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Capacité de survie du site pour Webex Calling
La capacité de fonctionnement du site garantit que votre entreprise est toujours accessible, même si votre connexion réseau à Webex est interrompue. La capacité de fonctionnement du site utilise une passerelle dans votre réseau local pour fournir un service d’appel de secours aux points de terminaison sur le site pour les situations où la connexion réseau à Webex est interrompue.
Avant de commencer
Les fonctionnalités de passerelle de survivabilité de Webex Calling sont disponibles avec la version Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 ou des versions ultérieures.
Par défaut, les terminaux Webex Calling fonctionnent en mode actif, se connectant au cloud Webex pour l’enregistrement SIP et le contrôle des appels. Toutefois, si la connexion réseau à Webex est interrompue, les points de terminaison passent automatiquement en mode de survivabilité et les enregistrements reviennent sur la passerelle de survivabilité du réseau local. Lorsque les terminaux sont en mode de survivabilité, la passerelle de survivabilité fournit un service d’appel de sauvegarde de base pour ces terminaux. Une fois la connexion réseau à Webex rétablie, le contrôle des appels et les enregistrements sont rétablis sur le Cloud Webex.
Lorsque les terminaux sont en mode survivabilité, vous pouvez passer les appels suivants :
-
Appel interne (intrasite) entre les points de terminaison Webex Calling pris en charge
-
Appel externe (entrant et sortant) utilisant un circuit RTCP local ou un tronc SIP vers des numéros externes et des fournisseurs E911
L’image suivante montre un scénario de panne réseau où la connexion à Webex est interrompue et les points de terminaison du site Webex fonctionnent en mode de survivabilité. Sur l’image, la passerelle de survivabilité achemine un appel interne entre deux terminaux sur site sans nécessiter de connexion à Webex. Dans ce cas, la passerelle de survivabilité est configurée avec une connexion RTCP locale. Par conséquent, les points de terminaison sur site en mode survivabilité peuvent utiliser le RTCP pour les appels entrants et sortants vers des numéros externes et des fournisseurs E911.
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Pour utiliser cette fonction, vous devez configurer un routeur Cisco IOS XE dans le réseau local en tant que passerelle de survivabilité. La passerelle de survivabilité synchronise quotidiennement les informations d’appel à partir du Cloud Webex pour les points de terminaison de cet emplacement. Si les terminaux passent en mode de survivabilité, la passerelle peut utiliser ces informations pour prendre le relais des enregistrements SIP et fournir des services d’appel de base.
Les conditions suivantes s'appliquent à la passerelle de survivabilité :
-
Le Cloud Webex inclut l’adresse IP de la passerelle de survivabilité, le nom d’hôte et le port dans le fichier de configuration du périphérique. Par conséquent, les points de terminaison peuvent contacter la passerelle de survivabilité pour l’enregistrement si la connexion à Webex est interrompue.
-
La synchronisation quotidienne des données d’appel entre le Cloud Webex et la passerelle de survivabilité comprend des informations d’authentification pour les utilisateurs enregistrés. Par conséquent, les terminaux peuvent maintenir des enregistrements sécurisés, même s'ils fonctionnent en mode de survivabilité. La synchronisation inclut également les informations de routage pour ces utilisateurs.
-
La passerelle de survivabilité peut router automatiquement les appels internes en utilisant les informations de routage fournies par Webex. Ajoutez une configuration de trunk RTCP à la passerelle de serviabilité pour fournir des appels externes.
-
Chaque site qui déploie la capacité de survivabilité du site nécessite une passerelle de survivabilité au sein du réseau local.
-
Les enregistrements et le contrôle des appels sont tous deux rétablis sur le Cloud Webex lorsque la connexion réseau Webex est rétablie pendant au moins 30 secondes.
Prise en charge des fonctionnalités
Le tableau suivant fournit des informations sur les fonctionnalités prises en charge.
Description et avantage | Périphériques MPP et Webex App | VG4xx ATA |
---|---|---|
Appel de poste intrasite |
Prise en charge automatiquement sans configuration de routage spécifique requise sur la passerelle de survivabilité. |
Prise en charge automatiquement sans configuration de routage spécifique requise sur la passerelle de survivabilité. Les numéros alternatifs ne sont pas pris en charge. |
Appels intersites et RTCP (entrants et sortants) |
Appel RTCP basé sur le circuit téléphonique ou le tronc SIP. |
Appel RTCP basé sur le circuit téléphonique ou le tronc SIP. |
Traitement des appels E911 |
L’appel E911 nécessite un circuit RTCP ou un tronc SIP. Les appels sortants utilisent un numéro d'identification de l'emplacement d'urgence (ELIN) spécifique enregistré pour un emplacement de réponse d'urgence (ERL) défini. Si l’opérateur d’urgence renvoie un appel déconnecté, la passerelle de serviabilité dirige l’appel vers le dernier périphérique qui a appelé le numéro d’urgence. |
L’appel E911 nécessite un circuit RTCP ou un tronc SIP. Les appels sortants utilisent un numéro d'identification de l'emplacement d'urgence (ELIN) spécifique enregistré pour un emplacement de réponse d'urgence (ERL) défini. Si l’opérateur d’urgence renvoie un appel déconnecté, la passerelle de serviabilité dirige l’appel vers le dernier périphérique qui a appelé le numéro d’urgence. |
Mise en attente et reprise d’un appel |
Pris en charge Si vous utilisez de la musique d’attente (MOH), fournissez manuellement un fichier MOH à la passerelle de survivabilité. |
Les lignes analogiques VG4xx ATA ne peuvent pas mettre les appels en attente ou reprendre. Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement lorsqu’un appel entrant est reçu sur VG4xx ATA. |
Transfert d'appel manuel |
Pris en charge |
Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement lorsqu’un appel entrant est reçu sur VG4xx ATA. |
Transfert d'appel aveugle |
Pris en charge |
Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement lorsqu’un appel entrant est reçu sur VG4xx ATA. |
Identification de l’appelant entrant (Nom) |
Pris en charge |
Pris en charge |
ID de l’appelant entrant (nom et numéro) |
Pris en charge |
Pris en charge |
Appel vidéo point à point |
Pris en charge |
Non pris en charge |
Appel à trois |
Non pris en charge |
Non pris en charge |
Lignes partagées |
Pris en charge |
Pris en charge |
Lignes virtuelles |
Pris en charge |
Non pris en charge |
Lors de la configuration de la fonctionnalité, la durée de fonctionnement du site est disponible pour les points de terminaison pris en charge suivants.
Type | Modèles | Version minimum |
---|---|---|
Téléphone IP Cisco avec micrologiciel multiplateforme (MPP) |
Wi-Fi 6821, 6841, 6851, 6861, 6861, 6871 7811, 7821, 7841, 7861 8811, 8841, 8851, 8861 8845 (audio uniquement), 8865 (audio uniquement) 9800 Pour plus d’informations sur les téléphones IP Cisco pris en charge avec micrologiciel multiplateforme (MPP), voir : |
12.0(1) Pour la série 9800 - PhoneOS 3.2(1) |
Cisco IP Conference Phone |
7832, 8832 |
12.0(1) |
Cisco Webex App |
Windows, Mac |
43.2 |
Points de terminaison4xx ATA VG |
VG400 ATA, VG232ATA et VG420 ATA |
17.16.1a |
Le tableau suivant permet de configurer les routeurs Cisco IOS XE en tant que passerelle de survivabilité. Ce tableau répertorie le nombre maximum de terminaux pris en charge par chaque plateforme et la version minimale d’IOS XE.
Modèle | Nombre maximum d’enregistrements de terminaux | Version minimum |
---|---|---|
Routeur de services intégrés 4321 | 50 |
Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 ou versions ultérieures |
Routeur de services intégrés 4331 | 100 | |
Routeur à services intégrés 4351 | 700 | |
Routeur de services intégrés 4431 | 1200 | |
Routeur de services intégrés 4451-X | 2000 | |
Routeur de services intégrés 4461 | 2000 | |
Catalyseur Edge 8200L-1N-4T | 1500 | |
Catalyseur Edge 8200-1N-4T | 2500 | |
Catalyseur Edge 8300-1N1S-6T | 2500 | |
Catalyseur Edge 8300-2N2S-6T | 2500 | |
Catalyseur Edge 8300-1N1S-4T2X | 2500 | |
Catalyst Edge 8300-2N2S-4T2X | 2500 | |
Petite configuration logicielle Catalyst Edge 8000V | 500 | |
Configuration du support logiciel Catalyst Edge 8000V | 1000 | |
Large configuration logicielle Catalyst Edge 8000V | 2000 |
Objet de la connexion |
Adresses sources |
Ports source |
HTTPS et WSS pour la signalisation et la messagerie. |
Adresses de destination |
Ports de destination |
---|---|---|---|---|---|
Signalisation d’appel vers la passerelle de survivabilité (SIP TLS) |
Périphériques |
5060-5080 |
TLS |
Passerelle de survivabilité |
8933 |
Support d’appel vers la passerelle de serviabilité (SRTP) |
Périphériques |
19560-19660 |
UDP |
Passerelle de survivabilité |
8000-14198 (SRTP sur UDP) |
Signalisation d’appel vers la passerelle RTCP (SIP) |
Passerelle de survivabilité |
Éphémère |
TCP ou UDP |
Votre passerelle RTCP ITSP |
5060 |
Média d’appel vers la passerelle PSTN (SRTP) |
Passerelle de survivabilité |
8000-48198 |
UDP |
Votre passerelle RTCP ITSP |
Éphémère |
Synchronisation de l’heure (NTP) |
Passerelle de survivabilité |
Éphémère |
UDP |
Serveur NTP |
123 |
Résolution de nom (DNS) |
Passerelle de survivabilité |
Éphémère |
UDP |
Serveur DNS |
53 |
Gestion du Cloud |
Connecteur |
Éphémère |
HTTPS |
Services Webex |
443, 8433 |
Pour des instructions opérationnelles sur le mode Cloud, consultez l’article d’aide Informations de référence sur les ports pour Webex Calling .
Vous pouvez personnaliser les valeurs des paramètres de port sur les routeurs Cisco IOS XE. Ce tableau utilise les valeurs par défaut pour fournir des conseils.
La passerelle de survivabilité prend en charge la colocation d’une configuration de survivabilité Webex et d’une configuration Unified SRST sur la même passerelle. La passerelle peut prendre en charge la survivabilité pour les points de terminaison Webex Calling et pour les points de terminaison qui s’enregistrent auprès d’Unified Communications Manager. Pour configurer la colocation :
-
Configurez la prise en charge d'Unified SRST pour les terminaux qui s'enregistrent sur Unified Communications Manager. Pour la configuration, voir le Guide d'administration de Cisco Unified SRST.
-
Sur la même passerelle, suivez le Flux des tâches de configuration de la survivabilité du site dans cet article pour configurer la passerelle avec la survivabilité du site pour les points de terminaison Webex Calling.
Considérations relatives au routage des appels pour la colocation
Tenez compte des points suivants lors de la configuration du routage d’appel pour les scénarios de colocation :
-
La passerelle de survivabilité achemine automatiquement les appels internes à condition que les deux terminaux de l'appel soient enregistrés auprès de la passerelle de survivabilité. Les appels internes sont automatiquement acheminés entre tous les clients enregistrés (SRST ou Webex Calling).
-
Il est possible de se trouver dans une situation où la connexion à un système de contrôle d'appel tombe en panne alors que la connexion à l'autre système de contrôle d'appel reste active. En conséquence, un ensemble de terminaux s'enregistre auprès de la passerelle de survivabilité tandis qu'un autre ensemble de terminaux du même site s'enregistre auprès du contrôle d'appel principal. Dans ce cas, vous devrez peut-être router les appels entre les deux ensembles de terminaux vers un tronc SIP ou un circuit RTCP.
-
Les appels externes et les appels E911 peuvent être acheminés vers un tronc SIP ou un circuit PSTN.
-
La disponibilité du service de réseau téléphonique commuté public (RTCP) dépend des troncs SIP ou des circuits RTCP disponibles pendant une panne de réseau.
-
Les périphériques dotés d’une connectivité 4G et 5G (par exemple, l’application Webex pour mobile ou tablette) pourraient toujours être en mesure de s’inscrire à Webex Calling pendant les pannes. Par conséquent, ils pourraient ne pas être en mesure d'appeler d'autres numéros du même emplacement de site pendant une panne.
-
Les modèles de numérotation pourraient fonctionner différemment en mode de survivabilité qu’en mode actif.
-
Cette fonctionnalité ne prend pas en charge la préservation des appels pendant un basculement vers la passerelle de survivabilité. Cependant, les appels sont préservés lorsque la connectivité au service du Cloud est rétablie.
-
Lorsqu’une panne se produit, quelques minutes peuvent être nécessaires pour que les périphériques s’enregistrent avec succès auprès de la passerelle de survivabilité.
-
La passerelle de survivabilité doit utiliser une adresse IPv4. IPv6 n’est pas pris en charge.
-
Une mise à jour du statut de synchronisation à la demande dans le Control Hub peut prendre jusqu’à 30 minutes.
-
La fenêtre multicellulaire Cisco Webex n'est pas prise en charge dans la version 43.2. Si vous utilisez une fenêtre multicellulaire, désactivez-la en mode survivabilité et utilisez l’application principale pour passer ou recevoir des appels.
-
Ne configurez pas la commande de liaison SIP dans le mode de configuration du service vocal voip. Cela conduit à l’échec de l’enregistrement des téléphones MPP avec la passerelle de survivabilité.
En mode de survivabilité :
-
Les touches programmables MPP telles que les boutons Parquer, Annuler le parcage, Insertion, Interception d’appel, Interception de groupe et Pull d’appel ne sont pas prises en charge. Cependant, ils ne semblent pas désactivés.
-
Les appels passés vers des lignes partagées peuvent sonner sur tous les périphériques. Cependant, les autres fonctionnalités de la ligne partagée telles que la surveillance de l'état de la ligne distante, la mise en attente, la reprise, la fonction NPD synchronisée et les paramètres de transfert d'appel ne sont pas disponibles.
-
Les conférences ou les appels à trois ne sont pas disponibles.
-
L’historique des appels locaux passés, reçus et manqués n’est pas disponible pour les téléphones MPP.
Configuration de la fonctionnalité
Effectuez les tâches suivantes pour ajouter la survivabilité du site à un emplacement Webex Calling existant. Si la connexion au Cloud Webex est interrompue, une passerelle de survivabilité dans le réseau local peut fournir un contrôle d’appel de sauvegarde pour les points de terminaison de cet emplacement.
Avant de commencer
Si vous devez fournir une nouvelle passerelle pour agir en tant que passerelle de survivabilité, consultez l’article Webex Enregistrer les passerelles gérées par Cisco IOS dans le Cloud Webex pour ajouter la passerelle au Control Hub.
Étapes | Commande ou Action | Objet |
---|---|---|
1 |
Dans Control Hub, affectez le service Passerelle de survivabilité à une passerelle. | |
2 |
Téléchargez le modèle de configuration à partir du Control Hub. Vous aurez besoin du modèle lorsque vous configurez la ligne de commande de la passerelle. | |
3 |
Configurer les licences pour la passerelle de serviabilité. | |
4 |
Configurez les certificats pour la passerelle de serviabilité. | |
5 |
Configurer la passerelle en tant que passerelle de survivabilité |
Utilisez le modèle de configuration que vous avez téléchargé précédemment comme guide pour configurer la ligne de commande de la passerelle. Effectuez toutes les configurations obligatoires qui se trouvent dans le modèle. |
Avant de commencer
1 |
Connectez-vous à Control Hub à https://admin.webex.com. Si vous êtes une organisation partenaire, Partner Hub se lance. Pour ouvrir Control Hub, cliquez sur l’affichage Client dans Partner Hub et sélectionnez le client applicable, ou sélectionnez Mon organisation pour ouvrir les paramètres du Control Hub pour l’organisation partenaire. |
2 |
Dans Control Hub, sous SERVICES, cliquez sur Appel , puis cliquez sur l’onglet Passerelles gérées . La vue Passerelles gérées affiche la liste des passerelles que vous gérez par le biais du Control Hub. La colonne Service affiche l'affectation actuelle du service.
|
3 |
Pour la passerelle que vous souhaitez attribuer en tant que passerelle de survivabilité, choisissez l'une des options suivantes, en fonction de la valeur du champ Service :
|
4 |
À partir de la liste déroulante du type de service, sélectionnez Passerelle de survivabilité et remplissez les champs suivants :
|
5 |
Cliquez sur Attribuer. |
1 |
Connectez-vous à Control Hub à https://admin.webex.com. Si vous êtes une organisation partenaire, Partner Hub se lance. Pour ouvrir Control Hub, cliquez sur l’affichage Client dans Partner Hub et sélectionnez le client applicable, ou sélectionnez Mon organisation pour ouvrir les paramètres du Control Hub pour l’organisation partenaire. |
2 |
Dans Control Hub, sous SERVICES, cliquez sur Appel , puis cliquez sur l’onglet Passerelles gérées . |
3 |
Cliquez sur la passerelle de survivabilité applicable. |
4 |
Cliquez sur Télécharger le modèle de configuration et téléchargez le modèle sur votre bureau ou votre ordinateur portable. |
1 |
Saisissez le mode de configuration global sur le routeur : |
2 |
Configurez les licences en utilisant les commandes qui s’appliquent uniquement à votre plateforme spécifique.
Lorsque vous configurez un débit supérieur à 250 Mbp, vous avez besoin d'une licence de plateforme HSEC. |
Configurer les certificats
Procédez comme suit pour demander et créer des certificats pour la passerelle de survivabilité. Utilisez des certificats signés par une autorité de certification connue du public.
La plateforme de passerelle de survivabilité ne prend en charge que les certificats d’autorité de certification connus publiquement. Les certificats d’autorité de certification privée ou d’entreprise ne peuvent pas être utilisés pour la passerelle de survivabilité.
Pour obtenir la liste des autorités de certification racine prises en charge pour Webex Calling, voir Quelles sont les autorités de certification racine prises en charge pour les appels vers les plateformes audio et vidéo Cisco Webex ?.
La plateforme de passerelle de survivabilité ne prend pas en charge le certificat générique.
Exécutez les commandes à partir du modèle de code pour effectuer les étapes. Pour plus d'informations sur ces commandes, ainsi que d'autres options de configuration, voir le chapitre « Prise en charge TLS SIP » dans le Guide de configuration de Cisco Unified Border Element.
1 |
Entrez en mode de configuration global en exécutant les commandes suivantes : |
2 |
Générez la clé privée RSA en exécutant la commande suivante. Le module de clé privée doit être d'au moins 2048 bits. |
3 |
Configurez un point de confiance pour détenir le certificat de passerelle de survivabilité. Le nom de domaine entièrement qualifié de la passerelle (fqdn) doit utiliser la même valeur que celle que vous avez utilisée lors de l’attribution du service de survivabilité à la passerelle. |
4 |
Générez une demande de signature de certificat en exécutant la commande Lorsque vous y êtes invité, saisissez Une fois que le CSR s'affiche à l'écran, utilisez le bloc-notes pour copier le certificat dans un fichier que vous pouvez envoyer à une autorité de certification prise en charge (AC). Si votre fournisseur de signature de certificat exige un CSR au format PEM (Privacy Enhanced Mail), ajoutez un en-tête et un pied de page avant de l'envoyer. Par exemple : |
5 |
Une fois que l'autorité de certification vous a fourni un certificat, exécutez la commande Lorsque vous y êtes invité, collez le contenu du certificat d'autorité de certification de la base 64 CER/PEM (pas le certificat du périphérique) dans le terminal. |
6 |
Importez le certificat de l’organisateur signé vers le point de confiance en utilisant la commande du certificat d’importation de Lorsque vous y êtes invité, collez le certificat de base 64 CER/PEM dans le terminal. |
7 |
Vérifiez que le certificat de l'autorité de certification racine est disponible : Seules les autorités de certification connues du public sont prises en charge avec la solution Webex Calling. Les certificats d'autorité de certification privée ou d'entreprise ne sont pas pris en charge. |
8 |
Si votre certificat d'autorité de certification racine n'est pas inclus dans l'ensemble, obtenez le certificat et importez-le vers un nouveau point de confiance. Effectuez cette étape si un certificat racine d’autorité de certification connu publiquement n’est pas disponible avec votre passerelle Cisco IOS XE. Lorsque vous y êtes invité, collez le contenu du certificat de base 64 CER/PEM dans le terminal. |
9 |
En utilisant le mode de configuration, spécifiez le point de confiance par défaut, la version TLS et les valeurs par défaut SIP-UA avec les commandes suivantes. |
Vous pouvez importer des certificats d'autorité de certification et des clavier en tant qu'ensemble en utilisant le format PKCS12 (.pfx ou .p12). Vous pouvez importer l'ensemble à partir d'un système de fichiers local ou d'un serveur distant. PKCS12 est un type spécial de format de certificat. Il regroupe l'ensemble de la chaîne de certificats du certificat racine au certificat d'identité, en même temps que le clavier RSA. Autrement dit, l'ensemble PKCS12 que vous importez comprendrait le clavier, les certificats organisateur et les certificats intermédiaires. Importez un ensemble PKCS12 pour les scénarios suivants :
-
Exporter à partir d’un autre routeur Cisco IOS XE et l’importer dans votre routeur Passerelle de survivabilité
-
Génération du bundle PKCS12 en dehors du routeur Cisco IOS XE en utilisant OpenSSL
Procédez comme suit pour créer, exporter et importer des certificats et des clavier pour votre routeur Passerelle de survivabilité.
1 |
(Facultatif) Exportez le bundle PKCS12 requis pour votre routeur Passerelle de survivabilité. Cette étape n’est applicable que si vous exportez à partir d’un autre routeur Cisco IOS XE. |
2 |
(Facultatif) Créez un bundle PKCS12 en utilisant OpenSSL. Cette étape n'est applicable que si vous générez un bundle PKCS12 en dehors de Cisco IOS XE en utilisant OpenSSL. |
3 |
Importez l’ensemble de fichiers au format PKCS12. Voici un exemple de configuration de la commande et des détails concernant les paramètres configurables :
La commande Importation de crypto pki crée automatiquement le point de confiance pour accueillir le certificat. |
4 |
En utilisant le mode de configuration, spécifiez le point de confiance par défaut, la version TLS et les valeurs par défaut SIP-UA avec les commandes suivantes. |
Configurer la passerelle de serviabilité
Utilisez le modèle de configuration que vous avez téléchargé précédemment comme guide pour configurer la ligne de commande de la passerelle. Complétez les configurations obligatoires dans le modèle.
Les étapes suivantes contiennent des exemples de commandes ainsi qu'une explication des commandes. Modifiez les paramètres pour s'adapter à votre déploiement. Les crochets pointus (par exemple, ) identifient les paramètres pour lesquels vous devez saisir les valeurs qui s'appliquent à votre déploiement. Les différents paramètres utilisent des valeurs numériques pour identifier et affecter des ensembles de configurations.
-
Sauf indication contraire, cette solution nécessite que vous effectuiez toutes les configurations dans cette procédure.
-
Lorsque vous appliquez les paramètres à partir du modèle, remplacez
%tokens%
par vos valeurs préférées avant de les copier sur la passerelle. -
Pour plus d’informations sur les commandes, voir Référence des commandes de passerelle gérée Webex. Utilisez ce guide à moins que la description de la commande ne fasse référence à un document différent.
1 |
Entrez en mode de configuration globale. où :
|
2 |
Effectuez les configurations du service vocal :
Explication des commandes :
|
3 |
Activer la survivabilité sur le routeur : Explication des commandes :
|
4 |
Configurer les serveurs NTP :
|
5 |
(Facultatif). Configurer les autorisations de classe générale de restriction d'appels : L'exemple précédent crée un ensemble de classe personnalisée de catégories de restriction nommées (par exemple, |
6 |
Configurez une liste de codecs préférés. Par exemple, la liste suivante spécifie g711ulaw comme codec préféré, suivi de g711alaw. Explication des commandes :
|
7 |
Configurer les pools de registres vocaux par défaut par emplacement : Explication des commandes :
|
8 |
Configurer les appels d’urgence : Explication des commandes :
Si la superposition WiFi ne correspond pas avec précision aux sous-réseaux IP, l’appel d’urgence pour les périphériques nomades peut ne pas avoir le mappage ELIN correct. |
9 |
Configurez les pairs de numérotation pour le RTCP. Pour un exemple de configuration du pair de numérotation, voir Exemples de connexion RTCP. |
10 |
Facultatif. Activer la musique d'attente pour le routeur. Vous devez stocker un fichier de musique dans la mémoire flash du routeur au format G.711. Le fichier peut être au format de fichier .au ou .wav, mais le format de fichier doit contenir des données 8 bits 8 kHz (par exemple, le format de données ITU-T A-law ou mu-law). Explication des commandes :
|
Facultatif. Effectuez cette procédure uniquement si vous souhaitez effectuer une synchronisation immédiate à la demande. Cette procédure n’est pas obligatoire car le Cloud Webex synchronise les données d’appel avec la passerelle de survivabilité une fois par jour, automatiquement.
1 |
Connectez-vous à Control Hub à https://admin.webex.com. Si vous êtes une organisation partenaire, Partner Hub se lance. Pour ouvrir Control Hub, cliquez sur l’affichage Client dans Partner Hub et sélectionnez le client applicable ou sélectionnez Mon organisation pour ouvrir les paramètres du Control Hub pour l’organisation partenaire. |
2 |
Dans Control Hub, sous SERVICES, cliquez sur Appel , puis cliquez sur l’onglet Passerelles gérées . |
3 |
Cliquez sur la passerelle de survivabilité applicable pour ouvrir l’affichage Service de survivabilité pour cette passerelle. |
4 |
Cliquez sur le bouton Synchroniser . |
5 |
Cliquez sur Soumettre. La synchronisation peut prendre jusqu’à 10 minutes.
|
1 |
Connectez-vous à Control Hub à https://admin.webex.com. Si vous êtes une organisation partenaire, Partner Hub se lance. Pour ouvrir Control Hub, cliquez sur l’affichage Client dans Partner Hub et sélectionnez le client applicable, ou sélectionnez Mon organisation pour ouvrir les paramètres du Control Hub pour l’organisation partenaire. |
2 |
Dans Control Hub, sous SERVICES, cliquez sur Appel , puis cliquez sur l’onglet Passerelles gérées . |
3 |
Cliquez sur la passerelle de survivabilité applicable pour ouvrir l’affichage Service de survivabilité pour cette passerelle. |
4 |
Cliquez sur le bouton Modifier et mettez à jour les paramètres pour ce qui suit.
|
5 |
Cliquez sur Soumettre. Si vous souhaitez supprimer une passerelle de survivabilité du Control Hub, désaffectez préalablement le service Passerelle de survivabilité . Pour plus de détails, voir Attribuer des services aux passerelles gérées. |
Exemples de configuration
Pour les appels externes, configurez une connexion au RTCP. Cette rubrique décrit certaines options et fournit des exemples de configurations. Les deux options principales sont :
-
Connexion de la carte d’interface vocale (VIC) au RTCP
-
Trunk SIP vers la passerelle RTCP
Connexion de la carte d’interface vocale au RTCP
Vous pouvez installer une carte d'interface vocale (VIC) sur le routeur et configurer une connexion de port vers le RTCP.
-
Pour plus de détails sur la façon d'installer le VIC sur le routeur, reportez-vous au guide d'installation matérielle de votre modèle de routeur.
-
Pour des détails sur la façon de configurer le VIC, ainsi que des exemples, voir Guide de configuration des ports vocaux, Cisco IOS version 15M&T.
Trunk SIP vers la passerelle RTCP
Vous pouvez configurer une connexion de tronc SIP qui pointe vers une passerelle RTCP. Pour configurer la connexion de la ligne principale sur la passerelle, utilisez la configuration de la classe vocale-tenant. Voici un exemple de configuration.
tenant de classe vocale 300 sip-server ipv4 :<ip_address>: transport de session udp lie toutes les interfaces source GigabitEthernet0/0/1
Configuration du pair de numérotation
Pour les connexions de ligne principale, configurez les pairs de numérotation entrants et sortants pour la connexion de ligne principale. La configuration dépend de vos besoins. Pour des informations de configuration détaillées, voir le Guide de configuration du pair de numérotation, Cisco IOS version 15M&T.
Les exemples de configurations sont les suivants :
Pairs de numérotation sortants vers le RTCP avec UDP et RTP
appel-pair voix 300 voip description sortant vers destination RTCP-schéma +1[2-9]..[2-9]......$ translation-profile sortant 300 rtp-type charge utile-confort-bruit 13 session protocole sipv2 session cible sip-serveur classe vocale codec 1 classe vocale sip tenant 300 dtmf-relay rtp-nte no vad
Homologue de numérotation entrante du RTCP utilisant UDP avec RTP
classe vocale uri 350 sip hôte ipv4 :<ip_address> ! numéro d'appel vocal 190 description de la VoIP entrant à partir du profil de traduction RTCP entrant 350 rtp-type charge utile-bruit 13 protocole de session sipv2 classe vocale codec 1 classe vocale sip tenant 300 dtmf-relay rtp-nte no vad
Traductions des numéros
Pour les connexions RTCP, vous devez utiliser des règles de traduction pour traduire les extensions internes vers un numéro E.164 que le RTCP peut router. Les exemples de configurations sont les suivants :
À partir de la règle de traduction RTCP avec non +E164
translation-rule 350 règle 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ voice translation-profile 300 traduire l'appel 300 traduire appelé 300
À partir de la règle de traduction du système téléphonique avec +E164
translation-rule 300 règle 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ voice translation-profile 300 traduire l'appel 300 traduire appelé 300
L'exemple suivant contient un exemple de configuration d'appel d'urgence.
Emplacements d’intervention d’urgence (ERL)
emplacement de la réponse d'urgence vocale 1 poste 1 14085550100 sous-réseau 1 192.168.100.0 /26 ! emplacement de la réponse d'urgence vocale 2 poste 1 14085550111 sous-réseau 1 192.168.100.64 /26 ! emplacement de la réponse d'urgence vocale 1 poste 1 emplacement 2
Pairs de numérotation sortants
classe vocale e164-pattern-map 301 description Numéros de services d’urgence e164 911 e164 988 ! classe vocale e164-pattern-map 351 description Numéros d’urgence ELINs e164 14085550100 e164 14085550111 ! numéro d’appel vocal 301 pots description Numéro d’appel sortant pour l’appel E911 réponse d’urgence zone 1 destination e164-pattern-map 301 ! numéro d’appel vocal 301 pots description Numéro d’appel entrant pour l’appel E911 réponse d’urgence rappel entrant appelé e164-pattern-map 351 numérotation entrante directe