準備工作

Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 版或更高版本提供 Webex Calling 生存能力閘道功能。

預設情況下,Webex Calling 端點以作用中模式運作,連線至 Webex 雲端以進行 SIP 註冊和通話控制。但是,如果與 Webex 的網路連線中斷,則端點會自動切換至生存能力模式,並且註冊會退回到本地網路中的生存能力閘道。當端點處於生存能力模式時,生存能力閘道會為這些端點提供基本的備份通話服務。與 Webex 的網路連線恢復後,通話控制和註冊將恢復至 Webex 雲端。

當端點處於生存能力模式時,您可以進行以下通話:

  • 受支援的 Webex Calling 端點之間的內部通話(站內)

  • 使用本地 PSTN 線路或 SIP 中繼線至外部號碼和 E911 提供者的外部通話(傳入和傳出)

下圖顯示了與 Webex 的連線中斷且 Webex 網站上的端點在生存能力模式下運作的網路故障情境。在影像中,生存能力閘道在兩個現場端點之間路由內部通話,而無需連線至 Webex。在此情況下,生存性閘道會設定為使用本機 PSTN 連線。因此,處於生存能力模式的現場端點可以將 PSTN 用於外部號碼和 E911 提供者的來電和去電。

生存能力模式下的 Webex Calling 端點

若要使用此功能,您必須在本機網路中將 Cisco IOS XE 路由器設定為生存能力閘道。生存能力閘道每天從 Webex 雲端同步該位置端點的通話資訊。如果端點切換至生存能力模式,則閘道可以使用此資訊來接管 SIP 註冊並提供基本通話服務。

下列條件適用於生存性閘道:

  • Webex 雲端在裝置設定檔案中包含生存能力閘道 IP 位址、主機名稱和通訊埠。因此,如果與 Webex 的連線中斷,則端點可以聯絡生存性閘道進行註冊。

  • Webex 雲端與生存能力閘道之間的每日通話資料同步包括註冊使用者的驗證資訊。因此,即使在生存能力模式下操作,端點也可以維護安全的註冊。同步還包括這些使用者的路由資訊。

  • 生存能力閘道可以使用 Webex 提供的路由資訊自動路由內部通話。將 PSTN 幹線組態新增至生存能力閘道以提供外部通話。

  • 部署網站生存能力的每個網站都需要本地網路中的生存能力閘道。

  • 一旦 Webex 網路連線恢復至少 30 秒,註冊和通話控制都會恢復至 Webex 雲端。

功能支援

下表提供有關支援的功能的資訊。

表 1. 支援的通話功能
功能 MPP 裝置和 Webex 應用程式VG4xx ATA

站內分機通話

自動支援,無需在生存能力閘道上進行特定的路由設定。

自動支援,無需在生存能力閘道上進行特定的路由設定。

不支援替代號碼。

網站間和 PSTN 通話(傳入和傳出)

基於 telco 線路或 SIP trunk的 PSTN 通話。

基於 telco 線路或 SIP trunk的 PSTN 通話。

E911 通話處理

E911 通話需要 PSTN 線路或 SIP trunk。

外撥通話會針對定義的緊急回應位置 (ERL) 使用特定的註冊緊急位置識別號碼 (ELIN)。若緊急操作員返回中斷的通話,則生存能力閘道會將通話導向至最後撥打緊急號碼的裝置。

E911 通話需要 PSTN 線路或 SIP trunk。

外撥通話會針對定義的緊急回應位置 (ERL) 使用特定的註冊緊急位置識別號碼 (ELIN)。若緊急操作員返回中斷的通話,則生存能力閘道會將通話導向至最後撥打緊急號碼的裝置。

呼叫保留及繼續

支援

如果您使用的是待話期間背景音樂 (MOH),請使用 MOH 檔案手動佈建生存性閘道。

VG4xx ATA 類比線路無法保留或繼續通話。

僅當在 VG 上收到來電時才支援此功能4xx ATA。

出席的通話轉接

支援

僅當在 VG 上收到來電時才支援此功能4xx ATA。

盲人來電轉接

支援

僅當在 VG 上收到來電時才支援此功能4xx ATA。

傳入呼叫者 ID(姓名)

支援

支援

傳入呼叫者 ID(姓名和號碼)

支援

支援

點對點視訊通話

支援

不支援

三向通話

不支援

不支援

共用線路

支援

支援

虛擬線路

支援

不支援

設定功能時,網站生存能力可用於以下受支援的端點。

表 2. 支援的端點機型
類型模型最低版本
具有多重平台 (MPP) 韌體的 Cisco IP 電話

6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871

7811, 7821, 7841, 7861

8811, 8841, 8851, 8861

8845(僅音訊)、8865(僅音訊)

9800

如需支援的具有多重平台 (MPP) 韌體的 Cisco IP 電話的相關資訊,請參閱:

12.0(1)

適用於 9800 系列 - PhoneOS 3.2(1)

Cisco IP Conference Phone

7832, 8832

12.0(1)

Cisco Webex 應用程式

Windows、Mac

43.2

VG4xx ATA 端點

VG400 ATA、VG410 ATA 和 VG420 ATA

17.16.1a

下表有助於將 Cisco IOS XE 路由器設定為生存能力閘道。下表列出了每個平台支援的最大端點數以及最低 IOS XE 版本。

表格 3. 支援的平台機型
型號端點註冊數上限最低版本

整合服務路由器 4321

50

Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 或更高版本

整合服務路由器 4331

100

整合服務路由器 4351

700

整合服務路由器 4431

1200

整合服務路由器 4451-X

2000

整合服務路由器 4461

2000

Catalyst Edge 8200L-1N-4T

1500

Catalyst Edge 8200-1N-4T

2500

Catalyst Edge 8300-1N1S-6T

2500

Catalyst Edge 8300-2N2S-6T

2500

Catalyst Edge 8300-1N1S-4T2X

2500

Catalyst Edge 8300-2N2S-4T2X

2500

Catalyst Edge 8000V 軟體小型組態

500

Catalyst Edge 8000V 軟體中型組態

1000

Catalyst Edge 8000V 軟體大型組態

2000
表 4. 生存能力閘道的連接埠參考資訊

連線目的

來源位址

來源埠

通訊協定

目的地位址

目的地埠

至生存能力閘道的通話訊號 (SIP TLS)

裝置

5060-5080

TLS

生存能力閘道

8933

通話媒體至生存性閘道 (SRTP)

裝置

19560-19660

UDP

生存能力閘道

8000-14198(透過 UDP 的 SRTP)

傳送至 PSTN 閘道 (SIP) 的呼叫訊號

生存能力閘道

暫時

TCP 或 UDP

您的 ITSP PSTN 閘道

5060

PSTN 閘道的呼叫媒體 (SRTP)

生存能力閘道

8000-48198

UDP

您的 ITSP PSTN 閘道

暫時

時間同步 (NTP)

生存能力閘道

暫時

UDP

NTP 伺服器

123

名稱解析 (DNS)

生存能力閘道

暫時

UDP

DNS 伺服器

53

雲端管理

連接器

暫時

HTTPS

Webex 服務

443, 8433

有關雲端模式的操作指南,請參閱Webex Calling 的連接埠參考資訊 說明文章。

您可以在 Cisco IOS XE 路由器上自訂通訊埠設定值。此表格使用預設值來提供指引。

生存能力閘道支援在同一閘道上同時託管 Webex 生存能力設定和 Unified SRST 設定。閘道可支援 Webex Calling 端點和向 Unified Communications Manager 註冊的端點的生存能力。若要設定並置:

託管的通話路由注意事項

為託管情境設定通話路由時,請考慮以下事項:

  • 生存能力閘道會自動路由內部通話,前提是通話中的兩個端點都已向生存能力閘道註冊。內部通話會在任何已註冊的用戶端(SRST 或 Webex Calling)之間自動路由。

  • 可能會出現與一個通話控制系統的連線中斷,而與另一個通話控制系統的連線保持正常的情況。因此,一組端點會向生存性閘道註冊,而同一站點上的另一組端點則會向主要通話控制註冊。在此情況下,您可能需要將兩組端點之間的通話路由至 SIP trunk或 PSTN 線路。

  • 外部通話和 E911 通話可以路由至 SIP trunk 或 PSTN 線路。

  • 公用交換電話網路 (PSTN) 服務的可用性取決於網路中斷期間可用的 SIP trunk 或 PSTN 線路。

  • 具有 4G 和 5G 連線能力的裝置(例如,行動裝置或平板電腦版 Webex 應用程式)在中斷期間仍可向 Webex Calling 註冊。因此,他們可能無法在中斷期間從同一站點位置呼叫其他號碼。

  • 撥號型式在生存能力模式下的運作方式可能與活動模式不同。

  • 此功能不支援在回復至生存能力閘道期間保留通話。但是,當重新建立與雲端服務的連線時,通話將被保留。

  • 發生中斷時,裝置可能需要幾分鐘才能成功註冊至生存能力閘道。

  • 生存能力閘道必須使用 IPv4 位址。不支援 IPv6。

  • Control Hub 中的隨選同步狀態更新可能需要長達 30 分鐘。

  • 43.2 版不支援 Cisco Webex 多重通話視窗。如果您正在使用多路通話視窗,請在生存能力模式下停用它,然後使用主應用程式撥打或接聽電話。

  • 請勿在語音服務 VoIP 組態模式下設定 SIP 系結指令。這會導致 MPP 電話向生存性閘道註冊失敗。

處於生存能力模式時:

  • 不支援 MPP 軟鍵,例如「駐留」、「取消駐留」、「插話」、「代接」、「群組代接」和「呼叫併入」按鈕。但是,它們不會顯示為已停用。

  • 撥打至共用線路的呼叫可以在所有裝置上響鈴。但是,其他共用線路功能(例如遠端線路狀態監控、保留、繼續、同步 DND 和呼叫轉接設定)不可用。

  • 會議或三向通話不可用。

  • MPP 電話無法使用已撥、已接及未接來電的本地通話記錄。

功能組態

完成以下任務以為現有 Webex Calling 位置新增網站生存能力。如果與 Webex 雲端的連線中斷,則本地網路中的生存能力閘道可以為該位置的端點提供備份通話控制。

開始之前

如果您需要佈建新閘道來充當生存能力閘道,請參閱 Webex 文章向 Webex Cloud 註冊 Cisco IOS 受管理閘道 以將閘道新增至 Control Hub。

步驟指令或動作用途

1

將生存能力服務指定給閘道

在 Control Hub 中,指定生存能力閘道 服務至閘道。

2

下載設定範本

從 Control Hub 下載設定範本。設定閘道指令行時,您將需要範本。

3

設定授權

配置生存性閘道的授權。

4

在 Cisco IOS XE 上設定憑證

配置生存性閘道的憑證。

5

將閘道設定為生存能力閘道

使用您先前下載的組態範本作為設定閘道指令行的指南。完成範本中的所有必要組態。

在 Control Hub 中使用此流程,將現有閘道指定為生存能力閘道。

開始之前

如果 Control Hub 中不存在閘道,請參閱向 Webex Calling 註冊 Cisco IOS 閘道 以新增新的閘道執行個體。
1

登入 Control Hub:https://admin.webex.com

如果您是合作夥伴組織,則會啟動 Partner Hub。若要開啟 Control Hub,請按一下客戶 在 Partner Hub 中檢視並選取適用的客戶,或選取我的組織 以開啟合作夥伴組織的 Control Hub 設定。

2

在 Control Hub 中,在服務,按一下通話 然後按一下受管理閘道 標籤。

「受管理閘道」檢視顯示您透過 Control Hub 管理的閘道清單。的服務 欄會顯示目前的服務指定。
3

對於您要指定為生存能力閘道的閘道,請根據服務 欄位:

  • 未指定(空白值)—按一下指定服務 並轉至下一步。

  • 生存能力閘道— 若要編輯現有的閘道 IP 設定,請轉至編輯生存能力閘道屬性。否則,請移至流程中的下一個程序。

4

從服務類型下拉清單中,選取生存能力閘道 並填寫下列欄位:

  • 位置— 從下拉清單中,選取位置。

  • 主持人姓名— 輸入為閘道建立憑證時使用的完整網域名稱 (FQDN)。它可以是包含在憑證「主體替代名稱」欄位 (SAN) 中的名稱。FQDN 和 IP 位址僅用於與閘道建立安全連線。因此,不必在 DNS 中填入它。

  • IP 位址— 以 IPv4 格式輸入生存性閘道的 IP 位址。在生存能力模式下操作時,裝置會註冊至此位址。

5

按一下指定

(選用)取消指定生存能力服務— 如果您要從閘道移除生存性閘道,請轉至取消指定受管理閘道的服務
從 Control Hub 下載設定範本。設定閘道指令行時,您將需要範本。
1

登入 Control Hub:https://admin.webex.com

如果您是合作夥伴組織,則會啟動 Partner Hub。若要開啟 Control Hub,請按一下客戶 在 Partner Hub 中檢視並選取適用的客戶,或選取我的組織 以開啟合作夥伴組織的 Control Hub 設定。

2

在 Control Hub 中,在服務,按一下通話 然後按一下受管理閘道 標籤。

3

按一下適用的生存能力閘道。

4

按一下下載設定範本 並將範本下載至您的桌上型電腦或筆記型電腦。

確保您具有適用於閘道的適當平台授權。使用適合您平台的指令設定授權。
1

在路由器上進入全域組態模式:

啟用設定終端
2

使用僅適用於特定平台的指令設定授權。

  • 對於 Cisco ISR 4000 系列:

    授權啟動層級 uck9 授權啟動層級 securityk9 
  • 對於 Cisco Catalyst 8300 和 8200 系列邊緣平台,請使用 DNA Network Advantage 功能授權或更好的授權,然後輸入所需的吞吐量層級。以下範例使用 25Mbps 雙向加密吞吐量。為您預期的通話數選取適當的層級。

    授權啟動層級 network-advantage 附加元件 dna-advantage 平台硬體吞吐量 crypto 25M 
  • 對於 Cisco Catalyst 8000V Edge 軟體,請使用 DNA Network Essentials 功能授權或更好的授權,並輸入所需的吞吐量層級。以下範例使用 1Gbps 吞吐量。為您預期的通話數選取適當的層級。

    授權啟動層級 network-essentials 附加元件 dna-essentials 平台硬體吞吐量層級 MB 1000 
設定高於 250Mbp 的吞吐量時,您需要 HSEC 平台授權。

設定憑證

完成下列步驟,為生存性閘道請求和建立憑證。使用由公開憑證授權單位簽署的憑證。

生存能力閘道平台僅支援公開的 CA 憑證。私人或企業 CA 憑證不能用於生存能力閘道。

有關 Webex Calling 支援的根憑證授權單位的清單,請參閱對 Cisco Webex 音訊和視訊平台的呼叫支援哪些根憑證授權單位?

生存能力閘道平台不支援萬用字元憑證。

從範例程式碼執行指令以完成步驟。有關這些指令的其他資訊以及更多組態選項,請參閱「 SIP TLS 支援”章節中的Cisco Unified Border Element 組態指南

1

執行下列指令進入全域組態模式:

啟用設定終端 
2

執行以下命令以產生 RSA 私密金鑰。私密金鑰模數必須至少為 2048 位元。

crypto 金鑰產生 rsa 一般金鑰標籤 webex-sgw 可匯出的模數 2048
3

配置信任點以保留生存性閘道憑證。閘道完整網域名稱 (fqdn) 必須使用您將生存能力服務指定給閘道時所使用的相同值。

crypto pki trustpoint webex-sgw 註冊終端 fqdn <gateway_fqdn > subject-name cn=<gateway_fqdn > 主旨替代名稱 <gateway_fqdn >> 撤銷-檢查 crl rsakeypair webex-sgw
4

產生憑證簽署請求,方法是執行crypto pki 註冊 webex-sgw 指令。

提示時,輸入

當 CSR 顯示在螢幕上後,使用「記事本」將憑證複製到您可以傳送給支援的憑證授權單位 (CA) 的檔案中。

如果您的憑證簽署提供者需要 PEM(隱私增強郵件)格式的 CSR,請在提交之前新增頁首和頁尾。例如:

-----開始憑證請求----- -----結束憑證請求-----
5

CA 向您頒發憑證後,請執行crypto pki 驗證 webex-sgw 指令以驗證憑證。您可以從以下任一位置執行此指令:執行設定 模式。

提示時,將 base 64 CER/PEM 簽發 CA 憑證內容(而不是裝置憑證)貼至終端機。

6

使用crypto pki import webex-sgw 憑證指令。

出現提示時,將 base 64 CER/PEM 憑證貼至終端機。

7

檢查根 CA 憑證是否可用:

Webex Calling 解決方案僅支援公開的憑證授權單位。不支援私人或企業 CA 憑證。

  1. 尋找根 CA 通用名稱,方法是執行顯示 crypto pki 憑證 webex-sgw| 開始 CA 憑證。尋找簽發者cn=

  2. 執行顯示 crypto pki trustpool| 包括 cn= 指令並檢查此根 CA 憑證是否隨 Cisco CA 套件一起安裝。如果您看到 CA,請跳至步驟 9。

  3. 如果您沒有看到您的憑證,您可以執行以下操作之一:

    • 匯入缺少的憑證

    • 執行下列指令以安裝擴充的 IOS CA 套件。

       crypto pki trustpool 匯入 URLhttp://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_union.p7b

      使用擴充的 IOS CA 套件 ios_core.p7b ,僅當閘道是並置本機閘道時。請參閱在 Cisco IOS XE 上為 Webex Calling 設定本機閘道 以獲取詳細資訊。

  4. 重複這些子步驟以確定根 CA 憑證現在是否可用。重複子步驟後:

    如果憑證不可用,請移至步驟 8。如果憑證可用,請移至步驟 9。

8

如果您的根 CA 憑證未包含在套件中,請獲取憑證並將其匯入新的信任點。

如果您的 Cisco IOS XE 閘道無法使用公開的 CA 根憑證,請執行此步驟。

crypto pki 信任點註冊終端撤銷-檢查 crl crypto pki 驗證

出現提示時,將 base 64 CER/PEM 憑證內容貼至終端機。

9

使用組態模式,使用下列指令指定預設信任點、TLS 版本和 SIP-UA 預設值。

sip-ua 無遠端方 ID 重試邀請 2 傳輸 tcp tls v1.2 加密訊號預設信任點 webex-sgw 句柄替換 

您可以使用 PKCS12 格式(.pfx 或 .p12)將 CA 憑證和金鑰組匯入為套件。您可以從本地檔案系統或遠端伺服器匯入套件。PKCS12 是一種特殊類型的憑證格式。它將從根憑證到身分識別憑證的整個憑證鏈與 RSA 金鑰組捆綁在一起。也就是說,您匯入的 PKCS12 套件將包含金鑰組、主機憑證和中間憑證。針對以下情況匯入 PKCS12 套件:

  • 從另一個 Cisco IOS XE 路由器匯出並彙入您的生存能力閘道路由器

  • 使用 OpenSSL 在 Cisco IOS XE 路由器外部產生 PKCS12 套件

完成下列步驟,為您的生存能力閘道路由器建立、匯出及匯入憑證和金鑰組。

1

(選用)匯出生存性閘道路由器所需的 PKCS12 套件。

crypto pki export webex-sgw pkcs12 終端機密碼 xyz123 

僅當您從另一個 Cisco IOS XE 路由器匯出時,此步驟才適用。

2

(可選)使用 OpenSSL 建立 PKCS12 套件。

  1. 驗證執行此程序的系統上是否已安裝 OpenSSL。對於 Mac OSX 和 GNU/Linux 使用者,預設情況下會安裝它。

  2. 切換至儲存金鑰、憑證和鏈結檔案的目錄。

    在 Windows 系統上:預設情況下,公用程式安裝在C:\Openssl\bin 。在此位置開啟命令提示字元。

    在 Mac OSX/Linux 上:在建立 PKCS12 憑證所需的目錄中開啟終端機視窗。

  3. 在目錄中,儲存私密金鑰 (privateKey.key)、身分識別憑證 (certificate.crt) 和根 CA 憑證鏈 (CACert.crt) 檔案。

    將私密金鑰、身分識別憑證和根 CA 憑證鏈合併到 PKCS12 檔案中。輸入密碼以保護您的 PKCS12 憑證。

    主控台> openssl pkcs12 -export -out certificate.pfx -inkeyprivateKey.key -in certificate.crt -certfile CACert.crt

    使用 OpenSSL 產生 PKCS12 檔案時提供密碼。

僅當您使用 OpenSSL 在 Cisco IOS XE 外部產生 PKCS12 套件時,此步驟才適用。

3

以 PKCS12 格式匯入檔案套件。

crypto pki 匯入pkcs12密碼

以下是指令的範例組態以及有關可設定參數的詳細資訊:

crypto pki import webex-sgw pkcs12 bootflash:certificate.pfx password xyz123
  • — 使用此指令時建立的信任點的名稱(例如, webex-sgw )。

  • — 指向憑證檔案的本地或網路 URL(例如, bootflash:certificate.pfx )

  • — 建立 PKCS12 檔案時使用的密碼(例如, xyz123 )。

crypto pki 匯入 指令會自動建立信任點以容納憑證。

4

使用組態模式,使用下列指令指定預設信任點、TLS 版本和 SIP-UA 預設值。

sip-ua 無遠端方 ID 重試邀請 2 傳輸 tcp tls v1.2 加密訊號預設信任點 webex-sgw 句柄替換 

配置生存能力閘道

使用您先前下載的組態範本作為設定閘道指令行的指南。完成範本中的必要組態。

以下步驟包含指令範例以及指令說明。編輯設定以適合您的部署。尖括號(例如, )標識您應該在其中輸入適用於部署的值的設定。各種 設定使用數值來識別和指定組態集。

  • 除非另有說明,否則此解決方案要求您完成此程序中的所有組態。

  • 從範本套用設定時,請取代%tokens% 使用您偏好的值,然後再复製到閘道。

  • 有關指令的更多資訊,請參閱Webex 受管理閘道指令參考。除非指令說明將您引至其他文件,否則請使用本指南。

1

進入全域組態模式。

啟用設定終端

其中:

  • 啟用— 啟用特權 EXEC 模式。

  • 設定終端機— 啟用全域組態模式。

2

執行語音服務組態:

語音服務 voip ip 位址信任清單 ipv4 <ip_address >  <subnet_mask > IPv4 <ip_address >  <subnet_mask > 允許連線 sip 到 sip 補充服務媒體重新協商無補充服務 sip 參考追踪 sip 非對稱負載完整註冊伺服器

指令說明:

  • IP 位址信任清單- 定義生存能力閘道必須接受來自其 SIP 訊息的非註冊位址清單。例如,SIP 中繼線對等位址。

  • <ip_address ><subnet_mask > 代表信任的位址範圍。您無需輸入直接連線的子網路,因為生存性閘道會自動信任這些子網路。

  • 允許連線 sip 到 sip — 允許 VoIP 網路中的 SIP 到 SIP 連線。

  • 無附加服務 SIP 參考—停用來電轉接和來電轉接附加服務的 REFER 方法。Webex Calling 不使用這些方法。

  • 啜飲— 進入服務 SIP 組態模式。

  • 註冊伺服器— 啟用 SIP 註冊器以允許 Webex Calling 用戶端向閘道註冊。

  • 非對稱負載已滿— 在生存能力模式下啟用視訊通話。

3

在路由器上啟用生存能力:

語音註冊全域模式 webex-sgw max-dn 50 max-pool 50 退出 

指令說明:

  • 語音註冊全域— 進入全球語音註冊模式。

  • 模式 webex-sgw — 為 Unified Communications Manager 端點啟用 Webex Calling Survivability 模式和 Survivable Remote Site Telephony。

    之後模式 webex-sgw 組態時,生存能力閘道會在連接埠 8933 上接聽來自端點的傳入安全連線。

  • 最大 DN —限制路由器可以處理的目錄號碼數量。對於此解決方案,請一律設定適用於您的平台的最大值。

  • 最大集區— 設定可以向閘道註冊的裝置數目上限。將此值設定為平台允許的最大值,如表 3 中所述。

4

設定 NTP 伺服器:

NTP 伺服器<ip_address_of_primary_ NTP_server > NTP 伺服器<ip_address_of_secondary_ NTP_server >

5

(選用)。配置一般限制類別通話權限:

撥號點cor自訂名稱 Wx_calling_內部名稱 Wx_calling_免費姓名 Wx_calling_國家名稱 Wx_calling_國際名稱 Wx_calling_ Operator_協助名稱 Wx_calling_ Chargeable_ Directory_協助名稱 Wx_calling_小號pecial_Services1 名稱 Wx_calling_小號pecial_Services2 名稱 Wx_calling_ Premium_ Services1 名稱 Wx_calling_ Premium_服務2

上述範例會建立一組自訂的限制類別(名為類別)(例如, Wx_calling_國際)。有關如何對撥號點使用限制類別的詳細資訊,請參閱撥號點組態指南,Cisco IOS 版本 15M&T

6

設定偏好的編解碼器清單。例如,以下清單將 g711ulaw 指定為首選編解碼器,然後指定 g711alaw。

語音類別編解碼器 1 編解碼器偏好設定 1 g711ulaw 編解碼器偏好設定 2 g711alaw 

指令說明:

  • 語音類別編解碼器 1 進入編解碼器群組 1 的語音類別組態模式。

  • 編解碼器偏好設定 識別此編解碼器群組的偏好編解碼器。

7

設定每個位置的預設語音註冊集區:

語音註冊集區 1 id network 0.0.0.0 遮罩 0.0.0.0 dtmf-relay rtp-nte voice-class 編解碼器 1 

指令說明:

  • 語音註冊集區 1 — 進入此集區中 SIP 裝置的語音註冊集區組態模式。

  • 網路 ID遮罩 識別使用此集區的 SIP 裝置或網路裝置集。使用適用於您的部署的位址和遮罩。地址0.0.0.0 允許來自任何地方的裝置註冊(如果裝置位址在允許清單中)。

  • id 分機號碼— 該集區專門適用於分機號為 1234 的 Webex Calling 使用者。為您的網路使用適當的分機。

  • dtmf 中繼 指定rtp-nte 傳送 DTMF 數字的方法。在此範例中,具有指定電話事件 (NTE) 負載類型的即時傳輸 (RTP)。

  • 語音類別編解碼器 1 — 將編解碼器群組 1 指定給此集區。

8

設定緊急呼叫:

語音緊急回應位置 1 elin 1 子網路 1  語音緊急回應位置 2 elin 1 子網路 1  語音緊急回應區域 1 位置 1 位置 2 語音類別 e164-pattern-map 301 voice class e164-pattern-map 351

指令說明:

  • 語音緊急回應位置 1 — 為增強型 911 服務建立緊急回應位置群組 1。後續指令會建立緊急回應位置群組 2。

  • elin 1 — 將 elin 指定給緊急回應位置。對於此 elin, 部分定義 PSTN 號碼以取代 911 來電者的分機號(例如,1408555 0100 )。

  • 子網路 1 - 定義子網路群組以及此緊急回應位置的特定子網路位址。使用此指令透過 IP 位址和子網路遮罩識別來電者網路。例如,子網路 1 192.168.100.0 /26

  • 語音緊急回應區域 1 - 定義緊急回應區域。

  • 位置 1(和 2) — 將緊急回應位置 1 和 2 指定給此緊急回應區域。

  • 語音類別 e164-pattern-map 301(和 351) — 識別此語音類別的 e164 型式對映 301 和 351。您可以使用地圖來定義撥號計劃和緊急位置識別碼。

如果 WiFi 重疊與 IP 子網路不完全相符,則游動裝置的緊急呼叫可能沒有正確的 ELIN 對應。
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設定 PSTN 的撥號點。有關撥號點組態的範例,請參閱PSTN 連線範例

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可選。為路由器啟用待話期間背景音樂。您必須將音樂檔案以 G.711 格式儲存在路由器快閃記憶體中。檔案可以是 .au 或 .wav 檔案格式,但檔案格式必須包含 8 位元 8-kHz 資料(例如,ITU-T A-law 或 mu-law 資料格式)。

通話管理員後援 moh enable-g711 "bootflash: <MOH_filename "

指令說明:

  • 通話管理員後援— 進入 SRST 組態模式。

  • moh enable-g711 "bootflash: <MOH_filename " — 使用 G.711 啟用單播待話期間背景音樂。還提供目錄和音訊檔案名稱(例如, bootflash:music-on-hold.au )。檔案名稱不能超過 128 個字元。

可選。僅當您想要完成即時隨選同步時才完成此程序。此程序不是強制的,因為 Webex 雲端每天會自動將通話資料同步至生存性閘道一次。

1

登入 Control Hub:https://admin.webex.com

如果您是合作夥伴組織,則會啟動 Partner Hub。若要開啟 Control Hub,請按一下客戶 在 Partner Hub 中檢視並選取適用的客戶或選取我的組織 以開啟合作夥伴組織的 Control Hub 設定。

2

在 Control Hub 中,在服務,按一下通話 然後按一下受管理閘道 標籤。

3

按一下適用的生存能力閘道以開啟生存能力服務 檢視。

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按一下同步 按鈕。

5

按一下提交

可能需要長達 10 分鐘才能完成同步。
僅當您要編輯現有生存能力閘道的設定時,才使用此選用程序。
1

登入 Control Hub:https://admin.webex.com

如果您是合作夥伴組織,則會啟動 Partner Hub。若要開啟 Control Hub,請按一下客戶 在 Partner Hub 中檢視並選取適用的客戶,或選取我的組織 以開啟合作夥伴組織的 Control Hub 設定。

2

在 Control Hub 中,在服務,按一下通話 然後按一下受管理閘道 標籤。

3

按一下適用的生存能力閘道以開啟生存能力服務 檢視。

4

按一下編輯 按鈕並更新下列項目的設定。

  • 主持人姓名— 使用憑證的主機名稱或完整網域名稱與用戶端和 IP 位址建立 TLS 連線。

  • IP 位址— 在 IPv4 格式中,輸入裝置在生存能力模式下操作時所註冊的閘道 IP 位址。

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按一下提交

若要從 Control Hub 刪除生存性閘道,請取消指定生存能力閘道 服務。有關更多詳細資訊,請參閱將服務指定給受管理閘道

組態範例

對於外部通話,請設定與 PSTN 的連線。本主題概述部分選項並提供範例設定。兩個主要選項為:

  • 與 PSTN 的語音介面卡 (VIC) 連線

  • SIP 中繼線至 PSTN 閘道

與 PSTN 的語音介面卡連線

您可以在路由器上安裝語音介面卡 (VIC) 並設定與 PSTN 的連接埠連線。

SIP 中繼線至 PSTN 閘道

您可以設定指向 PSTN 閘道的 SIP trunk連線。若要在閘道上設定 trunk 連線,請使用 voice-class-tenant 組態。以下是設定範例。

語音類別租戶 300 sip 伺服器 ipv4:<ip_address >:作業階段傳輸 udp 系結所有來源介面 GigabitEthernet0/0/1

撥號點組態

對於trunk連線,請為trunk連線配置輸入和輸出撥號點。組態取決於您的需求。有關詳細的設定資訊,請參閱撥號點組態指南,Cisco IOS 版本 15M&T

以下是范例設定:

使用 UDP 和 RTP 連線至 PSTN 的輸出撥號點

撥號點語音 300 VoIP 說明輸出至 PSTN 目的地模式 +1[2-9]..[2-9]...$ 轉換設定檔輸出 300 rtp 負載類型舒適噪音 13 階段作業通訊協定 sipv2階段作業目標 sip 伺服器語音類別編解碼器 1 語音類別 sip 租用戶 300 dtmf-relay rtp-nte no vad 

使用 UDP 與 RTP 的 PSTN 輸入撥號點

語音類別 uri 350 sip 主機 ipv4: <ip_address > !撥號點語音 190 VoIP 說明從 PSTN 轉譯設定檔傳入 350 rtp 負載類型舒適噪音 13 作業階段通訊協定 sipv2 語音類別編解碼器 1 語音類別 sip 租用戶 300 dtmf 中繼 rtp-nte no vad

號碼翻譯

對於 PSTN 連線,您可能需要使用轉換規則將內部分機號轉換為 PSTN 可以路由的 E.164 號碼。以下是范例設定:

從具有非 +E164 的 PSTN 轉譯規則

voice Translation-rule 350 rule 1 /^\([2-9]....\)/ /+1\1/ voice_translation-profile 300_translate_300_translate_called 300 

使用 +E164 從電話系統轉換規則

voice_translation-rule 300_rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ voice_translation-profile 300_translate_calling 300__translate_called_300 

以下範例包含緊急通話組態的範例。

如果 WiFi 重疊與 IP 子網路不完全相符,則游動裝置的緊急呼叫可能沒有正確的 ELIN 對應。

緊急回應位置 (ERL)

 語音緊急回應位置 1 elin 1 14085550100 subnet 1 192.168.100.0 /26 !語音緊急回應位置 2 elin 1 14085550111 subnet 1 192.168.100.64 /26 !語音緊急回應區域 1 位置 1 位置 2 

傳出撥號點

 語音類別 e164-pattern-map 301 說明 緊急服務號碼 e164 911 e164 988 ! voice class e164-pattern-map 351 說明 Emergency ELIN e164 14085550100 e164 14085550111 ! dial-peer voice 301pots 說明 E911 通話緊急回應區域 1 目的地 e164-pattern-map 301 的輸出撥號點! dial-peer voice 301 Pots 說明 E911 通話緊急回應回撥來電 e164-pattern-map 351 direct-inward-dial 的輸入撥號點