler på konfigurationer:
Udgående opkalds-peers til PSTN med UDP og RTP
dial-peer voice 300 voip
description outbound to PSTN
destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$
translation-profile outgoing 300
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Indgående opkalds-peer fra PSTN ved hjælp af UDP med RTP
voice class uri 350 sip
host ipv4:
!
dial-peer voice 190 voip
description inbound from PSTN
translation-profile incoming 350
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Taloversættelser
For PSTN-forbindelser skal du muligvis bruge oversættelsesregler til at oversætte interne lokalnumre til et E.164-nummer, som PSTN'en kan dirigere. Følgende er eksempler på konfigurationer:
Fra PSTN-oversættelsesregel med ikke- +E164
voice translation-rule 350
rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Fra telefonsystemets oversættelsesregel med +E164
voice translation-rule 300
rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Eksempel på nødopkald
Følgende eksempel indeholder et eksempel på en konfiguration af nødopkald.
Hvis WiFi-overlayet ikke stemmer nøjagtigt overens med IP-undernet, har nødopkald til nomadiske enheder muligvis ikke en korrekt ELIN-tilknytning.
Nødberedskabssteder (ERL'er)
voice emergency response location 1
elin 1 14085550100
subnet 1 192.168.100.0 /26
!
voice emergency response location 2
elin 1 14085550111
subnet 1 192.168.100.64 /26
!
voice emergency response zone 1
location 1
location 2
Udgående opkaldsmodparter
voice class e164-pattern-map 301
description Emergency services numbers
e164 911
e164 988
!
voice class e164-pattern-map 351
description Emergency ELINs
e164 14085550100
e164 14085550111
!
dial-peer voice 301 pots
description Outbound dial-peer for E911 call
emergency response zone 1
destination e164-pattern-map 301
!
dial-peer voice 301 pots
description Inbound dial-peer for E911 call
emergency response callback
incoming called e164-pattern-map 351
direct-inward-dial