Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Nasledujúca tabuľka poskytuje informácie o podporovaných funkciách.

Pri konfigurácii funkcie je k dispozícii možnosť prežitia lokality pre nasledujúce podporované koncové body.

Nasledujúca tabuľka pomáha konfigurovať smerovače Cisco IOS XE ako bránu prežitia. Táto tabuľka uvádza maximálny počet koncových bodov, ktoré každá platforma podporuje, a minimálnu verziu systému IOS XE.

Ak chcete pridať lokalitu Survivability pre existujúcu lokalitu volania Webex, vykonajte nasledujúce úlohy. Ak sa spojenie s cloudom Webex preruší, Survivability Gateway v lokálnej sieti môže zabezpečiť zálohovanie volania pre koncové body na danom mieste.

Skôr ako začnete

Ak potrebujete poskytnúť novú bránu, aby ste mohli pôsobiť ako brána prežitia, pozrite si článok Webex Zapísať Cisco IOS spravované brány do Webex Cloudpridať bránu do ovládacieho centra.

Konektor automaticky nakonfiguruje príkazy súvisiace s CDR, aby uľahčil zber metriky počtu hovorov.

Na konci udalosti prežitia konektor spracováva CDR generované počas obdobia udalosti spolu s konfiguračnými údajmi, aby identifikoval rôzne počty hovorov. Metriky zahŕňajú počet celkových hovorov, tiesňových hovorov a externých hovorov a používajú sa na monitorovanie používania interných funkcií. Do cloudu Webex sa odosielajú iba metriky počtu hovorov, zatiaľ čo skutočné CDR sa neprenášajú.

Nasleduje konfigurácia vzorky:

!
gw-accounting file
 primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
 acct-template callhistory-detail
 maximum cdrflush-timer 5
 cdr-format detailed
!

Vysvetlenie príkazov:

• primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/- Tento príkaz je uložiť súbory CDR pod priečinkom pre zdieľanie hosťa, aby bol umožnený prístup cez konektor.

• acct-template callhistory-detail- Tento príkaz je povinný zahrnúť značku dial-peer do CDR.

• maximum cdrflush-timer 5- Predvolené sú 60 minúty, ale nastavenie na 5 minúty umožňuje CDR prihlásiť sa do súboru rýchlejšie.

• cdr-format detailed- Toto je štandardný formát. Kompaktný formát nie je vhodný, pretože neobsahuje značku dial-peer.

Táto tabuľka poskytuje mapovanie funkcií loveckej skupiny v Control Hub a pomocou príkazov brány Survivability

• Nastaviť sekvenčné krúžky pre skupinu Hunt

  
    voice hunt-group 1 sequential​
      pilot 1111
      number 1 1001​
      number 2 1002​
      number 3 7089001​
      number 4 7089002​
      number 5 +1210903443​
      .....​
      .....​
      timeout 20​
      final 1009
      statistics collect
      description​
      present-call idle-phone

• Nastaviť paralelné krúžky Loveckej skupiny

  
  voice hunt-group 2 parallel​
    pilot 2222​
    number 1 2001
    number 2 2002​
    number 3 2089001​
    number 4 2089002​
    number 5 +12109034433​
    .....​
    .....​
    timeout 60​
    final 1009​
    statistics collect​
    description​

Základná automatická distribúcia hovorov (B-ACD) a automatická obsluha (AA) poskytuje automatickú odozvu na externé hovory s pozdravom a ponukami, ktoré umožňujú volajúcim vybrať príslušné oddelenie alebo vytočiť známe čísla rozšírenia.

B-ACD poskytuje automatickú odozvu a distribúciu hovorov pre hovory pomocou interaktívnych menu a miestnych loveckých skupín. Aplikácia B-ACD pozostáva zo služieb automatického doprovodu (AA) a jednej služby call-front. B-ACD autoasistent podporuje hovory PSTN, ktoré sú vyjednávané s prichádzajúcim kmeňom SIP s g711ulaw kodekom

B-ACD podporuje hlasové lovecké skupiny s sekvenčnými, paralelnými, rovnými, najdlhšími nečinnými volaniami výbuch podporuje SIP zdieľané linky a zmiešané zdieľané linky.

Prichádzajúci hovor číta číslo pilota B-ACD AA a počuje výzvu, ktorá poskytuje pozdrav a pokyny, ktoré volajúcemu pomôžu automaticky presmerovať hovor.

Obmedzenia

Pri prenose hovorov použite rovnaký kodek na prichádzajúcich a odchádzajúcich ciferníkov. Použitie rôznych kodekov nie je podporované. IOS nebude vyvolávať transkodér pre hovory spracované žiadnou aplikáciou TCL.

Komponenty B-ACD

Aplikácia B-ACD pozostáva zo služby call-front a jednej alebo viacerých služieb AA. Konfigurovateľné komponenty týchto služieb sú:

• Číslo pilota

• Welcome Prompt a ďalšie zvukové súbory

• Možnosti menu

• Vytočiť podľa prípony

Číslo pilota

Každá služba AA má svoje vlastné AA pilotné číslo, ktoré volajú, aby sa dostali k AA. Toto číslo je uvedené v param aa-pilot príkaz. Číslo pilota AA nie je priradené k žiadnemu telefónnemu číslu agentov alebo fyzickému telefónu, ale musíte definovať číselný pár s číslom pilota AA ako prichádzajúce volané číslo, aby toto číslo bolo prístupné externým volajúcim.

Uvítacia výzva a ďalšie zvukové súbory

Uvítacia výzva je zvukový súbor, ktorý sa prehráva, keď je hovor zodpovedaný číslom pilota. Tento zvukový súbor je jedným z niekoľkých zvukových súborov, ktoré sa používajú so službou B-ACD na informovanie volajúcich o ich stave a o akýchkoľvek akciách, ktoré môžu podniknúť. Môžete vytvoriť vlastné zvukové súbory popisujúce možnosti ponuky, ktoré sú k dispozícii pre vašich volajúcich. Zvukové súbory B-ACD sú popísané v nasledujúcich častiach:

• Opätovné nahrávanie predvolených zvukových súborov
• Zmena jazykových kódov a názvov súborov
• Použitie Zvukových súborov na popis volieb menu

Opätovné nahrávanie predvolených zvukových súborov

Predvolené zvukové súbory sú poskytované pre každý bod skriptu a sú dané volajúcim. Sťahujete predvolené audio súbory z odkaza skopírujte ich na miesto, ktoré je možné dosiahnuť routerom B-ACD, ako je flash pamäť alebo TFTP server. Audio súbory a skriptové súbory sú uložené v tar súbore na webovej stránke. Predvolené súbory a ich správy sú uvedené v tabuľke. Personalizované správy môžete opätovne priradiť k predvoleným správam, ale názvy zvukových súborov nemôžete meniť, okrem prípadov, keď je to konkrétne popísané v Zmena jazykových kódov a názvov súborov.

Ak chcete znovu nahrávať a inštalovať predvolené zvukové výzvy pred prvým použitím služby B-ACD, postupujte podľa krokov v Sťahovanie skriptov Tcl a zvukových upozornení. Ak chcete znovu pripojiť zvukové výzvy v existujúcej službe B-ACD, postupujte podľa krokov v Aktualizácia parametrov skriptu a zvukových upozornení (iba dial by extension).

Ak znovu pripojíte zvukové súbory, všimnite si, že výzvy B-ACD vyžadujú formát G.711 audio súboru (.au) s kódovaním 8-bit, mu-law a 8-kHz. Odporúčame nasledujúce audio nástroje alebo iné nástroje podobnej kvality:

• Adobe Audition pre Microsoft Windows od spoločnosti Adobe Systems Inc. (predtým nazývaná Cool Edit od spoločnosti Syntrillium Software Corp.)

• AudioTool pre Solaris od Sun Microsystems Inc.

Nastaviť B- ACD

Tu je niekoľko príkladov konfigurácie:

application
 service aa bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
  paramspace english index 1
  param handoff-string aa
  param dial-by-extension-option <dial-by-extn menu option, standard BACD script menu option is 3>
  paramspace english language en
  param aa-pilot <auto attendant 164 pilot number associated in auto attendant dial-peer>
  paramspace english location flash:
  param welcome-prompt _bacd_welcome.au
  param voice-mail <alternate destination for calls that are not answered>
  param service-name queue
 !
 service queue bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
  param queue-len 30
  param queue-manager-debugs 1
 ! 

! SIP PSTN Dial-Peers for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice port
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 session protocol sipv2
 incoming called-number <Auto Attendant Pilot number>
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711ulaw
 no vad
!
! TDM PSTN Dial-Peers if not using SIP for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice pots
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 incoming called-number <Auto Attendant Pilot number>
 port %tdm_port%
! 

Zmena jazykových kódov a názvov súborov

• Prefix ľubovoľného názvu súboru sa môže zmeniť na ch, en, sp alebo aa. Predpona musí zodpovedať kódu, ktorý je špecifikovaný v parametri jazykového kódu v príkaze paramespace, bez ohľadu na aktuálny jazyk používaný v súbore.

• Za jeho predponou môže mať uvítací príkazový názov súboru (predvolene en_bacd_welcome.au) ľubovoľný identifikačný názov, ako je definované v param welcome-prompt príkaz.

• Za jeho predponou môže mať názov súboru (bez predvoleného nastavenia) akýkoľvek identifikačný názov, ako je definované v param drop-through-prompt príkaz.

V audio súboroch môžete nahrávať výzvu v ľubovoľnom jazyku. Nie je potrebné meniť predponu súboru, ktorý obsahuje výzvu v inom jazyku, pretože predpony jazykového kódu sa používajú pre funkcie, ktoré nie sú súčasťou služby B-ACD. Je však dôležité, aby sa predpony jazykového kódu pre vaše súbory zhodovali s jazykovým kódom, ktorý je špecifikovaný v parametri jazykového kódu v jazykovom príkaze paramspace, bez ohľadu na jazyk, ktorý sa v zvukovom súbore skutočne používa.

Nemeňte identifikačnú časť názvu zvukového súboru, s výnimkou _bacd_welcome.au súbor. Skripty identifikujú zvukové súbory, ktoré majú rovnaké identifikačné mená ako tie v Tabuľkaa ktoré majú rovnakú predponu ako zadáte v paramespace jazykovom príkaze.

Dve výnimky zo všeobecných pravidiel pomenovania súborov sú uvítací zvukový súbor (predvolene je en_bacd_welcome.au) a drop-through-option rýchly zvukový súbor (nie je štandardne dodávaný). Identifikujúce časti názvov súborov pre tieto dve zvukové výzvy sú explicitne špecifikované počas konfigurácie a sú úplne užívateľsky konfigurovateľné. Tieto súbory môžu používať ľubovoľné názvy súborov, pokiaľ názvy dodržiavajú nasledujúce konvencie:

• Predpona časť názvu súboru musí byť rovnaká ako kód jazyka, ktorý je špecifikovaný v paramespace jazykovom príkaze. Napríklad en.

• Identifikačná časť názvu súboru musí začínať s podčiarknutím. Napríklad _welcome_to_xyz.au.

Použitie Zvukových súborov na popis volieb menu

V predvolenom nastavení sú dodávané dva zvukové súbory, ktoré poskytujú počiatočnú orientáciu volajúceho a návod na výber ponuky, ktoré sú k dispozícii: en_welcome_prompt.au a tiež en_bacd_options_menu.au. Prispôsobené správy môžete znovu priradiť k predvoleným správam, ktoré sú dodávané v týchto súboroch, ako je vysvetlené v Tabuľka.

Ak vaša služba B-ACD používa jednu službu AA, zaznamenajte uvítací pozdrav v en_welcome_prompt.au a zaznamenávať inštrukcie o možnostiach menu v en_bacd_options_menu.au.

Ak vaša služba B-ACD používa viacero služieb AA, budete potrebovať samostatné pozdravy a pokyny pre každú AA, a to pomocou nasledujúcich pokynov:

• Zaznamenajte samostatnú uvítaciu výzvu pre každú službu AA, pričom použite iný názov pre zvukový súbor pre každú uvítaciu výzvu. Príklad: en_welcome_aa1.au a tiežen_welcome_aa2.au. Uvítacie výzvy, ktoré zaznamenáte v týchto súboroch, musia obsahovať uvítacie aj pokyny o možnostiach ponuky.

• Zaznamenať ticho v zvukovom súbore en_bacd_options_menu.au. Musí sa zaznamenať aspoň jedna sekunda ticha. Všimnite si, že tento súbor neobsahuje pokyny na menu, ak existuje viac služieb AA.

Možnosti menu

Účelom služby B-ACD je automaticky presmerovať hovory do správneho miesta určenia vo vašej organizácii. Interaktívne služby AA vám umožňujú poskytovať možnosti menu pre volajúcich, aby si mohli vybrať správne hovory. Typy možností ponuky, ktoré sú k dispozícii v B-ACD, sú popísané v tabuľke. Možnosti menu sú oznámené volajúcim prostredníctvom zvukových upozornení, ktoré sú popísané v Uvítacia výzva a ďalšie zvukové súbory.

Možnosť Dial-by-Extension

Služba B-ACD môže mať aj možnosť dial-by-extension, ktorá umožňuje volajúcim vytočiť interné čísla rozšírenia, keď už poznajú číslo rozšírenia. Možnosť dial-by-extension je zobrazená ako možnosť menu.

Voľba dial-by-extension je nastavená zadaním čísla voľby menu pre parameter dial-by-extension. Pri použití nasledujúceho príkazu môžu volajúci zavolať 1 a potom číslo rozšírenia.

V rámci služby call-front B-ACD musí byť číslo možnosti dial-by-extension a čísla možnosti loveckej skupiny vzájomne vylučované. Toto obmedzenie znamená, že číslo možnosti použité pre možnosť dial-by-extension nemôže byť rovnaké ako ktorékoľvek z čísel možností použitých s možnosťami aa-hunt. Ak napríklad použijete aa-hunt1 na aa-hunt5 na zadanie skupín hunt v konfigurácii služby call-front, potom môžete použiť možnosť 6 pre možnosť dial-by-extension, ale nie žiadne z čísel 1 na 5.

Ak sa pre lovecké skupiny v službe call-front používa všetkých desať čísel aa-hunt, pre možnosť dial-by-extension nie je ponechaná žiadna možnosť. Upozorňujeme, že toto obmedzenie je založené na všetkých voliteľných číslach (čísla aa-hunt) používaných so službou call-front a nie na voliteľných číslach používaných s aplikáciou AA.

Sťahovanie skriptov Tcl a zvukových upozornení

Pomocou týchto krokov môžete pripraviť skriptové súbory a súbory výzvy, ktoré sú potrebné pre vašu službu B-ACD.

1. Skopírujte súbor tar do bootflash smerovača SGW

2. Odkomprimovať tcl a audio súbory pomocou príkazu:

   archive tar /xtract bootflash:cme-b-acd-3.0.0.8.tar bootflash:
3. Ak je to potrebné, obnovte zvukové súbory.

Vysvetlenie príkazov:

Aktualizácia parametrov skriptu a zvukových upozornení (iba dial by extension)

Parametre skriptu B-ACD môžete aktualizovať zmenou konfigurácie Cisco IOS. Aby sa zmeny parametrov prejavili, musíte zastaviť a znovu načítať skripty B-ACD, ktoré ste vykonali. Ak znovu nahrávate zvukové výzvy, musíte znovu načítať súbory zvukových výziev, ktoré sa zmenili.

1. Určiť ID sedenia všetkých aktívnych sedení-

   Použiť showcall application sessions príkaz v privilegovanom režime EXEC na získanie identifikačných čísel relácie (SID) služieb AA a call-front. Ak relácia AA nemá žiadne aktívne hovory, názov skriptu AA sa vo výstupe z show call application sessions príkaz.

2. Ak je to potrebné, zastavte servisné relácie B-ACD AA a call-frontu - Pomocou ID relácie z Step1, zastavte službu B-ACD AA a call-frontu servisné relácie. Použiť call application session stop príkaz v privilegovanom režime EXEC zastaviť AA a call-front relácie.
3. Znovu načítať skript AA a skripty hovorov- Použite call application voice load príkaz v privilegovanom režime EXEC na opätovné načítanie skriptov.
4. Ak bol pozmenený zvukový súbor, znovu ho načítať - Použiť audio-prompt load príkaz v privilegovanom režime EXEC na opätovné načítanie zvukového súboru. Opakujte tento príkaz pre každý zvukový súbor, ktorý bol zmenený.

Overenie stavu B-ACD

Použiť show call application sessions príkaz na overenie, či je B-ACD aktívny.

Nasledujúci príklad zobrazuje reláciu s aktívnymi aplikáciami AA a call-front. Pole “Aplikácia” je názov služby pole “Url” je umiestnenie skriptového súboru pre aplikáciu

Session ID 17
App: aa
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-aa-2.1.0.0.tcl
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl 

Nasledujúci príklad zobrazuje sedenie, kde je aktívna iba aplikácia frontu. Skript AA sa nezobrazuje vo výstupe z show call application sessions príkaz, pretože neexistujú žiadne aktívne hovory. Názov služby AA sa zobrazí vo výstupe iba v prípade aktívneho hovoru. Skript call-frontu sa aktivuje po prvom prichádzajúcom volaní a zostane aktívny, aj keď žiadne aktívne volania nie sú.

Router# show call application sessions
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl

Parametre skriptu B-ACD môžete aktualizovať zmenou konfigurácie Cisco IOS. Aby sa zmeny parametrov prejavili, musíte zastaviť a znovu načítať skripty B-ACD, na ktoré ste vykonali zmeny, ako je vysvetlené v nasledujúcich krokoch. Ak znovu nahrávate zvukové výzvy, musíte znovu načítať súbory zvukových výziev, ktoré sa zmenili.

1. Určiť ID relácie všetkých aktívnych relácií:

   Použiť show call application sessions príkaz v privilegovanom režime EXEC na získanie identifikačných čísel relácie (SID) služieb AA a call-front. Ak relácia AA nemá žiadne aktívne hovory, názov skriptu AA sa vo výstupe z show call application sessions príkaz.

   Nasledujúci príklad ukazuje sedenie s aktívnymi hovormi. Pole „Aplikácia“ je názov služby uvedený v skripte call-frontu a skripte AA. Názvy služieb môžete tiež vidieť vo výstupe pre zobrazenie príkazu running-config.

   
   Router# show call application sessions
   Session ID 17
   App: aa
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
   
   Session ID 12
   App: queue
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
   

2. V prípade potreby zastavte servisné relácie B-ACD AA a call-front

   Pomocou identifikačných čísel relácie z Step 1zastavte službu B-ACD AA a servisné relácie call-front. Použiť call application session stop príkaz v privilegovanom režime EXEC zastaviť AA a call-front relácie.

   
   Router# call application session stop id 17
   Router# call application session stop id 12

   Pri používaní príkazu Call Application Session Stop pre službu AA sa vyskytnú nasledujúce akcie:

   Služba AA je zastavená.

   Všetky hovory aktívne pripojené k službe AA sú odpojené.

   Názov služby AA je odstránený z výstupu pre show call application sessions príkaz.

   Aby sa eliminovala možnosť odpojenia hovorov, počkajte, kým sa nevyskytnú žiadne prichádzajúce hovory pred opätovným načítaním skriptu, napríklad po pracovných hodinách.

   Ak sa názov služby AA nezobrazuje vo výstupe pre show call application sessions príkaz, to znamená, že nie sú žiadne hovory a nemusíte vydávať call application session stop príkaz pre neho.

3. Znovu načítať AA skript a skripty hovorov

   Použiť call application voice load príkaz v privilegovanom režime EXEC na opätovné načítanie skriptov.

   
   Router# call application voice load aa
   Router# call application voice load queue

4. Ak bol zmenený zvukový súbor, znovu ho načítajte

   Použiť audio-prompt load príkaz v privilegovanom režime EXEC na opätovné načítanie zvukového súboru. Opakujte tento príkaz pre každý zvukový súbor, ktorý sa zmení.

   
   Router# audio-prompt load flash:en_bacd_welcome.au
   Reload of flash:en_bacd_welcome.au successful

Pre externé volanie nakonfigurujte pripojenie k PSTN. Táto téma načrtáva niektoré možnosti a poskytuje vzorové konfigurácie. Dve hlavné možnosti sú:

• Pripojenie hlasovej karty rozhrania (VIC) k PSTN

• SIP kufor k bráne PSTN

Pripojenie hlasovej karty k PSTN

Na router môžete nainštalovať kartu Voice Interface Card (VIC) a nakonfigurovať pripojenie portu k PSTN.

• Podrobné informácie o tom, ako nainštalovať VIC na router, nájdete v príručke pre inštaláciu hardvéru pre model routeru.

• Podrobnosti o konfigurácii VIC spolu s príkladmi nájdete v Sprievodca konfiguráciou hlasového portu, Cisco IOS Release 3Spoločnosť S.

SIP kufor k bráne PSTN

Môžete nakonfigurovať pripojenie kmeňa SIP, ktoré ukazuje na bránu PSTN. Ak chcete nakonfigurovať pripojenie kmeňa na bráne, použite konfiguráciu prenajímateľa hlasovej triedy. Nasleduje konfigurácia vzorky.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1 
 

Nastavenie páru dial

Pre pripojenie kmeňa nastavte prichádzajúce a odchádzajúce dial peers pre pripojenie kmeňa. Konfigurácia závisí od vašich požiadaviek. Podrobné informácie o konfigurácii nájdete v Dial Peer Configuration Guide, Cisco IOS vydanie 3Spoločnosť S.

Nasledujúce sú vzorové konfigurácie:

Odchádzajúce dial-peers do PSTN s UDP a RTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Prichádzajúci dial-peer z PSTN pomocou UDP s RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4:<ip_address> 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Číselné preklady

Pre pripojenia PSTN možno budete musieť použiť pravidlá prekladu na preloženie interných rozšírení na číslo E.164 , ktoré môže PSTN smerovať. Nasledujúce sú vzorové konfigurácie:

Z pravidla prekladu PSTN s nie +E164

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

Z pravidla prekladu telefónneho systému pomocou +E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

Nasledujúci príklad obsahuje príklad konfigurácie núdzového volania.

Miesta reakcie na núdzové situácie (ERL)

voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2 

Odchádzajúce ciferníky

voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1 
 destination e164-pattern-map 301
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial