- الرئيسية
- /
- المقال
بقاء الموقع لـ Webex Calling
تضمن ميزة بقاء الموقع إمكانية الوصول إلى عملك حتى في حالة فقد الاتصال بـ Webex. تستخدم بوابة شبكة محلية لتوفير خدمات الاتصال الاحتياطية لنقاط النهاية الموجودة في الموقع أثناء انقطاع الشبكة.
اعتبارات النشر
بشكل افتراضي، تعمل نقاط نهاية Webex Calling في الوضع النشط، وتتصل بسحابة Webex لتسجيل SIP والتحكم في المكالمات. إذا تم فقدان اتصال الشبكة بـ Webex، فستتحول نقاط النهاية تلقائيًا إلى وضع البقاء وتسجل في بوابة البقاء المحلية. في هذا الوضع، توفر البوابة خدمات الاتصال الاحتياطية الأساسية. بمجرد استعادة اتصال الشبكة بـ Webex، يتم تبديل التحكم في المكالمات والتسجيلات مرة أخرى إلى سحابة Webex.
يتم دعم المكالمات التالية في وضع البقاء:
-
الاتصال الداخلي (داخل الموقع) بين نقاط نهاية Webex Calling المدعومة
-
الاتصال الخارجي (الوارد والصادر) باستخدام دائرة PSTN محلية أو جذع SIP إلى أرقام خارجية وموفري خدمة E911
لاستخدام هذه الميزة، يجب عليك تكوين جهاز توجيه Cisco IOS XE في الشبكة المحلية كبوابة للبقاء. تقوم بوابة البقاء بمزامنة معلومات الاتصال يوميًا من سحابة Webex لنقاط النهاية في هذا الموقع. إذا تحولت نقاط النهاية إلى وضع البقاء، يمكن للبوابة استخدام هذه المعلومات للسيطرة على تسجيلات SIP وتوفير خدمات الاتصال الأساسية.
إعداد موقع واحد
تُظهر الصورة التالية سيناريو فشل الشبكة حيث ينقطع الاتصال بـ Webex وتعمل نقاط النهاية في موقع Webex في وضع البقاء. في الصورة، تقوم بوابة البقاء بتوجيه مكالمة داخلية بين نقطتي نهاية في الموقع دون الحاجة إلى الاتصال بـ Webex. في هذه الحالة، يتم تكوين بوابة البقاء باستخدام اتصال PSTN محلي. ونتيجة لذلك، يمكن لنقاط النهاية الموجودة في الموقع في وضع البقاء استخدام شبكة PSTN للمكالمات الواردة والصادرة إلى أرقام خارجية وموفري خدمة E911.

الشروط الأساسية لبقاء الموقع
تنطبق الشروط التالية على بوابة البقاء:
-
تتضمن سحابة Webex عنوان IP واسم المضيف والمنفذ الخاص بـ Survivability Gateway في ملف تكوين الجهاز. ونتيجة لذلك، تصبح نقاط النهاية قادرة على الوصول إلى بوابة البقاء للتسجيل في حالة انقطاع الاتصال بـ Webex.
-
تتضمن عملية مزامنة بيانات المكالمات اليومية بين سحابة Webex وبوابة Survivability Gateway معلومات المصادقة للمستخدمين المسجلين. ونتيجة لذلك، يمكن لنقاط النهاية الحفاظ على تسجيلات آمنة، حتى أثناء التشغيل في وضع البقاء. تتضمن المزامنة أيضًا معلومات التوجيه لهؤلاء المستخدمين.
-
يمكن لـ Survivability Gateway توجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا باستخدام معلومات التوجيه التي توفرها Webex. أضف تكوين جذع PSTN إلى بوابة البقاء لتوفير الاتصال الخارجي.
-
يتطلب كل موقع ينشر Site Survivability بوابة Survivability Gateway ضمن الشبكة المحلية.
-
تتم إرجاع عمليات التسجيل والتحكم في المكالمات إلى سحابة Webex بمجرد استئناف اتصال شبكة Webex لمدة 30 ثانية على الأقل.
التواجد المشترك مع SRST الموحد
تدعم بوابة البقاء مشاركة تكوين Webex Survivability وتكوين Unified SRST على نفس البوابة. يمكن أن تدعم البوابة إمكانية البقاء لكل من نقاط نهاية Webex Calling ونقاط النهاية المسجلة في Unified Communications Manager. لتكوين المشاركة في الموقع:
-
قم بتكوين دعم Unified SRST لنقاط النهاية المسجلة في Unified Communications Manager. للحصول على التكوين، راجع دليل إدارة Cisco Unified SRST.
-
على نفس البوابة، اتبع سير عمل تكوين إمكانية بقاء الموقعفي هذه المقالة لتكوين البوابة باستخدام نقاط نهاية إمكانية بقاء الموقع لـ Webex Calling.
اعتبارات توجيه المكالمات للمشاركة في الموقع
عند تكوين توجيه المكالمات لسيناريوهات المشاركة، ضع في اعتبارك ما يلي:
-
تقوم بوابة البقاء بتوجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا بشرط أن تكون كلا نقطتي النهاية في المكالمة مسجلتين في بوابة البقاء. يتم توجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا بين أي عملاء مسجلين (SRST أو Webex Calling).
-
من الممكن أن يكون هناك موقف حيث ينقطع الاتصال بنظام التحكم في المكالمات بينما يظل الاتصال بنظام التحكم في المكالمات الآخر قائماً. ونتيجة لذلك، تقوم مجموعة واحدة من نقاط النهاية بالتسجيل في بوابة البقاء بينما تقوم مجموعة أخرى من نقاط النهاية في نفس الموقع بالتسجيل في التحكم الأساسي في المكالمات. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى توجيه المكالمات بين مجموعتي نقاط النهاية إلى خط SIP أو دائرة PSTN.
-
يمكن توجيه المكالمات الخارجية ومكالمات E911 إلى خط SIP أو دائرة PSTN.
الميزات والمكونات المدعومة
معلومات مرجعية للمنفذ لـ Survivability Gateway
الغرض من الاتصال |
عناوين المصدر |
منافذ المصدر |
البروتوكول |
عناوين الوجهة |
منافذ الوجهة |
---|---|---|---|---|---|
إرسال إشارات المكالمات إلى بوابة البقاء (SIP TLS) |
الأجهزة |
5060-5080 |
TLS |
بوابة القابلية لاستمرار الخدمة |
8933 |
اتصل بوسائل الإعلام على بوابة البقاء (SRTP) |
الأجهزة |
19560-19660 |
UDP |
بوابة القابلية لاستمرار الخدمة |
8000-14198 (SRTP عبر UDP) |
إرسال إشارات المكالمات إلى بوابة PSTN (SIP) |
بوابة القابلية لاستمرار الخدمة |
قصير الأجل |
TCP أو UDP |
بوابة PSTN الخاصة بـ ITSP |
5060 |
مكالمة الوسائط إلى بوابة PSTN (SRTP) |
بوابة القابلية لاستمرار الخدمة |
8000-48198 |
UDP |
بوابة PSTN الخاصة بـ ITSP |
قصير الأجل |
مزامنة الوقت (NTP) |
بوابة القابلية لاستمرار الخدمة |
قصير الأجل |
UDP |
خادم NTP |
123 |
حل الاسم (DNS) |
بوابة القابلية لاستمرار الخدمة |
قصير الأجل |
UDP |
خادم DNS |
53 |
إدارة السحابة |
الموصل |
قصير الأجل |
HTTPS |
خدمات Webex |
443, 8433 |
للحصول على إرشادات تشغيلية حول وضع السحابة، راجع مقالة تعليمات معلومات مرجع المنفذ لـ Webex Calling.
يمكنك تخصيص قيم إعداد المنفذ على أجهزة توجيه Cisco IOS XE. يستخدم هذا الجدول القيم الافتراضية لتوفير الإرشادات.
تكوين الميزة
سير عمل تكوين قابلية بقاء الموقع
أكمل المهام التالية لإضافة إمكانية بقاء الموقع لموقع Webex Calling الحالي. إذا انقطع الاتصال بسحابة Webex، يمكن لبوابة البقاء في الشبكة المحلية توفير التحكم الاحتياطي في المكالمات لنقاط النهاية في هذا الموقع.
قبل البدء
إذا كنت بحاجة إلى توفير بوابة جديدة لتكون بمثابة بوابة البقاء، راجع مقالة Webex تسجيل بوابات Cisco IOS المُدارة في Webex Cloud لإضافة البوابة إلى Control Hub.
الخطوات | الأمر أو الإجراء | الغرض |
---|---|---|
1 | تعيين خدمة البقاء على قيد الحياة إلى بوابة |
في Control Hub، قم بتعيين خدمة Survivability Gateway إلى بوابة. |
2 | تنزيل قالب التكوين (config) |
قم بتنزيل قالب التكوين من Control Hub. سوف تحتاج إلى القالب عند تكوين سطر أوامر البوابة. |
3 |
تكوين التراخيص لبوابة البقاء. | |
4 |
تكوين الشهادات لبوابة البقاء. | |
5 |
استخدم قالب التكوين الذي قمت بتنزيله مسبقًا كدليل لتكوين سطر أوامر البوابة. أكمل جميع التكوينات الإلزامية الموجودة في القالب. |
تعيين خدمة البقاء على قيد الحياة إلى بوابة
قبل البدء
1 |
انتقل إلى الاتصال ضمن الخدمات، ثم انقر فوق علامة التبويب البوابات المُدارة. يعرض عرض "البوابات المُدارة" قائمة البوابات التي تديرها من خلال مركز التحكم.
|
2 |
حدد البوابة التي تريد تعيينها كبوابة للبقاء، واختر واحدًا مما يلي، استنادًا إلى قيمة حقل الخدمة :
|
3 |
من القائمة المنسدلة لنوع الخدمة، حدد بوابة البقاء وأكمل الحقول التالية:
بمجرد إكمال عملية التسجيل، ستظهر تفاصيل الموقع في صفحة البوابات المُدارة. |
4 |
انقر فوق تعيين. يعرض عرض البوابات المُدارة قائمة بالمواقع المخصصة للبوابة.
|
تنزيل قالب التكوين (config)
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. إذا كنت منظمة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم، انقر فوق عرض العميل في مركز الشريك وحدد العميل المناسب، أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات مركز التحكم للمؤسسة الشريكة. |
2 |
انتقل إلى . |
3 |
انقر فوق بوابة البقاء المناسبة. |
4 |
انقر فوق تنزيل قالب التكوين وقم بتنزيل القالب على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. |
تكوين الترخيص
1 |
ادخل إلى وضع التكوين العالمي على جهاز التوجيه: |
2 |
قم بتكوين التراخيص باستخدام الأوامر التي تنطبق فقط على النظام الأساسي المحدد لديك.
عند تكوين معدل نقل بيانات أعلى من 250 ميجا بايت في الثانية، ستحتاج إلى ترخيص منصة HSEC. |
تكوين الشهادات
تكوين الشهادات على Cisco IOS XE
أكمل الخطوات التالية لطلب وإنشاء الشهادات لبوابة البقاء. استخدم الشهادات الموقعة من قبل هيئة إصدار الشهادات المعروفة علنًا.
تدعم منصة بوابة البقاء فقط شهادات CA المعروفة علنًا. لا يمكن استخدام شهادات CA الخاصة أو المؤسسية لـ Survivability Gateway.
لمعرفة قائمة هيئات الشهادات الجذرية المدعومة لمكالمات Webex، راجع ما هي هيئات الشهادات الجذرية المدعومة للمكالمات إلى منصات الصوت والفيديو Cisco Webex؟.
لا تدعم منصة بوابة البقاء شهادة البدل.
قم بتشغيل الأوامر من التعليمات البرمجية للعينة لإكمال الخطوات. لمزيد من المعلومات حول هذه الأوامر، بالإضافة إلى المزيد من خيارات التكوين، راجع الفصل " دعم SIP TLS" في دليل تكوين عنصر الحدود الموحدة من Cisco.
1 |
قم بالدخول إلى وضع التكوين العالمي عن طريق تشغيل الأوامر التالية: |
2 |
قم بإنشاء مفتاح RSA الخاص عن طريق تشغيل الأمر التالي. يجب أن تكون وحدة المفتاح الخاص 2048 بت على الأقل. |
3 |
قم بتكوين نقطة ثقة لحمل شهادة بوابة البقاء. يجب أن يستخدم اسم المجال المؤهل بالكامل (fqdn) الخاص بالبوابة نفس القيمة التي استخدمتها عند تعيين خدمة البقاء للبوابة. |
4 |
قم بإنشاء طلب توقيع شهادة عن طريق تشغيل الأمر عند المطالبة بذلك، أدخل بعد ظهور طلب شهادة التوقيع على الشاشة، استخدم المفكرة لنسخ الشهادة إلى ملف يمكنك إرساله إلى هيئة إصدار شهادات معتمدة (CA). إذا كان موفر توقيع الشهادة الخاص بك يتطلب طلب توقيع شهادة بتنسيق PEM (بريد إلكتروني معزز الخصوصية)، فأضف رأسًا وتذييلًا قبل الإرسال. على سبيل المثال: |
5 |
بعد أن تصدر لك الجهة المصدرة للشهادة شهادة، قم بتشغيل الأمر عند المطالبة، قم بلصق القاعدة 64 CER/PEM إصدار محتويات شهادة CA (وليس شهادة الجهاز) إلى المحطة. |
6 |
استيراد شهادة المضيف الموقعة إلى نقطة الثقة باستخدام أمر الشهادة عند المطالبة، قم بلصق القاعدة 64 CER/PEM شهادة في المحطة. |
7 |
تأكد من أن شهادة CA الجذرية متوفرة: يتم دعم سلطات الشهادات المعروفة علنًا فقط باستخدام حل Webex Calling. لا يتم دعم شهادات CA الخاصة أو المؤسسية. |
8 |
إذا لم يتم تضمين شهادة CA الجذر الخاصة بك في الحزمة، فاحصل على الشهادة واستوردها إلى نقطة ثقة جديدة. قم بتنفيذ هذه الخطوة إذا لم تكن شهادة الجذر CA المعروفة علنًا متاحة مع بوابة Cisco IOS XE الخاصة بك. عند المطالبة، قم بلصق القاعدة 64 CER/PEM محتويات الشهادة في المحطة. |
9 |
باستخدام وضع التكوين، حدد نقطة الثقة الافتراضية وإصدار TLS وإعدادات SIP-UA الافتراضية باستخدام الأوامر التالية. |
استيراد الشهادات مع أزواج المفاتيح
يمكنك استيراد شهادات CA وأزواج المفاتيح كحزمة باستخدام تنسيق PKCS12 (.pfx أو .p12). يمكنك استيراد الحزمة من نظام ملفات محلي أو خادم بعيد. PKCS12 هو نوع خاص من تنسيق الشهادة. يقوم بتجميع سلسلة الشهادات بأكملها من شهادة الجذر حتى شهادة الهوية، بالإضافة إلى زوج مفاتيح RSA. وهذا يعني أن حزمة PKCS12 التي تقوم باستيرادها ستتضمن زوج المفاتيح وشهادات المضيف والشهادات الوسيطة. استيراد حزمة PKCS12 للسيناريوهات التالية:
-
التصدير من جهاز توجيه Cisco IOS XE آخر واستيراده إلى جهاز التوجيه Survivability Gateway الخاص بك
-
إنشاء حزمة PKCS12 خارج جهاز توجيه Cisco IOS XE باستخدام OpenSSL
أكمل الخطوات التالية لإنشاء وتصدير واستيراد الشهادات وأزواج المفاتيح لجهاز التوجيه Survivability Gateway الخاص بك.
1 |
(اختياري) قم بتصدير حزمة PKCS12 المطلوبة لجهاز التوجيه Survivability Gateway الخاص بك. تنطبق هذه الخطوة فقط إذا قمت بالتصدير من جهاز توجيه Cisco IOS XE آخر. |
2 |
(اختياري) قم بإنشاء حزمة PKCS12 باستخدام OpenSSL. تنطبق هذه الخطوة فقط إذا قمت بإنشاء حزمة PKCS12 خارج Cisco IOS XE باستخدام OpenSSL. |
3 |
استيراد حزمة الملفات بتنسيق PKCS12. فيما يلي نموذج تكوين للأمر وتفاصيل بخصوص المعلمات القابلة للتكوين:
يقوم الأمر crypto pki import تلقائيًا ببناء نقطة الثقة لاستيعاب الشهادة. |
4 |
باستخدام وضع التكوين، حدد نقطة الثقة الافتراضية وإصدار TLS وإعدادات SIP-UA الافتراضية باستخدام الأوامر التالية. |
تكوين بوابة البقاء
تكوين البوابة كبوابة للبقاء
استخدم قالب التكوين الذي قمت بتنزيله مسبقًا كدليل لتكوين سطر أوامر البوابة. أكمل التكوينات الإلزامية في القالب.
تحتوي الخطوات التالية على أوامر نموذجية بالإضافة إلى شرح للأوامر. قم بتعديل الإعدادات لتناسب نشرك. تشير الأقواس الزاوية (على سبيل المثال، ) إلى الإعدادات التي يجب عليك إدخال القيم التي تنطبق على نشرك فيها. تستخدم الإعدادات المختلفة <tag> القيم العددية لتحديد مجموعات التكوينات وتعيينها.
- ما لم يتم ذكر خلاف ذلك، يتطلب هذا الحل إكمال جميع التكوينات في هذا الإجراء.
- عند تطبيق الإعدادات من القالب، استبدل
%tokens%
بالقيم المفضلة لديك قبل نسخها إلى البوابة. - لمزيد من المعلومات حول الأوامر، راجع مرجع أوامر Webex Managed Gateway. استخدم هذا الدليل ما لم يوجهك وصف الأمر إلى مستند مختلف.
1 |
ادخل إلى وضع التكوين العالمي. أين:
|
2 |
قم بإجراء تكوينات خدمة الصوت:
شرح الأوامر:
|
3 |
تمكين إمكانية البقاء على جهاز التوجيه: شرح الأوامر:
|
4 |
تكوين خوادم NTP:
|
5 |
(خياري). تكوين أذونات استدعاء فئة التقييد العامة: يؤدي المثال السابق إلى إنشاء مجموعة من فئات القيود المخصصة المسماة بالفئات (على سبيل المثال، |
6 |
تكوين قائمة من برامج الترميز المفضلة. على سبيل المثال، تحدد القائمة التالية g711ulaw باعتباره الترميز المفضل، متبوعًا بـ g711alaw. شرح الأوامر:
|
7 |
تكوين مجموعات تسجيل الصوت الافتراضية لكل موقع: شرح الأوامر:
|
8 |
تكوين مكالمات الطوارئ: شرح الأوامر:
إذا لم تتطابق طبقة WiFi مع شبكات IP الفرعية بدقة، فقد لا تحتوي مكالمات الطوارئ للأجهزة المتنقلة على تعيين ELIN الصحيح. |
9 |
تكوين نظراء الاتصال لشبكة الهاتف العامة (PSTN). للحصول على مثال لتكوين نظير الاتصال الهاتفي، راجع أمثلة اتصال PSTN. |
10 |
(اختياري) تمكين تشغيل الموسيقى أثناء الانتظار لجهاز التوجيه. يجب عليك تخزين ملف موسيقى في ذاكرة فلاش جهاز التوجيه بتنسيق G.711. يمكن أن يكون الملف بتنسيق ملف .au أو .wav، ولكن يجب أن يحتوي تنسيق الملف على بيانات 8 بت و8 كيلوهرتز (على سبيل المثال، تنسيق بيانات ITU-T A-law أو mu-law). شرح الأوامر:
|
المزامنة الكاملة عند الطلب
(اختياري) أكمل هذا الإجراء فقط إذا كنت تريد إكمال مزامنة فورية عند الطلب. لا يعد هذا الإجراء إلزاميًا حيث تقوم سحابة Webex بمزامنة بيانات المكالمات مع بوابة البقاء مرة واحدة يوميًا، تلقائيًا.
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. إذا كنت منظمة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم، انقر فوق عرض العميل في مركز الشريك وحدد العميل المناسب، أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات مركز التحكم للمؤسسة الشريكة. |
2 |
انتقل إلى . |
3 |
انقر فوق بوابة البقاء المناسبة لفتح عرض خدمة البقاء لتلك البوابة. |
4 |
انقر فوق الزر المزامنة. |
5 |
انقر على إرسال. قد يستغرق إكمال المزامنة ما يصل إلى 10 دقائق.
|
تعديل خصائص بوابة البقاء
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. إذا كنت منظمة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم، انقر فوق عرض العميل في مركز الشريك وحدد العميل المناسب، أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات مركز التحكم للمؤسسة الشريكة. |
2 |
انتقل إلى . |
3 |
انقر فوق بوابة البقاء المناسبة لفتح عرض خدمة البقاء لتلك البوابة. |
4 |
انقر فوق الزر تعديل وقم بتحديث الإعدادات التالية.
|
5 |
انقر على إرسال. إذا كنت تريد حذف بوابة البقاء من مركز التحكم، قم بإلغاء تعيين خدمة بوابة البقاء أولاً. لمزيد من التفاصيل، راجع تعيين الخدمات إلى البوابات المدارة. |
تكوينات لتمكين سجلات المكالمات التفصيلية على بوابة البقاء
يقوم الموصل تلقائيًا بتكوين الأوامر المتعلقة بـ CDR لتسهيل جمع مقاييس عدد المكالمات.
في نهاية حدث البقاء، يقوم الموصل بمعالجة سجلات المكالمات التفصيلية التي تم إنشاؤها أثناء فترة الحدث، إلى جانب بيانات التكوين، لتحديد عدد المكالمات المختلفة. تتضمن المقاييس عدد المكالمات الإجمالية ومكالمات الطوارئ والمكالمات الخارجية، ويتم استخدامها لمراقبة الاستخدام الداخلي للميزات. يتم إرسال مقاييس عدد المكالمات فقط إلى سحابة Webex بينما لا يتم نقل سجلات المكالمات التفصيلية الفعلية.
فيما يلي نموذج للتكوين:
!
gw-accounting file
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
acct-template callhistory-detail
maximum cdrflush-timer 5
cdr-format detailed
!
شرح الأوامر:
-
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
- هذا الأمر هو لتخزين ملفات CDR ضمن مجلد المشاركة الضيف للسماح بالوصول إليها عن طريق الموصل. -
acct-template callhistory-detail
- هذا الأمر مطلوب لتضمين علامة الاتصال الهاتفي في CDR. -
maximum cdrflush-timer 5
- الإعداد الافتراضي هو 60 دقيقة، ولكن تعيينه على 5 دقائق يسمح بتسجيل سجلات المكالمات التفصيلية في الملف بشكل أسرع. -
cdr-format detailed
- هذا هو التنسيق الافتراضي. التنسيق المضغوط غير مناسب لأنه لا يتضمن علامة الاتصال الهاتفي.
القيود والحدود
-
تعتمد توفر خدمة شبكة الهاتف العامة (PSTN) على جذوع SIP أو دوائر PSTN المتاحة أثناء انقطاع الشبكة.
-
لا يزال بإمكان الأجهزة التي تتمتع باتصال 4G و5G (على سبيل المثال، تطبيق Webex للأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية) التسجيل في خدمة Webex Calling أثناء انقطاع الخدمة. ونتيجة لذلك، قد لا يتمكنون من الاتصال بأرقام أخرى من نفس الموقع أثناء انقطاع الخدمة.
-
قد تعمل أنماط الاتصال بشكل مختلف في وضع البقاء عن الوضع النشط.
-
يجب أن تستخدم بوابة البقاء عنوان IPv4. لا يتم دعم IPv6.
-
قد يستغرق تحديث حالة المزامنة عند الطلب في مركز التحكم ما يصل إلى 30 دقيقة.
-
لا يتم دعم قفص الاتصال في وضع البقاء.
-
لا تقم بتكوين أمر ربط SIP في وضع تكوين خدمة الصوت voip. إنه يؤدي إلى فشل تسجيل هواتف MPP مع بوابة البقاء.
-
تأكد من أن أرقام تسلسل المعدات (ESN) عبر المواقع المادية المختلفة فريدة، لتجنب التعارضات وتحسين إمكانية التتبع والتكرار وموثوقية الفشل.
أثناء وضع البقاء على قيد الحياة:
-
لا يتم دعم مفاتيح MPP Softkeys مثل أزرار Park (الوقوف)، وUnpark (إلغاء الإيقاف)، وBarge (الالتقاط)، وGroup Pickup (الالتقاط الجماعي)، وCall Pull (سحب المكالمة). ومع ذلك، فإنهم لا يبدون معاقين.
-
يمكن للمكالمات التي يتم إجراؤها على الخطوط المشتركة أن تصدر رنينًا على جميع الأجهزة. ومع ذلك، فإن وظائف الخط المشترك الأخرى مثل مراقبة حالة الخط عن بعد، والانتظار، والاستئناف، وعدم الإزعاج المتزامن، وإعدادات إعادة توجيه المكالمات غير متاحة.
-
لا يتوفر مؤتمر أو مكالمة ثلاثية الاتجاه.
-
يتم تخزين المكالمات التي تم إجراؤها في سجل المكالمات المحلي لكل من أجهزة MPP وتطبيق Webex.
تجربة المستخدم أثناء الفشل
إذا فقد موقع في شركتك اتصاله بالإنترنت وكنت موجودًا في ذلك الموقع، يظل بإمكانك إجراء المكالمات وتلقيها، سواء داخل شركتك أو خارجيًا مع العملاء. انظر تطبيق Webex | إمكانية بقاء الموقع.
أمثلة التكوين
أمثلة على اتصال PSTN
بالنسبة للمكالمات الخارجية، قم بتكوين اتصال بشبكة الهاتف العامة (PSTN). يتناول هذا الموضوع بعض الخيارات ويقدم تكوينات نموذجية. الخياران الرئيسيان هما:
-
اتصال بطاقة واجهة الصوت (VIC) بشبكة PSTN
-
جذع SIP إلى بوابة PSTN
اتصال بطاقة واجهة الصوت بشبكة PSTN
يمكنك تثبيت بطاقة واجهة صوتية (VIC) على جهاز التوجيه وتكوين اتصال منفذ بشبكة PSTN.
-
للحصول على تفاصيل حول كيفية تثبيت VIC على جهاز التوجيه، راجع دليل تثبيت الأجهزة الخاص بطراز جهاز التوجيه الخاص بك.
-
للحصول على تفاصيل حول كيفية تكوين VIC، إلى جانب الأمثلة، راجع دليل تكوين منفذ الصوت، إصدار Cisco IOS 3S.
جذع SIP إلى بوابة PSTN
يمكنك تكوين اتصال جذع SIP يشير إلى بوابة PSTN. لتكوين اتصال الجذع على البوابة، استخدم تكوين مستأجر فئة الصوت. فيما يلي نموذج للتكوين.
voice class tenant 300
sip-server ipv4::
session transport udp
bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1
تكوين نظير الاتصال
بالنسبة لاتصالات الجذع، قم بتكوين نظراء الاتصال الواردين والصادرين لاتصال الجذع. يعتمد التكوين على متطلباتك. للحصول على معلومات تفصيلية عن التكوين، راجع دليل تكوين Dial Peer، إصدار Cisco IOS 3S.
فيما يلي بعض التكوينات النموذجية:
اتصالات خارجية بين النظراء إلى شبكة PSTN باستخدام UDP وRTP
dial-peer voice 300 voip
description outbound to PSTN
destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$
translation-profile outgoing 300
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
اتصال نظير داخلي من شبكة PSTN باستخدام UDP مع RTP
voice class uri 350 sip
host ipv4:
!
dial-peer voice 190 voip
description inbound from PSTN
translation-profile incoming 350
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
ترجمات الأرقام
بالنسبة لاتصالات PSTN، قد تحتاج إلى استخدام قواعد الترجمة لترجمة الامتدادات الداخلية إلى رقم E.164 الذي يمكن لـ PSTN توجيهه. فيما يلي بعض التكوينات النموذجية:
من قاعدة ترجمة PSTN مع عدم +E164
voice translation-rule 350
rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
من قاعدة ترجمة نظام الهاتف مع +E164
voice translation-rule 300
rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
مثال على الاتصال في حالات الطوارئ
يحتوي المثال التالي على مثال لتكوين الاتصال في حالات الطوارئ.
إذا لم تتطابق طبقة WiFi مع شبكات IP الفرعية بدقة، فقد لا تحتوي مكالمات الطوارئ للأجهزة المتنقلة على تعيين ELIN صحيح.
مواقع الاستجابة للطوارئ (ERLs)
voice emergency response location 1
elin 1 14085550100
subnet 1 192.168.100.0 /26
!
voice emergency response location 2
elin 1 14085550111
subnet 1 192.168.100.64 /26
!
voice emergency response zone 1
location 1
location 2
نظراء الاتصال الصادر
voice class e164-pattern-map 301
description Emergency services numbers
e164 911
e164 988
!
voice class e164-pattern-map 351
description Emergency ELINs
e164 14085550100
e164 14085550111
!
dial-peer voice 301 pots
description Outbound dial-peer for E911 call
emergency response zone 1
destination e164-pattern-map 301
!
dial-peer voice 301 pots
description Inbound dial-peer for E911 call
emergency response callback
incoming called e164-pattern-map 351
direct-inward-dial